海外游客若站在敌对立场上对我国方针政策进行污蔑和攻击时,导游人员的正确做法是( )。
A.严正驳斥
B.必要时报告有关部门,查明后严肃处理
C.置之不理
D.耐心解释,阐明我方的立场观点,求同存异
第1题:
海外游客若站在敌对立场上对我国方针政策进行污蔑和攻击时,导游员的正确做法是( ).
A.严正驳斥
B.必要时报告有关部门,查明后严肃处理
C.置之不理
D.耐心解释,阐明我方的立场观点,求同存异
第2题:
第3题:
如有海外游客对中国有攻击和污蔑言论时,导游员应如何应对?
第4题:
导游人员在与游客交往时要做到四不计较()
第5题:
对于个别游客站在敌对立场上进行的恶意攻击,作为一名中国导游员要()。
第6题:
若有旅游者站在敌对的立场上对中国的方针政策进行攻击和污蔑时,导游人员要严正驳斥。()
第7题:
婉转说服
转移话题
严正驳斥
上报领导
第8题:
以友好的态度阐明自己的观点
义正词严的予以驳斥
多做工作,求同存异
必要时报告有关部门严肃处理.
第9题:
对
错
第10题:
对
错
第11题:
不卑不亢、求同存异
阐明观点、严正驳斥
认真倾听、耐心解释
立即报有关部门处理
第12题:
站在领队的立场上进行调解
站在游客的立场上进行调解
一般不介入
顾全大局,积极调解
第13题:
有的游客对中国不很友好或不理解,来华后都横加指责,当他对中国的某些政策进行攻击时,导游人员的正确做法是( )。
A、理直气壮地驳斥
B、观点鲜明的讲明我国的有关政策
C、必要时报告有关部门
D、讲明观点、不与纠缠
第14题:
面对游客攻击和污蔑我国社会主义制度的言论,导游人员应()。
第15题:
面对个别海外游客站在敌对的立场上对我国进行攻击和污蔑时,导游员应该()。
第16题:
外国旅游者站在敌对立场对我国进行攻击污蔑时,导游人员应该()。
第17题:
由于社会制度不同或政治观点差异,若有海外旅游者站在敌对立场上对中国的方针政策进行攻击和诬蔑时,导游人员应()。
第18题:
有游客对于我国进行蓄意污蔑和故意挑衅,导游人员应立场坚定、观点鲜明有理有据予以驳斥。()
第19题:
第20题:
游客不理睬导游的主动招呼不计较
游客性情急躁不计较
游客提出的意见不客观不计较
游客不体谅导游工作繁忙不计较
游客攻击污蔑言论不计较
第21题:
介绍我国国情,阐明我国的立场和观点,求同存异
立场坚定地予以驳斥,必要时报告有关部门
视为旅游者个人行为,不予干涉
用更加热情的服务劝服旅游者
第22题:
耐心解释
请领导协助调解
求同存异
严正驳斥
第23题:
将其扭送公安机关
置之不理
委婉解释
严正驳斥