关于旅游从业人员应该遵守的旅游职业道德规范．以下说法错误的是( )．A．团结协作、顾全大局是集体主义原则在旅游职业活动中的具体要求B．如何留住客人是从业人员工作的核心C．客人出现失误或误解．工作人员应主动承担D．要自觉做到局部利益服从整体利益

题目

关于旅游从业人员应该遵守的旅游职业道德规范．以下说法错误的是( )．

A．团结协作、顾全大局是集体主义原则在旅游职业活动中的具体要求

B．如何留住客人是从业人员工作的核心

C．客人出现失误或误解．工作人员应主动承担

D．要自觉做到局部利益服从整体利益

相似考题

1.（ ）是集体主义在导游职业活动中的具体体现。A．不卑不亢B．团结协作C．顾全大局D．真诚公道

2.【 】是旅游工作中最显著的一个职业特征，也是旅游工作者必须遵循的行为准则。A．热情好客、宾客至上B．不卑不亢、光明磊落C．遵纪守法、廉洁奉公D．团结协作、顾全大局．

3.____是旅游从业人员在旅游职业活动中所形成的职业道德、道德情操、道德品质以及所应该遵循的与其特定职业活动相适应的道德规范。

4.职业道德既是从业人员在进行职业活动是应该遵守的行为规范，也是从业人员对社会应承担的道德责任和义务。( )A．正确B．错误

更多“关于旅游从业人员应该遵守的旅游职业道德规范．以下说法错误的是( )．A．团结协作、顾全大局是集体主义原则在旅游职业活动中的具体要求B．如何留住客人是从业人员工作的核心C．客人出现失误或误解．工作人员应主动承担D．要自觉做到局部利益服从整体利益”相关问题

  • 第1题：

    邮政职业道德的核心是()，是对邮政从业人员最基本素质的要求。

    A.遵纪守法，严守秘密

    B.质量为本，确保时限

    C.团结协作，顾全大局

    D.爱岗敬业，文明生产


    正确答案：D

  • 第2题：

    强化职业责任是职业道德规范中（ ）的具体要求。

    A.团结协作
    B.诚实守信
    C.勤劳节俭
    D.爱岗敬业

    答案：D
    解析：

  • 第3题：

    关于旅游从业人员应该遵守的旅游职业道德规范，以下说法错误的是：（）。

    • A、团结服从、大局不忘
    • B、留住客人，全力以赴
    • C、耐心细致，文明礼貌
    • D、克勤克俭，宾客至上

    正确答案:B

  • 第4题：

    团结协作、互助友爱是集体主义原则在职业活动中的具体体现。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    社会主义道德核心对一切服务行业的共同要求是什么？旅游职业活动中旅游从业人员正确处理主客关系的重要道德规范是什么？


    正确答案: 文明礼貌、优质服务是社会主义道德核心对一切服务行业的共同要求。
    一视同仁、不卑不亢、自尊自强是旅游职业活动中旅游从业人员正确处理主客关系的重要道德规范。

  • 第6题：

    不卑不亢、自尊自强是旅游从业人员（）精神在旅游职业活动中的集体表现。

    • A、国际主义
    • B、爱国主义
    • C、集体主义
    • D、人道主义
    • E、民族主义

    正确答案:A,B,D

  • 第7题：

    单选题
    下列关于办事公道的说法错误的是（）
    A

    办事公道要求从业人员在进行职业活动时要做到坚持真理

    B

    办事公道要求从业人员在进行职业活动时要做到公私分明

    C

    办事公道要求从业人员在进行职业活动时要做到顾全大局

    D

    不计个人得失是办事公道的具体要求之一


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    （　　），既要求团结协作，也要求服从组织，是集体主义原则在旅游职业活动中的具体体现，即我们平常所说的“团队精神”。
    A

    遵纪守法

    B

    真诚公道

    C

    办事公道

    D

    顾全大局


    正确答案： A
    解析：
    顾全大局，既包括团结协作，也包括服从组织，是集体主义原则在旅游职业活动中的具体体现，是旅游工作者正确处理上下级之间、同事之间、部门之间、企业之间以及局部利益与整体利益、眼前利益和长远利益之间关系的行为准则；A项，遵纪守法，是指旅游活动要在宪法和法律、法规规定的范围内进行；B项，真诚公道，是指旅行社和旅行者之间要诚实信用，不可通过欺骗、隐瞒等方式来获得不正当利益；C项，办事公道，是指待人接物要一视同仁，不可歧视任何单位与个人。

  • 第9题：

    多选题
    团结协作、顾全大局是旅游从业人员正确处理（　　）之间相互关系的行为准则。
    A

    同事

    B

    部门

    C

    行业

    D

    局部利益与整体利益

    E

    个人与集体


    正确答案： D,B
    解析：
    顾全大局、团结协作、服从分配是旅游业内部处理同事之间、部门之间、行业之间以及局部和整体、眼前和长远利益之间相互关系的行为准则。

  • 第10题：

    多选题
    旅游从业人员在旅游职业活动中要体现集体主义原则，应当做到（　　）。
    A

    要具有严格的组织纪律观念

    B

    要热爱旅游事业

    C

    要具有团结协作的精神

    D

    要具有爱护公共财物的品德

    E

    要反对利己主义


    正确答案： B,D
    解析：
    旅游从业人员在旅游职业活动中要体现集体主义原则，应当做到以下几点：①要具有严格的组织纪律观念。严格的组织纪律观念，是集体主义精神的具体表现，是搞好旅游服务接待工作的重要保证。②要具有团结协作的精神。团结协作，是集体主义精神的另一个具体表现。③要具有爱护公共财物的品德。爱护公共财物，是社会主义集体主义精神的集中体现，是旅游职业道德的基本要求，是旅游从业人员必备的基本品德。④要反对利己主义。利己主义表现在职业活动中，以个人为中心，把个人利益、个人目的、个人作用放在首位。

  • 第11题：

    多选题
    团结协作要求全体旅游从业人员为了旅游业的共同发展目标，处理好个人、集体、国家三者的关系，自觉做到（　　），并以此准则处理职业活动的各种问题。
    A

    个人利益服从集体利益

    B

    局部利益服从整体利益

    C

    眼前利益服从长远利益

    D

    私有利益服从国家利益


    正确答案： C,A
    解析：
    导游人员在工作中应做到：①以国家旅游业的发展为重，发扬团结协作精神，顾全大局；②个人利益服从集体利益，局部利益服从整体利益，眼前利益服从长远利益；③发扬主人翁的精神，与有关接待单位和导游服务集体密切配合，互相支持。

  • 第12题：

    单选题
    关于旅游从业人员应该遵守的旅游职业道德规范，以下说法错误的是：（）。
    A

    团结服从、大局不忘

    B

    留住客人，全力以赴

    C

    耐心细致，文明礼貌

    D

    克勤克俭，宾客至上


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    （ ）是旅游工作最显著的一个职业特征，也是旅游工作者必须遵循的行为准则。

    A．热情友好

    B．真诚公道

    C．团结协作

    D．宾客至上

    E．耐心细致


    正确答案：AD

  • 第14题：

    关于造成游客人身和财物损失的情况中，旅行社不承担赔偿责任的是()。

    A.由于导游员个人过错导致的游客人身伤亡和财物损失
    B.旅游者没有参加约定的旅游活动而自行活动时，发生的人身、财物损害
    C.旅游者自行终止旅行社安排的旅游行程后，发生的人身、财物损害
    D.旅行社及其工作人员没有对游客尽到应尽的照顾义务的
    E.旅游者由于自身疾病引起的各种损失或损害

    答案：B,C,E
    解析：

  • 第15题：

    职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，旅游职业道德三意识包括（）、（）、（）。


    正确答案:政治意识；敬业意识；服务意识

  • 第16题：

    旅游从业人员尊重客人必须做到（）。

    • A、尊重客人的人格
    • B、尊重客人的信仰
    • C、尊重客人的生活习惯
    • D、保护客人的自尊
    • E、崇尚客人的价值观

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    下列关于办事公道的说法错误的是（）

    • A、办事公道要求从业人员在进行职业活动时要做到坚持真理
    • B、办事公道要求从业人员在进行职业活动时要做到公私分明
    • C、办事公道要求从业人员在进行职业活动时要做到顾全大局
    • D、不计个人得失是办事公道的具体要求之一

    正确答案:C

  • 第18题：

    填空题
    职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，旅游职业道德三意识包括（）、（）、（）。

    正确答案： 政治意识,敬业意识,服务意识
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    不卑不亢、一视同仁作为社会主义旅游职业道德的规范要求，是（　　）。
    A

    爱国主义精神的具体展示

    B

    社会主义人道主义原则的具体展示

    C

    社会主义职业道德的基础和核心

    D

    旅游从业人员在旅游职业活动中表现出的道德情感

    E

    旅游从业人员在旅游职业活动中表现出的道德行为


    正确答案： C,E
    解析：
    不卑不亢、一视同仁作为社会主义旅游职业道德的规范要求，是爱国主义精神和社会主义人道主义原则的具体展示，是旅游从业人员在旅游职业活动中表现出的道德情感和道德行为。C项，社会主义职业道德的基础和核心是为人民服务。

  • 第20题：

    单选题
    （　　）就是旅游从业人员在处理问题时以高尚的道德品德选择符合全局利益的道德行为。
    A

    团结服从

    B

    团结协作

    C

    志同道合

    D

    顾全大局


    正确答案： A
    解析：
    团结服从，顾全大局是对旅游从业人员的基本职业要求。要求旅游从业人员发扬主人翁精神，团结协作，相互配合、相互支持。团结服从是旅游从业人员在处理问题时以高尚的品德选择符合全局利益的道德行为。

  • 第21题：

    单选题
    体现旅游从业人员民族自尊心、自信心以及国格、人格的旅游职业道德基本规范是（　　）。
    A

    爱国爱企，敬业爱岗

    B

    锐意改革，勇于竞争

    C

    团结协作，顾全大局

    D

    不卑不亢，自尊自强


    正确答案： C
    解析：
    导游人员职业道德主要可以概括为：①爱国爱企、自尊自强；②遵纪守法、敬业爱岗；③公私分明、诚实善良；④克勤克俭、宾客至上；⑤热情大度、清洁端庄；⑥一视同仁、不卑不亢；⑦耐心细致、文明礼貌；⑧团结服从、大局不忘；⑨优质服务、好学向上。其中，不卑不亢，自尊自强是旅游从业人员民族自尊心、自信心以及国格、人格的体现，也是爱国主义、国际主义、人道主义精神在旅游职业活动中的具体体现。

  • 第22题：

    多选题
    不卑不亢、自尊自强是旅游从业人员（）精神在旅游职业活动中的集体表现。
    A

    国际主义

    B

    爱国主义

    C

    集体主义

    D

    人道主义

    E

    民族主义


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    以下哪一项是集体主义原则在导游职业活动中的具体体现？（　　）
    A

    团结协作、敬业爱岗

    B

    光明磊落、沉着冷静

    C

    团结协作、顾全大局

    D

    尽职尽责、忠于职守


    正确答案： D,B
    解析：
    团结协作、顾全大局是集体主义原则在职业活动中的具体体现。它要求每个导游员为发展我国的旅游事业这一共同目标，努力搞好同事之间、部门之间以及企业、行业之间的团结协作，摆正个人、集体、国家三者的关系，努力做到个人利益服从集体利益、局部利益服从整体利益、眼前利益服从长远利益。

相关内容