导游服务质量包括_____、______和______．
题目
导游服务质量包括_____、______和______．
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第1题：
导游服务水平的提高不仅能提高导游服务质量，而且能提高旅游者的__________和__________。
正确答案：
满意度，忠诚度 -
第2题：
导游服务质量是旅游服务质量高低的最敏感的标志，包括（）。A:导游讲解质量
B:为游客提供生活的服务质量
C:景点认知质量
D:旅游活动安排质量
E:维护人际关系质量答案：A,B,D解析： -
第3题：
9、旅游服务质量高低最敏感的标志是（）。
A．旅行社拥有导游人员数量
B．导游人员整体规模
C．导游人员学历水平
D．导游服务质量
导游服务质量 -
第4题：
旅游服务质量高低最敏感的标志是（）。A.旅行社拥有导游人员数量
B.导游人员整体规模
C.导游人员学历水平
D.导游服务质量答案：D解析：导游服务质量是旅游服务质量高低的最敏感的标志，这体现了导游服务的标志作用。 -
第5题：
导游服务质量高，可以弥补其他旅游服务质量的某些欠缺，而导游服务质量低劣所造成的损失却是无法弥补的。
正确