做好景区导游的关键是( )．A．掌握不同层面的景区知识B．掌握熟练的讲解技巧C．培养丰富的应变能力D．培养敏锐的洞察能力

题目

做好景区导游的关键是( )．

A．掌握不同层面的景区知识

B．掌握熟练的讲解技巧

C．培养丰富的应变能力

D．培养敏锐的洞察能力

相似考题

1.景区(点)导游人员的职责包括 （ ） A．导游讲解 B．安全提示 C．普及知识 D．处理问题

2.在掌握知识与培养智力、发展能力这一对矛盾中,矛盾的主要方面在于()。A.掌握知识、培养智力B.培养智力、发展能力C.掌握知识、发展能力

3.景区导游员的工作核心内容是( )．A．景区翻译B．景区向导C．景区讲解D．景区宣传

4.景区游客多且环境复杂,为预防游客走失,导游员应()。A.游客自由活动时，做好提醒工作B.每天向游客报告全天的行程C.以高超的导游技巧和丰富的讲解内容吸引游客D.与领队、全陪配合，经常清点人数

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  • 第1题：

    景区导游员在处理和应对突发事件时的基础是( )．

    A．较强的应变能力

    B．丰富的带团经验

    C．对景区环境的熟悉程度

    D．规范的操作程序


    正确答案：A

  • 第2题：

    景区讲解员在知识准备中都要做哪些工作（）。

    A.对游客特殊需要的讲解内容事先进行准备
    B.熟悉并掌握本景区讲解内容所需的情况和知识
    C.根据游客进行讲解内容时间的准备
    D.掌握必要的环境保护和文物保护知识以及安全知识
    E.熟悉本景区的相关管理规定

    答案：B,C,D
    解析：

  • 第3题：

    景区讲解员在导游讲解中要运用好的技巧主要有（）。

    A.要根据旅游者的不同情况在讲解内容上注意繁简适度
    B.要根据景区主要景观的分布做好旅游路线安排
    C.导游讲解中要使用准确易懂的语言，吐字清晰
    D.在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合
    E.要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题

    答案：A,C,D,E
    解析：
    导游讲解是景区讲解员的核心工作，景区讲解员在导游讲解中要善用技巧。ACDE选项说法均正确，B选项说法错误，讲解员应该根据景区的规模和布局，带领游客按照游览路线分段讲解，繁简适度。

  • 第4题：

    景区讲解员为做好导游讲解服务应熟悉和掌握的知识主要有（）。

    A.本景区的基本情况
    B.本景区讲解所需的知识
    C.必要的环境保护知识
    D.本景区的人员构成
    E.本景区的有关管理规定

    答案：A,B,C,E
    解析：
    景区讲解员在接待前的知识准备主要包括以下内容：熟悉并掌握景区讲解内容所需的情况和知识；根据游客对讲解的时间长度、认知深度的不同要求，讲解员应对讲解内容做好两种或两种以上讲解方案的准备，以适应不同旅游团队或个体游客的不同需要；掌握必要的环境保护和文物保护知识以及安全知识；熟悉本景区的有关管理规定。

  • 第5题：

    景区导游必须熟练掌握景区讲解的（）和（）。

    • A、地形地貌、风土人情
    • B、历史故事、人物传记
    • C、基础知识、基本技能

    正确答案:C

  • 第6题：

    景区导游过程中，会有许多意料之外的事故发生，丰富的（）是景区导游应对和处理突发事故的基础。

    • A、应变能力
    • B、导游技巧
    • C、工作经历

    正确答案:A

  • 第7题：

    景区导游掌握熟练的讲解技巧的方法分三个阶段即敢讲——千篇一律式讲解——有针对性的个性化讲解三个阶段呈由低到高的变化，既是导游知识不断积累的过程，也是讲解技能逐步提高的结果


    正确答案:正确

  • 第8题：

    景区讲解员为做好导游讲解服务应熟悉和掌握的知识主要有（）

    • A、本景区的基本情况
    • B、本景区讲解所需要的知识
    • C、必要的环境保护知识
    • D、本景区的人员构成
    • E、本景区的有关管理规定

    正确答案:A,B,C,E

  • 第9题：

    多选题
    景区讲解员为做好导游讲解服务应熟悉和掌握的知识主要有（）
    A

    本景区的基本情况

    B

    本景区讲解所需要的知识

    C

    必要的环境保护知识

    D

    本景区的人员构成

    E

    本景区的有关管理规定


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    景区讲解员为做好导游讲解服务应熟悉和掌握的知识主要有（　　）。
    A

    本景区的基本情况

    B

    本景区讲解所需的知识

    C

    必要的环境保护知识

    D

    本景区的人员构成

    E

    本景区的有关管理规定


    正确答案： D,A
    解析：
    旅游景区讲解员的知识准备主要包括以下几方面：①熟悉并掌握本景区讲解内容所需的情况和知识；②根据游客对讲解的时间长度、认知深度的不同要求，讲解员应对讲解内容做好两种或两种以上讲解方案的准备，以适应不同旅游团队或个体游客的不同需要；③掌握必要的环境保护和文物保护知识以及安全知识；④熟悉本景区的有关管理规定。

  • 第11题：

    判断题
    景区导游工作看似简单，要做好并不容易，必须勤学苦练，熟练掌握景区讲解的基础知识和基本技能，才能胜任导游工作，让游客满意
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    景区导游面对的游客每天每团都不同，导游必须根据游客文化水平、知识结构、游览时间的差异随时变换自己的讲解内容和讲解风格，提高讲解的针对性，因此，掌握熟练的讲解技巧是做好景区导游的关键
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    景区导游人员的主要职责包括（）。

    A.导游讲解
    B.处理问题
    C.做好调研工作
    D.安全提示
    E.宣讲相关知识

    答案：A,D,E
    解析：
    景区导游人员的主要职责包括导游讲解、安全提示、宣讲相关知识三方面。其职责重点就是负责所在景区的导游讲解，解答游客的询问。

  • 第14题：

    导游人员在景区讲解时应掌握的要领有()。

    A:在景区游览指示图前向游客说明游览线路等
    B:确定讲解主题，引导游客去发现最独特之处
    C:讲解不同的内容时，灵活使用各种讲解技法
    D:讲解熟悉或擅长的内容时，不过于张扬卖弄
    E:面面俱到，边看边讲，尽量走完整个景区

    答案：A,B,C,D
    解析：

  • 第15题：

    导游人员在景区讲解时应掌握的要领有（ ）。

    A.在景区游览指示图前向游客说明游览线路等
    B.确定讲解主题，引导游客去发现最独特之处
    C.讲解不同的内容时，灵活使用各种讲解技法
    D.讲解熟悉或擅长的内容时，不过于张扬卖弄
    E.面面俱到，边看边讲，尽量走完整个景区

    答案：A,B,C,D
    解析：
    导游人员在景区讲解时应掌握以下要领：一是在景区的游览指示图前向游客说明游览线路、重要景点、洗手间及吸烟区的位置、二是要做好景区的讲解，需要确定讲解主题，以主题为线条将每一个小景点串联起来，引导游客去发现景区最独特之处。三是在讲解每个小景点时可用“突出重点法”来讲解该景点的独特之处，用“触景生情法”延伸讲解由此有关的景区背景以及历史，用“妙用数字法”来讲解其历史、建筑特点等，有些还需要用'类比法“将该景点与游客家乡或熟知的景点联系起来以加深印象。四是在讲解自己熟悉或擅长的内容时，不要过于张扬卖弄，避免过多使用”你们知不知道......”“让我来告诉你......”等语言，同时注意控制节奏，给游客

  • 第16题：

    景区导游服务准备程序有（）

    • A、从不同层面掌握景区知识
    • B、掌握熟练的讲解技巧
    • C、培养丰富的应变能力
    • D、形象准备

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    掌握熟练的（）是做好景区导游的关键。

    • A、向导技巧
    • B、讲解技巧
    • C、翻译技巧

    正确答案:B

  • 第18题：

    景区导游面对的游客每天每团都不同，导游必须根据游客文化水平、知识结构、游览时间的差异随时变换自己的讲解内容和讲解风格，提高讲解的针对性，因此，掌握熟练的讲解技巧是做好景区导游的关键


    正确答案:正确

  • 第19题：

    景区导游工作看似简单，要做好并不容易，必须勤学苦练，熟练掌握景区讲解的基础知识和基本技能，才能胜任导游工作，让游客满意


    正确答案:正确

  • 第20题：

    导游培训内容丰富，涉及面广，但最主要的应是注重能力方面的培训，这些能力是（）。

    • A、掌握导游技术的能力、处理人际关系的能力、组织协调能力
    • B、导游讲解能力、处理人际关系的能力、组织协调能力
    • C、导游讲解能力、掌握导游技术的能力、处理人际关系的能力
    • D、导游讲解能力、掌握导游技术的能力、组织协调能力

    正确答案:A

  • 第21题：

    判断题
    景区导游掌握熟练的讲解技巧的方法分三个阶段即敢讲——千篇一律式讲解——有针对性的个性化讲解三个阶段呈由低到高的变化，既是导游知识不断积累的过程，也是讲解技能逐步提高的结果
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    做好景区导游的关键是（　　）。
    A

    掌握不同层面的景区知识

    B

    掌握熟练的讲解技巧

    C

    培养丰富的应变能力

    D

    培养敏锐的洞察能力


    正确答案： B
    解析：
    景点景区导游人员又称讲解员，是指在旅游景区景点，如博物馆、自然保护区等，为游客进行导游讲解的工作人员。做到景区导游的关键是掌握熟练的讲解技巧。

  • 第23题：

    多选题
    景区导游服务准备程序有（）
    A

    从不同层面掌握景区知识

    B

    掌握熟练的讲解技巧

    C

    培养丰富的应变能力

    D

    形象准备


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

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