导游人员是旅游企业中直接、有时甚至是唯一和客人接触的一线员工,是旅游企业和旅游目的地面对旅游者的形象代表、跨文化的传播者与推广者和旅游产品的销售者,这里说的是导游人员的哪一职业角色 ( ) A.代言者 B.引领者 C.传播者 D.组织者
第1题:
旅游目的地营销系统使用者是()
A、DMO
B、旅游企业
C、旅游者
D、媒体
第2题:
在旅游团队导游服务集体中,全陪导游人员是旅游目的地接团旅行社的代表。 ( )
第3题:
旅游者对旅游企业和旅游目的地的感知首先是通过接触的旅游服务者体现,自然把旅游服务者视为旅游企业和旅游目的地的代表。
第4题:
导游人员、领队人员无权制止旅游者违背旅游目的地的法律、风俗习惯的言行。( )
第5题:
客人延长住店时间虽然是超出旅游合同约定外的要求,但导游人员还是必须给予旅游者协助