参考答案和解析
正确答案:A
更多“全陪导游人员在与地陪导游核对商定日程时应注意( ).A.上下站行程间的互补性B.增加当地新推景点C.删减客人不感兴趣的景点D.安排适合客人口味的风味餐”相关问题
  • 第1题:

    为旅游团队提供导游服务的导游集体一般不包括( )。

    A.海外领队

    B.地陪

    C.景点讲解员

    D.全陪


    正确答案:C
    景区景点导游员不在旅游团的导游集体中。

  • 第2题:

    地陪在景点导游、讲解时应交代哪些游览注意事项?


    正确答案:
    答导游在景点导游、讲解时,应交代以下注意事项:
    (1)即将到达景点前,地陪应在车上提醒游客记住旅行车的型号、颜色、标志、车号和停车地点、开车的时间;
    (2)在景点示意图前,地陪应讲明游览路线、游览时间、集合时间、地点等;
    (3)地陪还应向游客讲明游览参观过程中的有关注意事项,提请游客在游览过程中将手机保持在开启状态。

  • 第3题:

    按业务范围,导游人员可分为( )。

    A.职业导游人员

    B.全陪导游人员

    C.地陪导游人员

    D.景点景区导游人员

    E.海外领队


    正确答案:BCDE

  • 第4题:

    全陪在与地陪核对和商定旅游日程安排时应以()为依据。

    A.游客意见
    B.接待计划
    C.旅游法规
    D.当地法规

    答案:B
    解析:

  • 第5题:

    地陪导游在参观游览服务活动中途中导游服务内容应做好()。

    • A、重申当日活动安排,使客人心中有数,目的是预防游客走失。
    • B、沿途风情、风光导游。地陪应根据窗外景点变化情况进行口语讲解
    • C、活跃气氛
    • D、到达景点前介绍景点概况,激发客人的审美欲望

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    核对、商定日程时,领队(或全陪)手中的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入,地陪导游员应如何处理?


    正确答案: (1)地陪应及时报告旅行社查明原因,分清责任;
    (2)若是接待方的责任,地陪应实事求是地说明情况,向领队和全体旅游者致歉,并及时做出调整;
    (3)若责任不在接待方,地陪也不应指责对方,必要时,可请领队向旅游者做好解释工作。

  • 第7题:

    在景点游览过程中,地陪应( )。

    • A、重申活动安排
    • B、进行风光导游
    • C、介绍游览景点
    • D、注意旅游者的安全

    正确答案:D

  • 第8题:

    地陪导游员在与相关人员核对、商定日程时可能会出现哪些不同的情况?


    正确答案: (1)对方会提出一些较小的修改意见;
    (2)对方提出的要求与原计划的日程有较大变动,或涉及接待规格;
    (3)领队(或全陪)手中的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入。

  • 第9题:

    单选题
    (  )在职责、性质和导游工作程序上最为相似。
    A

    地陪与全陪

    B

    全陪与领队

    C

    地陪与景点导游

    D

    领队与地陪


    正确答案: B
    解析:
    全陪作为组团社的代表,应自始至终参加旅游团队全程的旅游活动,负责旅游团队移动中各个环节的衔接,监督接待计划的实施,协调领队、地陪、司机及旅游接待人员的关系;地陪服务是确保旅游团在当地顺利进行参观游览活动,并充分了解和感受参观游览对象的重要方面,在当地导游服务过程中,地陪应按时做好旅游团在本地的迎接工作,严格按照接待计划,做好旅游团在本地参观游览过程中的导游讲解工作和计划内的食宿、购物、文娱等活动的安排,妥善处理各方面的关系和出现的问题;领队全权代表组团社带领旅游团出境旅游,督促境外接待旅行社和导游人员等方面执行旅游计划,并为旅游者提供出入境等相关服务的活动;景点景区导游人员是指在旅游景点景区的范围内为旅游者提供向导、讲解服务的人员。

  • 第10题:

    多选题
    全陪服务程序中核对、商定旅游活动日程阶段服务内容包括()。
    A

    全陪应主动与地陪核实各自手中的计划和日程安排是否一致。如有差异应立即与组团社联系,查明原因。

    B

    全陪应注意行程上下站之间行程安排的互补性,减少重复。必要时可请地接社做出微调。

    C

    活动日程的安排一般以组团社与游客商定的行程为依据。全陪应坚持调整日程可以,变动计划(增减旅游景点)慎重的办事原则。

    D

    部分酒店提供免费的驾导用房(条件比普通客房稍差,主要供司机和地陪使用)。必要时可请领队或全陪入住驾导房,以避免出现单男单女现象)。


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    地陪导游员在与相关人员核对、商定日程时可能会出现哪些不同的情况?

    正确答案: (1)对方会提出一些较小的修改意见;
    (2)对方提出的要求与原计划的日程有较大变动,或涉及接待规格;
    (3)领队(或全陪)手中的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    在接团前要熟悉旅游接待计划,其中旅游团的整个行程安排是()必须熟悉的。
    A

    全陪

    B

    地陪

    C

    全陪和地陪

    D

    景点导游员


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    为旅游团队提供导游服务的导游集体包括( )。

    A.海外领队

    B.地陪

    C.景点讲解员

    D.全陪


    正确答案:ABD

  • 第14题:

    在导游活动中,商定并宣布日程是( )的职权。 A.全陪 B.领队 C.地陪 D.领队和全陪


    正确答案:B

  • 第15题:

    导游员分为海外领队、全陪、地陪和景点导游,这是按( )来划分的。

    A.技术等级

    B.业务范围

    C.职业性质

    D.服务地点


    正确答案:B

  • 第16题:

    全陪应协助地陪做好()等方面的工作。

    A.住店服务
    B.导游服务
    C.景点服务
    D.日程安排
    E.项目落实

    答案:A,C
    解析:

  • 第17题:

    为了防止地接社向导游员下达接待任务时出现失误,在接团前导游员应先与全陪核对各自的行程安排。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    在接团前要熟悉旅游接待计划,其中旅游团的整个行程安排是()必须熟悉的。

    • A、全陪
    • B、地陪
    • C、全陪和地陪
    • D、景点导游员

    正确答案:C

  • 第19题:

    我国导游人员按业务范围划分,可以分为:()

    • A、海外领队
    • B、全陪
    • C、地陪
    • D、景点导游人员

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    问答题
    核对、商定日程时,领队(或全陪)手中的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入,地陪导游员应如何处理?

    正确答案: (1)地陪应及时报告旅行社查明原因,分清责任;
    (2)若是接待方的责任,地陪应实事求是地说明情况,向领队和全体旅游者致歉,并及时做出调整;
    (3)若责任不在接待方,地陪也不应指责对方,必要时,可请领队向旅游者做好解释工作。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    全陪应与领队和地陪认真核对并商定旅游活动日程,下列说法错误的是(  )。
    A

    全陪应主动与地陪核实各自手中的计划和日程安排是否一致

    B

    全陪应注意行程上下站之间行程安排是互补性,减少重复

    C

    活动日程的安排一般以组团社与游客商定的行程为依据

    D

    如在商定过程中发现双方活动日程有出入,全陪有权更改


    正确答案: D
    解析:
    D项,全陪如在商定过程中发现双方活动日程有出入,应立即与组团社联系,查明原因。

  • 第22题:

    单选题
    全陪与地陪核对行程,错误的做法是(  )。
    A

    坚持活动计划以旅游合同为准

    B

    允许地陪对日程进行微调

    C

    注意上下站行程的互补性

    D

    行程确定后必须征得游客同意


    正确答案: D
    解析:
    核对、商定旅游活动日程应注意:①全陪应主动与地陪核实各自手中的计划和日程安排是否一致。如有差异应立即与组团社联系,查明原因;②全陪应注意行程上下站之间行程安排的互补性,减少重复,必要时可请地接社做出微调;③活动日程的安排一般以组团社与游客商定的行程为依据。

  • 第23题:

    单选题
    (  )要做好旅游线路上各站间特别是上下站之间的联络工作。
    A

    领队

    B

    地陪

    C

    景点导游员

    D

    全陪


    正确答案: C
    解析:
    全陪的联络工作是指要做好旅游线路上各站间,特别是上下站之间的联络工作,通报情况,落实接待事宜。

  • 第24题:

    单选题
    全陪在与地陪核对和商定旅游日程安排时应以(  )为依据。
    A

    游客意见

    B

    接待计划

    C

    旅游法规

    D

    当地法规


    正确答案: D
    解析:
    商谈日程应以接待计划为依据,商谈中本着服务第一、宾客至上、遵循合同、平等协商的原则。全陪与领队商谈日程时,应将双方持有的旅行计划进行对照;如领队手中的日程与全陪的接待计划有出入,全陪应向组团社报告;商讨时应尽量避免大的变动。