旅游团导游服务集体通常由__________和__________组成，是为旅游团实施接待计划，沟通旅游服务各方面关系，为团体游客提供各项服务的工作群体。

第1题：

导游要做好与相关接待单位的协调工作是因为（）。

A.旅游活动经常发生的变化需要导游及时向相关接待单位通报
B.旅游者对相关接待单位的服务质量提出的意见和投诉需要导游人员进行沟通
C.旅游团下榻饭店时旅行社行李员与饭店行李员交接行李出现差错需要导游协调
D.旅游团离店前旅游者与领队之间在出行李的时间上出现矛盾需要导游进行协调
E.相关接待单位在提供旅游服务中侵害了旅游者的利益需要导游出面协调

答案：A,B,E
解析：
第2题：

接待计划是地陪（）的主要依据。

A.了解旅游团基本情况
B.提供导游讲解服务
C.预订相关旅游服务
D.落实相关景区安排
E.安排地方活动日程

答案：A,E
解析：
第3题：

77、接待计划是地陪（）的主要依据。
A．了解旅游团基本情况
B．提供导游讲解服务
C．预订相关旅游服务
D．落实相关景区安排
E．安排地方活动日程

AE
第4题：

接待计划是地陪（）主要依据。

A:了解旅游团基本情况
B:提供导游服务
C:安排当地活动日程
D:了解相关旅游服务
E:相关景区安排

答案：A,C
解析：
第5题：

2、受接待旅行社委派，代表接待社实施接待计划，为旅游团（者)提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的导游人员是（） A讲解员 B全陪 C地陪 D领队

地陪

旅游团导游服务集体通常由和组成，是为旅游团实施接待计划，沟通旅游服务各方面关系，为团体游客提供各项服务的工作群体。