地陪导游人员小王按照计划于下午5点赶到国际机场迎接半个小时后到达的来自北京的旅游团，可是一小时过去后仍然不见旅游团走出来。请回答以下问题：(1)这是什么事件?(2)地陪小王该如何处理这种情况?(3)造成这种事件的原因主要有哪些?

题目

地陪导游人员小王按照计划于下午5点赶到国际机场迎接半个小时后到达的来自北京的旅游团，可是一小时过去后仍然不见旅游团走出来。

请回答以下问题：

(1)这是什么事件?

(2)地陪小王该如何处理这种情况?

(3)造成这种事件的原因主要有哪些?

相似考题

1.旅游团旅游计划的具体执行者，当地旅游活动的组织者和领导者是( )。A、组团人员B、全陪导游人员C、地陪导游人员D、领队

2.地陪导游小刘按照计划，于下午4点赶到国际机场迎接半小时后到达的来自长沙的旅游团，可是一小时过后仍然不见旅游团请问：(1)这是什么事件?(2)地陪小刘该如何处理这种情况?(3)造成这种事件的原因主要有哪些?’

3.地陪未按程序提前()到达机场迎接旅游团,往往会造成由()原因引起的旅游团抵达后,无地陪迎接的()现象。A.30分钟;客观;漏接B.30分钟;主观;漏接C.20分钟;客观;空接D.20分钟;主观;空接

4.地陪导游小乐按照计划于下午5点赶到国际机场迎接半个小时后到达的来自广州的旅游团．可是一小时过去后仍然不见旅游团走出来．请回答以下问题：(1)这是什么事件？(2)地陪小乐该如何处理这种情况？(3)造成这种事件的原因主要有哪些？

更多“地陪导游人员小王按照计划于下午5点赶到国际机场迎接半个小时后到达的来自北京的旅游团 ”相关问题

  • 第1题：

    地陪导游服务程序中的迎接服务包括（）。

    A.迎接旅游团抵达前的服务安排
    B.旅游团抵达后的服务
    C.旅游团赴饭店途中服务
    D.在饭店与领队核商日程
    E.行李运抵饭店服务

    答案：A,B,C
    解析：
    迎接服务在导游服务中至关重要，因为它是地陪在旅游者面前的首次亮相。其具体服务包括旅游团抵达前的服务安排、旅游团抵达后的服务和赴饭店途中服务。

  • 第2题：

    地陪导游员迎接旅游团时提前与旅游车司机联系，包括哪些内容？


    正确答案: （1）通知旅游车司机出发的时间，商定见面地点；
    （2）确保提前半小时到站等候，并告知司机旅游团活动日程和具体时间；
    （3）到达接站地点后，与司机确认旅游车具体的停车位置。

  • 第3题：

    旅游团计划上午游十三陵，下午游览八达岭长城。中餐后骤降大雪，大客车只能到达居庸关收费站，请问北京地陪如何处理?


    正确答案: (1)实事求是讲清情况，提出替代方案(以居庸关长城替代八达岭长城)，与旅游者商量，求得客人谅解。
    (2)详细介绍替代项目，激起旅游者游览替代项目的兴趣。
    (3)带领旅游者参观游览，提供精彩的导游讲解以及高质量的服务，激发客人的游兴。

  • 第4题：

    某旅游团按计划乘XX航班于8月8日14：20飞抵S市。地陪小王提前30分钟到机场迎接。航班准时到达，小王却未接到客人。小王应如何处理这一事故？


    正确答案: （1）小王应询问机场工作人员，确定本次航班的乘客已全部进港。
    （2）再次核实该旅行团抵达的日期和航班有无变化。若确定找不到应接的旅行团，小王应立即与本社有关部门电话联系，报告迎接情况；
    （3）若属旅行团换乘其他航班，或旅行团推迟到达，推迟时间不长，可留在机场继续等候；若推迟时间较长，应按本社有关部门的安排，重新落实接团事宜；
    （4）若属其他原因，并确认迎接无望时，经本社有关部门同意，小王方可离开机场。

  • 第5题：

    在接待入境旅游团（者）时，全陪通常应提前（）到达接站地点，与首站接待的地陪一起迎接旅游团。

    • A、15分钟
    • B、半小时
    • C、45分钟
    • D、1小时

    正确答案:B

  • 第6题：

    某旅游团一行16人计划于今年7月18日9：35分由C市抵达北京，但因为天气的原因，飞机起飞困难，旅游团所乘坐的航班延误到当日下午17点左右才能抵达北京首都国际机场，如果你是该团的地陪，你在迎接和接待该团中应注意做好哪些工作，以保证该团愉快地完成在京的旅游活动?


    正确答案: (1)随时与机场联系，了解航班到达的准确时间，与司机联系，商定出发时间，并提前半小时到达机场。
    (2)仔细分析因延误带来的困难和问题，并及时向接团社外联或计调部门报告，请接团社将情况反馈给组团社，找出补救措施。
    (3)提醒外联或计调及时办理调整计划，调整活动日程，压缩景点活动时间，尽量保证不减少计划内的旅游项目。

  • 第7题：

    单选题
    导游人员没有按预定航班（车次、船次）时刻迎接旅游团（者），导致旅游团（者）到达后，无导游人员迎接的现象称为（）。
    A

    错接

    B

    误接

    C

    漏接

    D

    空接


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    问答题
    某旅游团按计划乘XX航班于8月8日14：20飞抵S市。地陪小王提前30分钟到机场迎接。航班准时到达，小王却未接到客人。小王应如何处理这一事故？

    正确答案： （1）小王应询问机场工作人员，确定本次航班的乘客已全部进港。
    （2）再次核实该旅行团抵达的日期和航班有无变化。若确定找不到应接的旅行团，小王应立即与本社有关部门电话联系，报告迎接情况；
    （3）若属旅行团换乘其他航班，或旅行团推迟到达，推迟时间不长，可留在机场继续等候；若推迟时间较长，应按本社有关部门的安排，重新落实接团事宜；
    （4）若属其他原因，并确认迎接无望时，经本社有关部门同意，小王方可离开机场。
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    在接待入境旅游团（者）时，全程导游（简称“全陪”）应提前（　　）到达接站地点，与首站接待的地方导游一起迎接旅游团。
    A

    15分钟

    B

    半小时

    C

    45分钟

    D

    1小时


    正确答案： D
    解析：
    迎接入境旅游团时，全陪应在接团前一天，与首站接待社联系，了解接待工作详细安排情况，并与首站地陪一起提前半小时到达接站地点，迎候旅游团。全陪要协助地陪认找应接的旅游团，防止错接。

  • 第10题：

    多选题
    导游人员预防错接事故发生的方法有（　　）。
    A

    地陪应将旅游团（者）的组团社名称、旅游团代号、人数、领队姓名或旅游者姓名（全名）、下榻饭店等相关信息——牢记并记录下来，以备接团时核对

    B

    地陪一定要按规定提前到达接站地点迎接旅游团

    C

    地陪接到旅游团（者）后，应认真核对该团（者）所有相关信息，确认无误后，方可将旅游团（者）接走

    D

    全陪带团抵达后也要主动与地陪——核实旅游团的各种信息

    E

    时时向旅行社领导汇报


    正确答案： C,A
    解析：
    导游人员预防错接事件的措施：①地陪应将旅游团（者）的组团社名称、旅游团代号、人数、领队姓名或旅游者姓名（全名）、下榻饭店等相关信息——牢记并记录下来，以备接团时核对；②地陪一定要按规定提前到达接站地点迎接旅游团；③地陪接到旅游团（者）后，应认真核对该团（者）所有相关信息，确认无误后，方可将旅游团（者）接走；④全陪带团抵达后也要主动与地陪——核实旅游团的各种信息。

  • 第11题：

    单选题
    在旅游团队导游服务集体中，全陪导游人员、地陪导游人员和旅游团领队有着（　），都是服务于旅游团的导游者，这是他们协作共事的基础。
    A

    共同的工作环境

    B

    共同的工作对象

    C

    共同的工作任务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    某旅游团一行16人计划于今年7月18日9：35分由C市抵达北京，但因为天气的原因，飞机起飞困难，旅游团所乘坐的航班延误到当日下午17点左右才能抵达北京首都国际机场，如果你是该团的地陪，你在迎接和接待该团中应注意做好哪些工作，以保证该团愉快地完成在京的旅游活动?

    正确答案： (1)随时与机场联系，了解航班到达的准确时间，与司机联系，商定出发时间，并提前半小时到达机场。
    (2)仔细分析因延误带来的困难和问题，并及时向接团社外联或计调部门报告，请接团社将情况反馈给组团社，找出补救措施。
    (3)提醒外联或计调及时办理调整计划，调整活动日程，压缩景点活动时间，尽量保证不减少计划内的旅游项目。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在接待入境旅游团（者）时，全陪通常应提前（）到达接站地点，与首站接待的地陪一起迎接旅游团。

    A.15分钟
    B.半小时
    C.45分钟
    D.1小时

    答案：B
    解析：
    在接待入境旅游团（者）时，全陪通常应提前半小时到达接站地点，与首站接待的地陪一起迎接旅游团。若迎接的是首站国内旅游团，全陪也应提前半小时到达组团社与旅游者事先约定的集合地点。同时全陪应协助地陪认找应接的旅游团，防止错接。

  • 第14题：

    地陪导游服务程序中的迎接服务包括（）。

    • A、迎接旅游团抵达前的服务安排
    • B、旅游团抵达后的服务
    • C、旅游团赴饭店途中服务
    • D、在饭店与领队核商日程
    • E、行李运抵饭店服务

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    旅游团（者）到达交通港后，无导游人员迎接的现象称为（）。

    • A、错接
    • B、误接
    • C、漏接
    • D、空接

    正确答案:C

  • 第16题：

    地陪在旅游团面前的首次亮相指的是（）。

    • A、入店服务
    • B、迎接服务
    • C、致欢迎辞
    • D、首次沿途导游

    正确答案:B

  • 第17题：

    导游人员没有按预定航班（车次、船次）时刻迎接旅游团（者），导致旅游团（者）到达后，无导游人员迎接的现象称为（）。

    • A、错接
    • B、误接
    • C、漏接
    • D、空接

    正确答案:C

  • 第18题：

    在旅游团队导游服务集体中，全陪导游人员、地陪导游人员和旅游团领队有着（　），都是服务于旅游团的导游者，这是他们协作共事的基础。

    • A、共同的工作环境
    • B、共同的工作对象
    • C、共同的工作任务

    正确答案:B

  • 第19题：

    问答题
    旅游团计划上午游十三陵，下午游览八达岭长城。中餐后骤降大雪，大客车只能到达居庸关收费站，请问北京地陪如何处理?

    正确答案： (1)实事求是讲清情况，提出替代方案(以居庸关长城替代八达岭长城)，与旅游者商量，求得客人谅解。
    (2)详细介绍替代项目，激起旅游者游览替代项目的兴趣。
    (3)带领旅游者参观游览，提供精彩的导游讲解以及高质量的服务，激发客人的游兴。
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    下列表述中有错误的是（　　）。
    A

    地陪必须在交通工具到达前30分钟到达交通站

    B

    旅游团离站前12小时，地陪应与旅行社有关部门核实旅游团乘坐交通工具的时间、地点

    C

    送国际航班应提前90分钟到达国际机场

    D

    地陪应在每次出发前10分钟到达出发集合地点

    E

    送乘坐火车（轮船）离站的旅游团时，地陪应提前60分钟将旅游团送到火车站（码头）


    正确答案： D,E
    解析：
    地陪要做到：①提前半小时抵达机场（车站、码头），并掌握接团用车停放的位置；②参观游览活动中，地陪应提前20分钟到达集合地点；③旅游团离站前1天，地陪应核实交通票据，商定出行时间，确定地陪、全陪、领队与行李员四方交接行李的时间和地点，做好组织工作；④若是离境机票，应提前72小时确认；若是国内继续旅游，应提前60小时确认机票；乘出境或去沿海城市的航班应提前2小时抵达机场；乘国内航班应提前1.5小时抵达机场；乘火车、轮船应提前1小时到达火车站或码头。

  • 第21题：

    问答题
    地陪导游员迎接旅游团时提前与旅游车司机联系，包括哪些内容？

    正确答案： （1）通知旅游车司机出发的时间，商定见面地点；
    （2）确保提前半小时到站等候，并告知司机旅游团活动日程和具体时间；
    （3）到达接站地点后，与司机确认旅游车具体的停车位置。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    在接待入境旅游团（者）时，全陪通常应提前（）到达接站地点，与首站接待的地陪一起迎接旅游团。
    A

    15分钟

    B

    半小时

    C

    45分钟

    D

    1小时


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    地陪导游服务程序中的迎接服务包括（）。
    A

    迎接旅游团抵达前的服务安排

    B

    旅游团抵达后的服务

    C

    旅游团赴饭店途中服务

    D

    在饭店与领队核商日程

    E

    行李运抵饭店服务


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

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