在旅游过程中，在人多的场合或双方距离__________时，导游人员与游客__________接触后也可招手示意。
题目
在旅游过程中，在人多的场合或双方距离__________时，导游人员与游客__________接触后也可招手示意。
相似考题
参考答案和解析
较远，目光
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第1题：
导游人员在与旅游者交谈或讲解时，双方视线接触的时间应占全部时间的 （ ） A．20%左右 B．40%左右 C．60%左右 D．80%左右
正确答案：B
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第2题：
导游为向游客提供各项服务使自己处于人际关系网的中心是因为在提供服务的过程中导游需要处理好与（）的关系。A.旅游团游客
B.旅行社有关人员
C.导游服务集体成员
D.服务供应部门人员
E.旅游执法部门人员答案：A,C,D解析： -
第3题：
导游人员在带团过程中应常备些药品，以备游客旅游期间患病，可以紧急给游客服用，缓解病情。（）
正确答案:错误 -
第4题：
导游人员有（）行为的，年审时将被全行业通报。
- A、仪表不整并漏接旅游团队
- B、在带团过程中谩骂游客
- C、擅自中止导游活动
- D、讲解中掺杂庸俗内容E在导游活动中向游客索要小费
正确答案:A,C,D -
第5题：
导游人员在同游客熟悉之后，当游客向导游人员问好时，导游人员既可口头回答，也可招手致意，但招手时应面带微笑。（ ）
正确答案:正确 -
第6题：
在旅游活动的后期，导游人员与游客交谈时比较多的是旅游话题。
正确答案:正确 -
第7题：
在旅游审美活动中，导游员除了要把握空间距离之外，还要把握游客与景观之间的心理距离和生理距离。
正确答案:错误 -
第8题：
多选题导游人员有（）行为的，年审时将被全行业通报。A仪表不整并漏接旅游团队
B在带团过程中谩骂游客
C擅自中止导游活动
D讲解中掺杂庸俗内容E在导游活动中向游客索要小费
正确答案： D,A解析： 暂无解析 -
第9题：
单选题导游人员在与旅游者交谈时，双方视线接触的时间应占全部时间的（ ）左右。A20%
B30%
C40%
D50%
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第10题：
多选题导游人员在与旅游者的合作过程中，应需注意的问题包括（ ）。A尊重游客
B理解游客
C了解游客
D协调游客
E引导游客
正确答案： A,D解析：
导游人员在带团中要严格按照旅行社制订的接待计划，安排游客的旅行游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动；导游人员进行导游活动，不得欺骗、胁迫游客消费或者与经营者串通欺骗、胁迫游客消费。其次，建立在公平合理基础上的交易活动的结果必然是交易双方都获得各自的利益，拿旅游产品的交易来说，则是游客获得产品的使用价值，即旅游经历和由此带来的心理上的满足，旅行社和导游人员的劳动得到补偿。导游人员在与旅游者的合作过程中，应需注意：尊重游客、了解游客、协调游客及引导游客。 -
第11题：
单选题对于下列情形，旅行社应当承当赔偿责任的是（）。A在旅游过程中，游客因心脏病突发，花去医药费5000元
B在旅游过程中，游客因不满意导游的服务，中途离开团队；在返家途中，行李被盗
C在旅游过程中，游客不听导游劝阻，继续戴项链登山，以致项链落人山涧而不能找回
D在旅游过程中，因景点人多拥挤，游客行李丢失
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题直接与游客接触，是游客对旅游环境、旅游产品和旅游服务评判的第一知情人是（）A导游人员
B旅行社销售人员
C旅行社计调人员
D导游督查人员
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第13题：
导游在导游讲解或同游客谈话时，其视线接触旅游者的时间一般占全部讲解或谈话时间的（ ）左右。A.20%
B.40%
C.0.6
D.0.8答案：B解析： -
第14题：
在导游人员从事导游工作时维护游客合法权益的核心是要不折不扣履行旅游合同，兑现对游客的承诺
正确答案:正确 -
第15题：
导游人员在旅游车上讲解时，在经过重要的景点或标志性建筑时，要及时向游客指示景物的方向，讲解的内容要及时与车外的景物相呼应。
正确答案:正确 -
第16题：
（）在消费过程中，游客会根据自己的需要对旅游产品的规格（）和（）等作出这样或那样的反应。而导游人员在向游客提供导游服务的过程中，由于处在接待的（），最了解游客对旅游产品的（）和（）。
正确答案:质量、标准、第一线、意见、需求 -
第17题：
根据双方距离的远近，在导游工作中，导游员与游客之间的空间划分的区域有（）。
- A、亲密距离
- B、私人距离
- C、社交距离
- D、公众距离
正确答案:A,B,C,D -
第18题：
导游人员在与旅游者交谈时，双方视线接触的时间应占全部时间的（ ）左右。
- A、20%
- B、30%
- C、40%
- D、50%
正确答案:C -
第19题：
填空题（）在消费过程中，游客会根据自己的需要对旅游产品的规格（）和（）等作出这样或那样的反应。而导游人员在向游客提供导游服务的过程中，由于处在接待的（），最了解游客对旅游产品的（）和（）。正确答案： 质量、标准、第一线、意见、需求解析： 暂无解析 -
第20题：
判断题导游人员在同游客熟悉之后，当游客向导游人员问好时，导游人员既可口头回答，也可招手致意，但招手时应面带微笑。（ ）A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第21题：
多选题根据双方距离的远近，在导游工作中，导游员与游客之间的空间划分的区域有（）。A亲密距离
B私人距离
C社交距离
D公众距离
正确答案： A,B解析： 暂无解析 -
第22题：
多选题导游人员在问候游客时，要注意（ ）。A场合
B礼节
C用语
D年龄
E地点
正确答案： A,C解析：
在问候游客时，导游人员要注意问候的场合、问候的礼节和问候的用语三个方面。 -
第23题：
单选题下列表述正确的是（ ）。A导游员与游客的接触应是“平起平坐”的
B游客对旅游活动的满意度也取决于旅游服务中客我交往
C在景物较单调的场合，导游语言应简洁明快
D在游客观赏情绪高涨的场合，导游语言应婉转丰富
正确答案： D解析：
A项，导游员与游客之间的关系应该是平等的，但“平等”不是“平起平坐”，在导游服务活动过程中，只能游客对服务员下达指令提出要求，服务员必须服从和满足游客的意愿，而不存在相反过程的可能。C项，在观赏景物较单调的场合，导游应该扩充自己的导游词，讲一些相关方面的旅游知识，提升游客们的兴趣。D项，在旅游景点较丰富的地区，游客观赏情绪高涨的场合，应该充分发挥游客们的自主性。