哪些部门受理并处理了王先生等游客的投诉？( )。A.旅游行政管理部门B.工商管理部门C.消费者协会D.公安部门

题目

哪些部门受理并处理了王先生等游客的投诉？( )。

A.旅游行政管理部门

B.工商管理部门

C.消费者协会

D.公安部门

相似考题

1.关于此案例，下列说法正确的是( )。A.被投诉的旅行社应该在收到旅游投诉管理机关处理决定15日内作出书面答复B.旅游者的投诉实效为30天C.旅游行政管理部门不仅要对导游进行处理，对旅行社也要进行处理D.旅行社应赔偿王先生等游客2倍房差，每次购物价款的20%

2.旅游投诉管理部门是()A、旅游经营单位的经理室B、消费者协会C、县级以上旅游行政管理部门D、工商行政管理部门

3.旅游者投诉一般向旅游行政管理部门进行，消费者协会不接受旅游投诉。 （ ）

4.下列工商部门不予受理或者终止受理是()。A、不属于工商行政管理部门职责范围的;B、购买后商品超过保质期，被投诉人已不再负有违约责任的C、已经工商行政管理部门组织调解的D、法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;

参考答案和解析
正确答案：AC
AC
更多“哪些部门受理并处理了王先生等游客的投诉?( )。A.旅游行政管理部门 B.工商管理部门C.消费者协会 D ”相关问题

  • 第1题：

    哪些部门受理并处理了王先生等游客的投诉?（ ）。

    A．旅游行政管理部门

    B．工商管理部门

    C．消费者协会

    D．公安部门


    正确答案：AC
    AC略

  • 第2题：

    下列关于旅游投诉制度表述错误的是（）。

    A.旅游投诉的主体只能是旅游者，被投诉主体可以是旅游经营者或相关旅游行政管理部门
    B.请求解决的纠纷属于民事争议
    C.受理旅游投诉的是规定的旅游投诉处理机构
    D.处理旅游纠纷是旅游投诉处理机构法定职权内的行为

    答案：A
    解析：
    旅游投诉主体只能是旅游者，被投诉主体只能是旅游经营者。

  • 第3题：

    《旅游投诉处理办法》所称的旅游投诉，具有下列（ ）特征。

    A.投诉主体是旅游者
    B.被投诉主体是旅游经营者
    C.请求解决的纠纷属于民事争议
    D.受理机关是消费者协会
    E.处理旅游投诉是旅游行政管理部门的具体行政行为

    答案：A,B,C,E
    解析：

  • 第4题：

    关于此案例，下列说法正确的是（ ）。

    A．被投诉的旅行社应该在收到旅游投诉管理机关处理决定15日内作出书面答复

    B．旅游者的投诉实效为30天

    C．旅游行政管理部门不仅要对导游进行处理，对旅行社也要进行处理

    D．旅行社应赔偿王先生等游客2倍房差，每次购物价款的20％


    正确答案：CD
    A项被投诉的旅行社应该在收到旅游投诉管理机关处理决定30日内做出书面答复；B项旅游者的投诉实效为60天。

  • 第5题：

    下列不属于《旅游投诉处理办法》规定的旅游投诉处理机构是:（ )。

    A.旅游行政管理部门
    B.旅游质量管理机构
    C.消费者协会
    D.旅游执法机构

    答案：C
    解析：

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