从我国A城到B城旅游的一旅游团20人于10月1日入住B城的某饭店。担任这次全陪工作任务的是导游员小林。第二天早上，旅游团内的李明夫妇非常生气地向小林诉说：认为小林分配房间不合理，让他们住在靠电梯的房间，导致他们整夜没有好好休息，并表示将向有关部门投诉。请问：小林碰到这类事件应如何处理？至少写出三种解决方法。

题目

从我国A城到B城旅游的一旅游团20人于10月1日入住B城的某饭店。担任这次全陪工作任务的是导游员小林。第二天早上，旅游团内的李明夫妇非常生气地向小林诉说：认为小林分配房间不合理，让他们住在靠电梯的房间，导致他们整夜没有好好休息，并表示将向有关部门投诉。

请问：小林碰到这类事件应如何处理？至少写出三种解决方法。

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1.从我国X城到Y城旅游的一旅游团22人于1月1日人住Y城的某饭店。担任这次全陪工作任务的是导游员小苏。第二天早上，旅游团内的扬名夫妇非常生气地向小苏诉说，认为小苏分配房间不合理，让他们住在靠电梯的房间，导致他们整夜没有好好休息，并表示将向有关部门投诉。请问小苏碰到这类事件应如何处理（至少写出三种解决方法）?

2.AB两城由一条河流相连，轮船匀速前进，从A城到B城需行3天时间，从B城到A城需行4天时间，从A城放一个无动力的木筏，它漂到B城需几天?A．3天B．21天C．24天D．木筏无法漂流到B城

3.在旅游团无领队的情况下，旅游者入住饭店的房卡（钥匙），由（）发放。A:团队领导 B:全陪 C:地陪 D:饭店服务员

4.从我国X城到Y城旅游的一旅游团22人于1月1日人住Y城的某饭店。担任这次全 陪工作任务的是导游员小苏。第二天早上，旅游团内的扬名夫妇非常生气地向小苏诉说，认为小苏分配房间不合理，让他们住在靠电梯的房间，导致他们整夜没有好好休息，并表示将向有关部门投诉。请问：小苏碰到这类事件应如何处理？至少写出三种解决方法。

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  • 第1题：

    若旅游团无领队，入住饭店的住房卡可由（）分发。

    A.团长
    B.全陪
    C.地陪
    D.饭店

    答案：A
    解析：
    地陪拿到客房号和住房卡（钥匙）后，请领队根据准备好的住房名单分发住房卡如果旅游团无领队，可请团长分房；如果是散客拼团既无领队又无团长，则请全陪分房。

  • 第2题：

    6、若旅游团既无领队，也无团长，入住饭店的住房卡可由（)分发。

    A．游客

    B．全陪

    C．地陪

    D．饭店前台人员


    B

  • 第3题：

    当入境旅游团进入所下塌的饭店后，全陪应协助（）办理入住登记手续。

    A．地陪

    B．旅游团领队

    C．饭店服务员

    D．地接行李员


    地陪

  • 第4题：

    当入境旅游团进入下榻的饭店后，全陪应协助（）办理入住登记手续。

    A.地方导游员
    B.旅游团领队
    C.旅游团团长
    D.地接行李员

    答案：B
    解析：
    对于入境旅游团，全陪应和领队、地陪一起向饭店前台提供旅游团的团名、名单、旅游者的证件和住房要求，主动协助领队办理旅游团住店手续。若是本地首发的国内旅游团在进入下榻的饭店后，全陪应为旅游团办理入住登记手续。

  • 第5题：

    若旅游团既无领队，也无团长，入住饭店的住房卡可由（)分发。

    A．游客

    B．全陪

    C．地陪

    D．饭店前台人员


    B

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