导游必须把游客的整体利益放在首位，这既是职业道德的要求，也是调节能否顺利实现的重要前提。

第1题：

第2题：

“（）”既是加强职业道德修养的行之有效的重要方法，也是一种崇高的职业道德境界。

第3题：

导游员职业道德是调节（）的相互关系的准则。

• A、导游员与游客
• B、导游员之间
• C、导游员与利益相关者
• D、导游员与社会

第4题：

游客既是旅行社也是导游人员的“衣食父母”，说的是导游带团理念中的（）

• A、服务意识
• B、质量意识
• C、市场意识
• D、管理意识

第5题：

社会主义会计工作的原则性要求会计人员必须把人民的整体利益放在首位。

第6题：

我们要求导游语言表述正确是因为（）

• A、导游人员的讲解具有规范性和科学性，这是导游人员讲解时必须遵循的基本原则。
• B、导游讲解的正确性既是语言上的要求，也是讲解内容的要求。
• C、“一伪灭千真”，如果导游人员白字连篇、信口开河、张冠李戴，游客一旦发现受了导游人员的蒙蔽，必定产生极大反感
• D、导游人员的表述越准确，也说明导游语言的科学性越强，越能吸引游客的注意，越能满足其求知欲，导游人员也会受到更多尊重。

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

慎独既是加强职业道德修养行之有效的重要方法，也是一种崇高的职业道德境界，它要求做到自重、自省、自警和（）

• A、自恋 
• B、自豪 
• C、自励 
• D、自谦

第15题：

精彩绝伦的导游讲解是调节游客情绪的重要手段。（）

第16题：

旅游职业道德既是导游人员执业的道德标准，也是导游人员工作中的行为规范。

第17题：

游客至上原则既是导游服务原则，也是到有人员协调处理人际关系的一个准则。

第18题：

导游人员应某位游客的要求，单独就景点中某一问题对其进行了比较详细地讲解，这既是导游人员向其提供的个性化服务，又是一种超常服务。

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：