有位游客性格比较孤僻,团队就餐时希望在客房用餐,此时导游应( )。A.了解情况,劝其一起用餐B.若餐厅提供此项服务时,可建议其自行点菜C.主动将饭菜端进房间,以示关怀D.告知相关费用自理
第1题:
对于患病游客,导游或酒店服务员可安排其房内用餐,以示关怀;对于健康的游客提出房内用餐要求时,应婉言拒绝,耐心解释,劝其用团餐。( )
第2题:
72、如果团队中游客希望在客房用餐,导游员应尽量帮助联系以满足其要求。
第3题:
在境外旅游团队用餐环节中,关于领队的主要工作,以下说法错误的是:
A.用餐前,领队要清楚团队用餐情况
B.用餐前,领队要清楚并向游客介绍餐厅基本情况
C.用餐中提醒游客用餐礼仪及注意事项
D.领队与游客一起开始用餐,有问题找地接社导游解决
第4题:
第5题:
游客用餐时间为中午11点30分,团队有游客在上午10点提出用餐要求,导游应答应,并予以协助其还餐。