导游人员的基本职责有哪些？

第1题：

第2题：

保护游客的人身和财物安全，这是导游人员的基本职责之一

正确答案:正确

第3题：

在旅游过程中，导游人员要以身作则，遵守文明旅游规范，并引导旅游者开展文明旅游活动，这是导游人员的基本职责。

正确答案:正确

第4题：

导游人员工作的基本性质有哪些？

正确答案:服务性、经济性、社会性、跨文化性。

第5题：

导游人员的基本基本素质包括哪些？

正确答案: 1、思想道德素质
2、文化知识素质
3、能力素质
4、心理素质
5、身体素质

第6题：

简述导游人员的基本职责？

正确答案: （1）接受旅行社分配的导游任务，按照接待计划，安排和组织旅游者参观、游览。
（2）负责向旅游者导游、讲解、传播中国文化。
（3）配合和督促有关部门安排旅游者的交通、食宿、保护旅游者的人身和财物安全等事项。
（4）反映旅游者的意见和要求，协助安排会见、座谈等活动。
（5）解答旅游者的问询，协调处理旅途中遇到的问题。

第7题：

导游人员应具备哪些基本素质？

正确答案: 作为一名合格的中国导游员，必须政治思想过硬、语言过硬、业务知识过硬，必须具备良好的道德素质，出色的组织、交际和自控能力，高超的服务技能和健康的体魄，归纳起来分为如下几点：
1、忠诚的爱国者
2、广博的知识
3、组织、协调、应变能力强
4、掌握导游业务及相关技能
5、身心健康
6、文明礼貌、注重仪容仪表

第8题：

导游人员带团应掌握哪些基本技能？

正确答案: 1、树立良好形象
2、处理好人际关系
3、安排里程和组织活动
4、调整旅游者的消极情绪，激发、保持并提高旅游者的游兴
5、重视特殊旅游者的接待。

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

《安全生产法》规定安全管理人员的基本职责有哪些?

正确答案: 对安全生产状况进行经常性检查，对检查中发现的安全问题，应当立即处理，不能处理的，应当及时报告本单位有关负责人，检查及处理情况应当记录在案。

第14题：

导游人员基本条件有哪些？

正确答案: 导游人员基本条件有：
必须是中华人民共和国公民
具有一定的专业知识
熟悉导游业务
具有较高的导游技巧
有健康的身体和良好的心理品质

第15题：

评价导游人员在带团过程中是否履行了职责的基本尺度是旅游者对导游工作的满意程度。

正确答案:正确

第16题：

你认为地方陪同导游人员的职责有哪些？

正确答案: （一）安排旅游活动
（二）做好接待工作
（三）引导游览讲解景点
（四）维护游客安全
（五）妥善处理问题

第17题：

景点导游人员有哪些职责？

正确答案: 景点导游人员的职责有：
1.导游讲解
2.安全提示
3.宣传保护工作

第18题：

导游人员的基本条件又哪些？

正确答案: 1、优良的思想品德；2、有丰富的知识；3、有独立工作，特别是应付突发事件的能力；4、精通业务，有较高的导游技巧；5、文明礼貌，注重仪容仪表；6、身心健康

第19题：

导游人员的基本职责有哪些？

正确答案: 1、根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览；2、负责向游客导游、讲解，介绍中国（地方）文化和旅游资源；3、配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财物安全；4、耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题；5、反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、座谈等活动。

第20题：

导游接待服务有哪些特点？导游人员应具备哪些基本素质、知识和能力？

正确答案: 导游接待服务的特点：（1）工作量大；（2）工作难度大；（3）关联性强
导游人员的个人基本素质要求导游人员应具有良好的素养和优秀的个人品质。导游人员应具备的个人基本素质主要包括爱岗敬业、积极向上；乐观豁达、身体健康；遵纪守法、道德自律；勤奋学习、谦虚有礼等等。
导游的文化知识素质要求导游人员应该具备在导游业务过程中经常涉及到的个人领域的知识。通常包括历史、地理、时事政治等人文知识；旅游经济、旅游美学、旅游心理、旅游法律等旅游知识；旅游目的地、旅游客源、旅游日常生活呢知识等。
导游人员的业务能力素质是指导游在导游过程所具备的完成工作的能力。主要包括独立工作的能力、组织协调能力和随机应变的能力等。

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：