导游人员在同西方国家来华的旅游者谈话时，应避免问及对方的( )A.工资收入B.个人经历C.家庭财产D.婚姻状况

题目

导游人员在同西方国家来华的旅游者谈话时，应避免问及对方的( )

A.工资收入

B.个人经历

C.家庭财产

D.婚姻状况

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1.外语导游人员服务的对象只是来华的国外旅游者。( )

2.下列关于导游人员和旅游者之间距离的说法错误的是（ ） A．旅游者对亲密界域十分敏感，普通人随便进入会招来强烈反感 B．导游人员可以与旅游者一直保持1米开外的距离 C．导游人员在大多数情况下采用的是私人界域 D．在长时间行进之后，导游人员在安排旅游者休息时，为避免相互干扰且保证彼此及时休整可采用疏远位置 E．在旅游团内部发生矛盾，导游人员不方便调解和干涉时也可以采用疏远位置

3.导游人员在同西方国家来华的旅游者谈话时，应避免问及对方的（ ） A．工资收入 B．个人爱好 C．年龄 D．婚姻状况

4.与外国友人谈话时应了解各国习俗,在谈话中应避免( )。A.幽默的谈吐B.询问女士年龄SX与外国友人谈话时应了解各国习俗，在谈话中应避免( )。A.幽默的谈吐B.询问女士年龄C.询问他人服饰价格D.询问对方收入

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  • 第1题：

    导游人员在对旅游者进行急救时应注意的问题有 （ ） A．导游人员的处理只是应急处理，严重者必须送医院抢救或请医生前来救治 B．导游人员在处理过程中应请领队或其他旅游者在场 C．导游人员可买药给旅游者服用 D．导游人员的自备药物一般不给旅游者服用


    正确答案：ABD

  • 第2题：

    导游在同境外女游客交谈时，应避免询问对方的（ ）。

    A.年龄
    B.家庭
    C.婚姻
    D.信仰
    E.履历

    答案：A,C,D,E
    解析：

  • 第3题：

    导游在同境外男游客交谈时，应避免询问其（）

    A.工作情况
    B.个人爱好
    C.工资收入
    D.学历教育

    答案：C
    解析：

  • 第4题：

    咨询师在提问及引导求助者进行自我审查时应特别注意（ ）。

    A．谈话应多涉及心理学理论

    B．谈话应多用理论来解释和分析求助者的问题

    C．谈话的内容应基本是具体的、可见的事实

    D．谈话避免陷入空洞的理论探讨


    正确答案：CD

  • 第5题：

    导游人员在交谈过程中应注意（ ）。

    A.结束交谈的最佳句号是微笑
    B.如对方看表，赶紧结束谈话
    C.不要在对方谈兴正浓时中断谈话
    D.结束交谈前应先预定一段时间
    E.当对方谈兴已衰时，赶紧寻找话题延长交谈

    答案：A,B,C,D
    解析：
    导游人员在交谈过程中，应善于把握谈话过程，具体应注意以下要点：切忌在对方谈兴正浓时戛然终止交谈；不要勉强延长交谈；要留意对方的暗示；结束交谈要恰到好处；结束交谈时，要给对方留下一个愉快的印象。微笑往往是结束交谈的最佳“句号”，几句幽默的话语更是结束交谈的“尾声”。

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