导游对游客提出的个别要求，不管其难易程度如何，也不管其合理与否，都应（ ）。A．给予足够的重视B．及时给予处理C．合情合理地给予处理D．注意方式、方法和技巧
题目
导游对游客提出的个别要求，不管其难易程度如何，也不管其合理与否，都应（ ）。A．给予足够的重视B．及时给予处理C．合情合理地给予处理D．注意方式、方法和技巧
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第1题：
对游客提出的种种特殊要求，导游人员都应积极给予满足，以求提高旅游服务质量。（ ）
正确答案：×
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第2题：
对于请示的事项，不管同意与否都应给予批复。
A对
B错
对
略 -
第3题：
根据《导游人员管理条例》规定，导游有权拒绝旅游者提出的（）的不合理要求。
A．临时增加旅游项目
B．陪旅游者到商店购物
C．侮辱其人格尊严或违反其职业道德
D．游客的个别要求
依照本条例取得导游证的人员;接受旅行社委派的人员;为旅游者提供向导讲解相关旅游服务 -
第4题：
《导游人员管理条例》规定，导游有权拒绝旅游者提出的（）的不合理要求。A.临时增加旅游项目
B.陪旅游者到商店购物
C.侮辱其人格尊严或违反其职业道德
D.游客的个别要求答案：C解析：《条例》第十条、《管理办法》第26条规定，导游进行导游活动时，其人格尊严应当受到尊重，人身安全不受侵犯，合法权益受到保障。导游有权拒绝旅游者提出的侮辱其人格尊严，违反其职业道德，不符合我国民族风俗习惯或者危害其人身安全的不合理要求。 -
第5题：
导游不管对上司还是游客，对其合理要求应尽所能办好，但是原则问题决不让步，要做到不卑不亢。
正确