导游与游客之间的关系是一种“提供服务者”和“接受服务者”之间的__________。

题目

导游与游客之间的关系是一种“提供服务者”和“接受服务者”之间的__________。

相似考题

1.管理咨询主体与客体的基本关系表现在（ ） A．业务主管者与业务主办者之间的关系上 B．行政领导与上下级之间的关系上 C．变革的内因与外因的关系上 D．主客体之间的经济关系、工作关系和人际关系上 E．服务者与接受服务者的关系上

2.健康管理的伦理关系内容包括（）。 A. 健康管理的伦理关系包括健康管理机构及健康管理提供者与社会人群的关系 B. 健康管理提供者与服务对象的关系 C. 健康管理提供者之间的关系 D. 健康管理提供者、服务对象与社会、环境的关系 E. 协调健康管理提供者与服务对象间的关系

3.导游在向游客提供服务的过程中所面临的复杂人际关系主要表现在（ ）。A.导游服务集体之间的关系 B.导游与不同游客的关系 C.导游与组团社的关系 D.导游与接待社之间的关系 E.导游与各种服务供给单位的关系

4.健康管理的伦理关系内容不包括（）。 A. 健康管理的伦理关系包括健康管理机构及健康管理提供者与社会人群的关系 B. 健康管理提供者与服务对象的关系 C. 健康管理提供者之间的关系 D. 健康管理提供者、服务对象与社会、环境的关系 E. 协调健康管理提供者与服务对象间的关系

更多“导游与游客之间的关系是一种“提供服务者”和“接受服务者”之间的__________。 ”相关问题

  • 第1题：

    公权利的拥有者和公民之间处于一种（）关系。

    A服务者与需求者之间的关系

    B企业与消费者之间的关系

    C委托人与代理人之间的关系

    D商品买者与卖者之间的关系


    C
    略

  • 第2题：

    在为政过程中应理解公权利的拥有者和公民之间的关系是（）

    • A、商品买者与卖者之间的关系
    • B、企业与消费者之间的关系
    • C、服务者与需求者之间的关系
    • D、委托人与代理人之间的关系

    正确答案:D

  • 第3题：

    游客是导游服务质量的最终判定者，导游服务的高质量是导游人员与游客共同“生产”出来的。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    电信服务的提供者和接受者之间采用（）方式立合同关系。

    • A、格式条款
    • B、要约
    • C、承诺
    • D、都不是

    正确答案:A

  • 第5题：

    WebService中服务提供者和服务代理者之间的关系是（）

    • A、发布
    • B、修改
    • C、查找
    • D、删除

    正确答案:A

  • 第6题：

    管理咨询主体与客体的基本关系表现在（　）

    • A、业务主管者与业务主办者之间的关系上
    • B、行政领导与上下级之间的关系上
    • C、变革的内因与外因的关系上
    • D、主客体之间的经济关系、工作关系和人际关系上
    • E、服务者与接受服务者的关系上

    正确答案:C,D,E

  • 第7题：

    单选题
    导游人员与游客之间的关系是提供服务与接受服务的角色关系。这种角色关系是不平等的，提供服务的导游人员理应把接受服务的游客，放在重要、优先的位置上。这要求导游人员必须（　　）。
    A

    平等待客

    B

    宽容待客

    C

    以诚待客

    D

    以礼待客


    正确答案： A
    解析：
    服务行业有句名言：“顾客总是对的。”导游人员与游客之间的关系是提供服务与接受服务的角色关系，这种角色关系是不平等的。导游人员必须向游客提供优质的服务，这要求导游人员必须宽容待客，把接受服务的游客放在重要、优先的位置上。

  • 第8题：

    多选题
    导游人员与游客之间是一种（　　）的关系。
    A

    提供服务者与接受服务者之间的主客关系

    B

    平等关系

    C

    自我意识为主的关系

    D

    集体关系


    正确答案： D,A
    解析：
    导游人员为游客提供在旅游活动中的服务，而游客们则是在接受、享受导游提供的服务，因而导游人员与游客之间是一种提供服务者与接受服务者之间的主客关系。

  • 第9题：

    多选题
    导游服务在旅游接待服务中的纽带作用，主要表现在（　　）。
    A

    导游与游客之间

    B

    旅行社与游客之间

    C

    游客与各接待单位之间

    D

    导游与各旅游接待单位之间

    E

    旅行社与各旅游接待单位之间


    正确答案： C,A
    解析：
    导游服务贯穿旅游接待服务的始终，是各项旅游服务的联系纽带。导游服务在旅行社与游客之间、旅行社与各旅游接待单位之间、游客与各旅游接待单位之间起着连接和纽带作用。这种纽带作用主要表现在承上启下、连接内外、协调左右三个方面。

  • 第10题：

    单选题
    健康管理的伦理关系一般指的是（　　）。
    A

    健康管理服务之间的关系

    B

    健康管理服务提供者之间的关系

    C

    健康管理服务对象间的关系

    D

    健康管理提供者与服务对象间的各种关系

    E

    健康管理提供者与服务对象、社会的关系


    正确答案： A
    解析：
    健康管理的伦理关系一般是指在健康管理过程中健康管理提供者与服务对象间所建立的各种关系。其是一种双向的、特定的、动态的关系。

  • 第11题：

    多选题
    健康管理的伦理关系内容包括（　　）。
    A

    健康管理机构与社会人群的关系

    B

    健康管理提供者与社会人群的关系

    C

    健康管理提供者与服务对象的关系

    D

    健康管理提供者之间的关系

    E

    健康管理提供者、服务对象与社会、环境的关系


    正确答案： A,B
    解析：
    健康管理的伦理关系包括：①健康管理机构及健康管理提供者与社会人群的关系；②健康管理提供者与服务对象的关系；③健康管理提供者之间的关系；④健康管理提供者、服务对象与社会、环境的关系等。

  • 第12题：

    多选题
    影响服务质量的差异主要有（）
    A

    消费者预期与管理者感知之间的差异

    B

    管理者的感知与服务质量规范之间的差异

    C

    服务质量规范与服务提供之间的差异

    D

    服务提供与外部沟通之间的差异

    E

    感知服务与预期服务之间的差异


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    导游人员的法律特征是（）

    • A、取得导游证
    • B、接受旅行社委派
    • C、为旅游者提供向导、讲解与相关旅游服务
    • D、泛指为游客讲解的人员

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    导游员职业道德是调节（）的相互关系的准则。

    • A、导游员与游客
    • B、导游员之间
    • C、导游员与利益相关者
    • D、导游员与社会

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    影响服务质量的差异主要有（）

    • A、消费者预期与管理者感知之间的差异
    • B、管理者的感知与服务质量规范之间的差异
    • C、服务质量规范与服务提供之间的差异
    • D、服务提供与外部沟通之间的差异
    • E、感知服务与预期服务之间的差异

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题：

    旅游者与导游人员之间建立起的正常的人与人之间的情感关系式提高导游服务质量的重要保证。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    如何提升公共行政服务能力（）。

    • A、明确公共产品与服务的消费者、生产者和提供者的内涵
    • B、以提供有效公共服务为目标，创新公共产品与服务的制度安排
    • C、构建公共部门之间、公共部门与社会之间的合作服务网络关系
    • D、关注服务型公共组织建设
    • E、提供人性化服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    下列有关形式劳动关系的说法正确的是（）。

    • A、它是派遣单位和接受单位之间建立的一种特殊劳动关系
    • B、它是劳动者和接受单位之间建立的一种特殊劳动关系
    • C、它是劳动者和派遣单位之间建立的一种特殊劳动关系
    • D、它是劳动者与接受单位和派遣单位之间建立的一种特殊劳动关系

    正确答案:C

  • 第19题：

    多选题
    导游人员的法律特征是（）
    A

    取得导游证

    B

    接受旅行社委派

    C

    为旅游者提供向导、讲解与相关旅游服务

    D

    泛指为游客讲解的人员


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    电子商务法调整的对象有（）。
    A

    平等交易主体之间在从事电商活动中形成的各种关系

    B

    交易主体与提供数据电文服务中间人之间在电商活动中形成的各种社会关系

    C

    交易主体与提供附属服务的服务者在电商活动中形成的各种社会关系

    D

    提供数据电文服务者和提供附属服务者与监管部门在电商活动的各种社会关系


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    下列有关形式劳动关系的说法正确的是（）。
    A

    它是派遣单位和接受单位之间建立的一种特殊劳动关系

    B

    它是劳动者和接受单位之间建立的一种特殊劳动关系

    C

    它是劳动者和派遣单位之间建立的一种特殊劳动关系

    D

    它是劳动者与接受单位和派遣单位之间建立的一种特殊劳动关系


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客，真心实意为游客服务；在处理纠纷和问题时，应以游客利益为重，不能误导和欺骗游客；同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务，通过优质服务、超值服务，让宾客高兴而归，满意而归这是指导游服务应该坚持维护旅游者合法权益的原则
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    游客是导游服务质量的最终判定者，导游服务的高质量是导游人员与游客共同“生产”出来的。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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