由于列车误点，旅客要求铁路运输企业办理改乘手续，铁路运输企业不得收取任何费用。（ ）
题目
由于列车误点，旅客要求铁路运输企业办理改乘手续，铁路运输企业不得收取任何费用。（ ）
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第1题：
当铁路运输企业不能按车票的约定，将旅客如期送至目的地时，可以通过改乘的方式加以解决（ ）
正确答案：√
略 -
第2题：
旅客要求办理改乘手续实际上是向铁路运输企业提出__________的请求。
正确答案：
变更合同 -
第3题：
铁路运输企业按照旅客的要求办理退票手续，由于是旅客单方面解约，因此旅客应向铁路运输企业交纳__________。
正确答案：
退票费 -
第4题：
旅客要求办理改乘手续，实际上是向铁路运输企业提出变更合同的请求。（ ）
正确答案：√
-
第5题：
由于铁路运输企业的原因造成旅客不能按照车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业可以安排旅客改乘列车，并收取规定的签证费用。（ ）
正确答案：×