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第1题：
简述导游人员的义务．
正确答案：
5．导游人员的义务是指导游人员依法承担的必须履行的责任，是法律规定的必须做出一定行为或者不得做出一定行为的约束．主要有：第一，提高自身业务素质和职业技能的义务；第二，佩戴导游证的义务；第三，必须经旅行社委派的义务；第四，维护国家利益和民族尊严的义务；第五，遵守职业道德的义务；第六，严格遵守接待计划的义务；第七，维护旅游者的人身和财产安全的义务；第八，不能从旅游者身上获取不正当利益的义务． -
第2题：
导游人员的义务具有必要性，权利具有可能性。这是导游人员义务与权利的最主要特征。（ ）
正确答案：√
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第3题：
1.简述导游人员四种不同的分类方式都是如何对导游人员进行分类的？
①按业务范围划分：海外邻队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员 ②按语种划分：中文导游人员、外语导游人员 ③按技术等级划分：初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员、特级导游人员 -
第4题：
简述导游人员的基本职责。
正确答案：
(1)根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待汁划安排和组织游客参观、游览。
(2)负责向游客导游、讲解，介绍中国(地方)文化和旅游资源。
(3)配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财物安全。
(4)反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、座谈等活动。
(5)耐心解答游客的问讯，协助处理旅途中遇到的问题。
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第5题：
简述导游证与导游人员资格证的区别。
正确答案：
(1)性质不同。导游人员资格证标志着持证人从事导游职业的资格，导游证则标志着国家准许持证人从事导游职业。
(2)颁证的机关不同。导游人员资格证书由国务院旅游行政管理部门或国务院旅游行政管理部门委托的省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门颁发，导游证则由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门颁发。
(3)领取证书的程序不同。
(4)作用不同。
(5)期限不同。