下面哪些语言在合同中被视为不平等格式条款( )。A.如客人自愿退团，景点门票费、住宿费我社不予退还B.因航空公司原因造成的航班延误、更改与我社无关，额外费用由客人承担C.游香港必须参加325元／人游维多利亚港D.因不可抗力原因造成的旅游计划更改，我社不承担相关责任

题目

下面哪些语言在合同中被视为不平等格式条款( )。

A.如客人自愿退团，景点门票费、住宿费我社不予退还

B.因航空公司原因造成的航班延误、更改与我社无关，额外费用由客人承担

C.游香港必须参加325元／人游维多利亚港

D.因不可抗力原因造成的旅游计划更改，我社不承担相关责任

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1.旅行社安排的观光景点．因景点原因不能游览的．旅行社应当退还景点门票费、导游费．并赔偿退还费用______的违约金．

2.旅行社应如何赔偿旅游者的损失( )。A.退还住宿费差额，并赔偿同额违约金B.退还景点门票、导游服务费，并赔偿同额违约金C.退还购物价款的20%D.赔偿精神损失

3.以下中途退团的要求中，没享受的综合服务费不予退还的是( )。A、公司急于让客人回去签合同B、客人突患重病住院C、客人突然接到亲人去世的消息D、与团队中其他客人发生争执

4.导游人员在带团过程中，因擅自改变活动日程，减少或变更参观项目，造成旅游者的合法权益受到损失，旅行社应对旅游者( )赔偿。A.退还景点门票、导游服务费，并赔偿同额违约金B.退还景点门票、导游服务费，并赔偿20%的违约金C.退还景点门票、导游服务费，并赔偿10%的违约金D.退还景点门票、导游服务费，并赔偿30%的违约金

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  • 第1题：

    经查实，因变更接待计划，致使原订合同中两个景点未能游览，（ ）。

    A．由导游英某赔偿旅游者的损失

    B．由旅行社赔偿旅游者的损失

    C．退还景点门票、导游费，并赔偿全部旅游费用30％的违约金

    D．退还景点门票、导游费，并赔偿同额违约金


    正确答案：BD

  • 第2题：

    旅行社应如何赔偿旅游者的损失（ ）。

    A．退还住宿费差额，并赔偿同额违约金

    B．退还景点门票、导游服务费，并赔偿同额违约金

    C．退还购物价款的20％

    D．赔偿精神损失


    正确答案：ABC
    根据《旅行社管理条例》及其实施细则规定“对旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准的”，经旅游行政管理部门调查属实，根据旅游者的实际损失予以赔偿。旅行社拒不赔偿或无力赔偿的，旅游行政管理部门可以从该社的质量保证金中划拨。根据旅行社质量保证金赔偿标准，安排的旅游活动及服务档次与合同不符的，应退还合同金额与实际花费的差额，并赔偿同额违约金。擅自减少景点，增加购物次数的，应分别退还景点门票、导游服务费，并赔偿同额违约金；退还购物价款的20％。

  • 第3题：

    下面哪些语言在合同中被视为不平等格式条款（ ）。

    A．如客人自愿退团，景点门票费、住宿费我社不予退还

    B．因航空公司原因造成的航班延误、更改与我社元关，额外费用由客人承担

    C．游香港必须参加325元／人游维多利亚港

    D．因不可抗力原因造成的旅游计划更改，我社不承担相关责任


    正确答案：ABCD
    略

  • 第4题：

    一外国游客因父亲病故，需要立即回国处理丧事，他中途退团后未享受的服务费除合同另有规定外，应（ ）。

    A、不予退还

    B、全部退还

    C、退还50%

    D、部分退还


    正确答案：D

  • 第5题：

    导游人员在带团过程中，因擅自改变活动日程，减少或变更参观项目，造成旅游者的合法权益受到损失，旅行社应对旅游者（ ）赔偿。

    A．退还景点门票、导游服务费，并赔偿同额违约金

    B．退还景点门票、导游服务费，并赔偿20%的违约金

    C．退还景点门票、导游服务费，并赔偿10%的违约金

    D．退还景点门票、导游服务费，并赔偿30%的违约金


    正确答案：B
    略

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