全陪导游带团队到达景区后,认为自己已经多次到过,便让地陪导游带游客前往,自己则在景区外休息,按照导游人员计分管理制度应该如何处理?( )A.扣除8分B.扣除6分C.扣除4分D.扣除2分

题目

全陪导游带团队到达景区后,认为自己已经多次到过,便让地陪导游带游客前往,自己则在景区外休息,按照导游人员计分管理制度应该如何处理?( )

A.扣除8分

B.扣除6分

C.扣除4分

D.扣除2分


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  • 第1题:

    在前往景点的沿途导游过程中,地陪应()

    A:重申当日活动安排
    B:了解游客个别要求
    C:进行沿途导游讲解
    D:介绍景区购物环境
    E:活跃气氛

    答案:A,C,E
    解析:

  • 第2题:

    景区讲解员在讲解完成后把游客交接给地陪导游后即可离开。


    错误

  • 第3题:

    4.论述全陪、领队、地陪、景区点导游人具体的职责


    (1)按照旅游合同或约定实施组团社的接待计划,监督各地接待社的执行情况和接待质量。 (2)负责组团社和个地方接待社的联络,做好上下站的衔接工作。 (3)协调领队、地陪、司机等各方面接待人员的合作关系,配合、督促地方接待社安排好旅游团的各项活动。 (4)维护游客的人身和财产安全,处理好各类突发事件;转达或处理游客的意见、建议和要求。 (5)耐心解答游客的问讯,开展市场调研,协助开发、改进旅游产品的设计和市场促销。

  • 第4题:

    在前往景区的沿途导游过程中,地陪应()。

    A.重申当日活动安排
    B.了解游客生活需求
    C.进行沿途导游讲解
    D.介绍景区购物环境
    E.进行游客满意调查

    答案:A,C
    解析:
    题干意指在参观游览服务环节中,地陪“赴景点途中”服务具体包括哪些内容。其服务内容具体包括重申当日活动安排;风光导游;介绍旅游景点和活跃气氛四个方面。

  • 第5题:

    69、景区讲解员在讲解完成后把游客交接给地陪导游后即可离开。


    错误