《 》、《 》和《 》构成了导游服务的三个要素．
题目
《 》、《 》和《 》构成了导游服务的三个要素．
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第1题：
语言、知识、服务技能构成了导游服务三要素，缺一不可。()
参考答案：正确
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第2题：
景区景点导游人员服务程序主要包括：服务__________、导游服务、__________服务三个方面。
正确答案：
准备，送别 -
第3题：
景区（点）导游服务规范主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节答案：对解析： -
第4题：
导游人员的（ ）构成了导游能力的三要素，三者缺一不可。
A．知识
B．社交能力
C．语言
D．服务技能
正确答案：ACD
知识、语言、服务技能是导游能力的三要素，故不选B。 -
第5题：
旅游景区的导游服务主要包括：服务准备，导游讲解和（）三个环节A.送别服务
B.提示安全服务
C.补充知识服务
D.特殊服务答案：A解析：