参观游览前,旅游团提出要增加一个新的收费游览项目,导游员的正确做法是( )。
A、一般予以婉拒
B、应尽力予以安排,但应事先向旅游者说明,按有关规定收取费用
C、根据合理而可能的原则,导游员自己掌握有关费用,尽量予以安排
D、对无法满足的要求,导游员要详细解释,耐心说服
第1题:
全陪服务时要确保旅游团在当地参观游览活动的顺利进行,并充分了解和感受参观游览的对象。 ( )
第2题:
1、上团前,全陪要认真阅读接待计划及相关资料,了解和掌握该旅游团的()。
A.旅游团的基本情况
B.旅游团的收费标准
C.全程旅游计划
D.各站参观游览项目
第3题:
【判断题】旅游者提出小的修改意见或增加新的游览项目,导游员应及时向旅行社有关部门反映,对可能满足的项目,应尽力予以安排。
A.Y.是
B.N.否
第4题:
第5题:
旅游者提出小的修改意见或增加新的游览项目,导游员应及时向旅行社有关部门反映,对可能满足的项目,应尽力予以安排。