导游人员小张接待一个旅游团，团内包括全陪和18位旅游者。接站后乘车去酒店一小时路途中，小张由于连续带团过于疲劳而没做任何讲解。第二天赴景点游览途中，导游人员小张私自带着 3名亲友随团游览。当日下午，天降大雨，旅游者提出要改变行程先去海底世界，导游人员小张以“门票已经预订，不能更改合同”为理由拒绝，旅游者最终冒雨登山。当日深夜，团内一名旅游者发高烧，全陪外出访友未归，联系不上。小张认为问题不大，直接将自己随身携带的感冒药给旅游者服用，而没有陪其去医院，结果病情愈发严重，导致旅游者次日紧急住院治疗。请回答以下
题目
导游人员小张接待一个旅游团，团内包括全陪和18位旅游者。接站后乘车去酒店一小时路途中，小张由于连续带团过于疲劳而没做任何讲解。第二天赴景点游览途中，导游人员小张私自带着 3名亲友随团游览。当日下午，天降大雨，旅游者提出要改变行程先去海底世界，导游人员小张以“门票已经预订，不能更改合同”为理由拒绝，旅游者最终冒雨登山。当日深夜，团内一名旅游者发高烧，全陪外出访友未归，联系不上。小张认为问题不大，直接将自己随身携带的感冒药给旅游者服用，而没有陪其去医院，结果病情愈发严重，导致旅游者次日紧急住院治疗。
请回答以下问题：
(1)导游人员小张的做法有哪些不妥?正确的做法是什么?
(2)全陪有哪些失职或处理不当之处？
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更多“导游人员小张接待一个旅游团,团内包括全陪和18位旅游者。接站后乘车去酒店一小时路途中,小张由 ”相关问题
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第1题：
在接待人境旅游团（者）时，全程导游（简称“全陪”）应提前（）到达接站地点，与首站接待的地方导游一起迎接旅游团。A.15分钟
B.半小时
C.45分钟
D.1小时答案：B解析： -
第2题：
在接待入境旅游团（者）时，全程导游（简称“全陪”）应至少提前（）到达接站地点，与首站接待的地方导游一起迎接旅游团。
A．15分钟
B．半小时
C．45分钟
D．1小时
错误 -
第3题：
1、接待入境旅游团（者）时，全程导游（简称“全陪”）应至少提前（）到达接站地点，与首站接待的地方导游一起迎接旅游团。
A．15分钟
B．半小时
C．45分钟
D．1小时
A -
第4题：
地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时，要在接站牌上写()，以便客人能主动与地陪联系。A.接待社名称
B.组团社名称
C.导游员姓名
D.旅游者姓名答案：D解析：显而易见，题干说明所迎接的团队是无领队、全陪的散客旅游团，理应在接站牌上写上旅游者的姓名，以便客人能主动与地陪联系。 -
第5题：
3、傍晚，当旅游团入住酒店后，一位游客提出要求去南京路购物，并要地陪小张陪同前往，小张如何处理？
旅游团领队