黄先生一家四口与某旅行社签订“杭州五日游”合同，按每人1150元标准，黄先生支付了全部旅游费用，共计4600元。然而在出发前一天，黄先生接到旅行社经理打来的电话，说此团因车票未解决而取消。此时离“十一”黄金周仅有一天时间，黄先生及家人不得不取消外出旅游计划。根据此案例，下列说法正确的是( )。A.旅行社负有违约责任B.旅行社应退还全部团款C.旅行社应支付违约金460元D.旅行社应提前3天告知黄先生
题目
黄先生一家四口与某旅行社签订“杭州五日游”合同，按每人1150元标准，黄先生支付了全部旅游费用，共计4600元。然而在出发前一天，黄先生接到旅行社经理打来的电话，说此团因车票未解决而取消。此时离“十一”黄金周仅有一天时间，黄先生及家人不得不取消外出旅游计划。根据此案例，下列说法正确的是( )。
A.旅行社负有违约责任
B.旅行社应退还全部团款
C.旅行社应支付违约金460元
D.旅行社应提前3天告知黄先生
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第1题：
国家旅游局规定旅行社必须与旅游者签订合同，并推荐使用标准范本。 （ ）
正确答案：√
略 -
第2题：
某旅行社4月份组织一个共30人的旅行团旅游，向每人收取旅游费3 000元。旅游期间由旅行社为每人支付住宿费1 200元、餐费i 000元、交通费350元、门票50元。另外，旅行社支付导游费用2 000元。旅游业适用营业税生产率为5％，旅行社该项业务应缴纳营业税（ ）元。
A．2 700
B．600
C．1 200
D．4 500
正确答案：B
旅游企业组织旅游团在中国境内旅游的．以收取的旅游费减去替旅游者支付给其他单位的房费、餐费、交通、门票和其他代付费用后的余额为营业额．除此以外的例如导游费用不能扣除。在本题中，旅行社应缴纳的营业税=(3 000-1 200-1 000-350-50)×30×5％=600(元)
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第3题：
11、旅游者张某参加旅游，在和旅行社签订的合同中有一条约定：旅游团队必须达到30人方可成行。如团队人数不足30人，旅行社可以在法定的期限内通知张某解除合同
A．且无需支付任何费用
B．且向张某收取定金
C．并向张某退还已发生费用后的余额
D．并向张某退还全部费用
如果团队达不到30人，旅行社可以解除合同，但必须在法定的时限内提前通知张某;如果旅行社因此让张某不能成行，旅行社要向张某退还全部的费用 -
第4题：
“春节”(2月8日)前夕，方某所在单位18人和某旅行社签订了旅游合同，方某等共支付了旅游费16000元。l月底，旅行社业务人员告诉方某，旅行社未能购到约定的火车票，旅程难以达成。旅行社为此给出了两个方案：一是由旅行社按约承担支付款总价的10%的违约金；二是方某等能够选择同年“五·一”黄金周完成原定的旅游行程。旅行社同时承诺提前一周告知方某，假如没有提前一周通知方某，旅行社将承担全额旅游费用同倍的违约金。方某等同意旅行社的第二个方案，并签订了书面协议。4月29日，旅行社通知方某，行程、票务等都已经准备好了，行程安排在4月30日；方某等以没有时间准备为由，拒绝参加旅游，要求旅行社支付违约金。最后，方某等向旅游管理部门投诉，要求旅行社承担违约责任。
请问：
①旅行社是否必须承担全额旅游费用同倍的违约金？为什么？
②旅行社应当如何从中吸取教训？
正确答案：
①旅行社应当承担全额旅游费用同倍的违约金。因为旅行社和方某等第二次签订旅游合同时，旅行社和旅游者之间充分协商，此合同反映了旅行社和旅游者之间的真实意思，应当受到法律的保护。合同一旦签订，旅行社和旅游者都必须严格按照合同约定，全面及时履行合同义务。旅行社承诺第二次旅游必须提前一周通知方某等，但事实上旅行社只是提前了一天，方某等拒绝参加旅游并没有违反约定，丽是旅行社违反了合同约定，所以旅行社应当承担违约责任；
②旅行社从业人员必须树立合同观念，遵守合同承诺，履行合同义务；不要为了一时吸引旅游者或者稳定旅游者，随意给旅游者承诺；假如有违约行为，旅行社必须勇于面对，并主动承担责任。 -
第5题：
某旅游团即将结束在华旅游活动，其中一位游客要求留下来继续到其他地方旅游，请旅行社给予帮助。对此，该团导游应告知该游客与旅行社（）。A.签订补充合同
B.签订延长合同
C.另行签订合同
D.签订附加合同答案：C解析：