面对旅游者恶意攻击和污蔑我国的言论，导游人员应 （ ） A．严正驳斥 B．耐心解释，委曲求全 C．请领队协助调解 D．不卑不亢，求同存异 E．立即向有关部门报告

题目

面对旅游者恶意攻击和污蔑我国的言论，导游人员应 （ ） A．严正驳斥 B．耐心解释，委曲求全 C．请领队协助调解 D．不卑不亢，求同存异 E．立即向有关部门报告

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1.导游人员在接待过程中，若遇有不怀善意的外国游客攻击和污蔑我国的言论，导游人员应该( )。A、耐心解释B、请领导协助调节C、严正驳斥D、不卑不亢，求同存异

2.面对旅游者攻击和污蔑我国的言论，导游人员应【 】。A．严正驳斥B．耐心解释C．请领导协助调解D．不卑不亢，求同存异

3.面对游客攻击和污蔑我国社会主义制度的言论，导游人员应 【 】A．耐心解释B．请领导协助调解C．求同存异D．严正驳斥

4.面对旅游者攻击和诬蔑我国的言论，导游人员应( )．A.严正驳斥B.耐心解释C.请领导协助调解D.不卑不亢，求同存异

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  • 第1题：

    面对个别旅游者恶意攻击和诬蔑我国的言论，导游员应该（ ）。

    A．不卑不亢、求同存异

    B．请领导协助解决

    C．耐心解释

    D．严正驳斥


    正确答案：D

  • 第2题：

    面对个别旅游者恶意攻击和诬蔑我国的言论，导游员应该( )。

    A.不卑不亢、求同存异

    B.请领导协助解决

    C.耐心解释

    D.严正驳斥


    正确答案：D

  • 第3题：

    面对个别游客恶意攻击和诬蔑我国的言论，导游人员应该（ ）。

    A.不卑不亢、求同存异
    B.阐明观点、严正驳斥
    C.认真倾听、耐心解释
    D.立即报有关部门处理

    答案：B
    解析：
    对于个别游客站在敌对的立场进行恶意攻击、蓄意污蔑挑衅，作为一名中国的导游人员要严正驳斥，驳斥时要理直气壮、观点鲜明，导游人员应首先向其阐明自己的观点，指出问题的性质，劝其自制。如其一意孤行，影响面大，或有违法行为，导游人员应立即向有关部门报告。

  • 第4题：

    面对游客攻击和污蔑我国社会主义制度的言论，导游人员应（ ）。

    A．耐心解释

    B．请领导协助调解

    C．求同存异

    D．严正驳斥


    正确答案：D
    D

  • 第5题：

    面对游客攻击和污蔑我国社会主义制度的言论，导游人员应( )。

    A．耐心解释

    B．请领导协助调解

    C．求同存异

    D．严正驳斥


    正确答案：D

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