游客中心指旅游区(点)设立的为游客提供信息咨询、游程安排、讲解、休息等旅游设施和服务功能的专门场所。 ( )
第1题:
第2题:
5、导游领队人员“一岗双责”是指()。
A.为游客提供服务
B.引导游客购物
C.安排自费旅游项目
D.监督游客
E.引导旅游者文明旅游
第3题:
14、景区讲解员在接待之前应了解所接旅游团(者)的情况主要有()。
A.游客身体状况
B.停留时间
C.游程安排
D.游客情绪
E.有无特殊要求
第4题:
咨询业务是指旅行社向游客提供各种与旅游有关的信息和 的服务。
第5题:
景区讲解员在接待之前应了解所接旅游团(者)的情况主要有()。
A.游客身体状况
B.停留时间
C.游程安排
D.游客情绪
E.有无特殊要求