导游服务要有好的效果，最重要的是要激发、巩固旅游者对旅游活动的兴趣，使旅游者自始至终沉浸在愉快的氛围之中，导游人员组织的每次活动都能使旅游者尽兴，流连忘返。 （ ）

题目

导游服务要有好的效果，最重要的是要激发、巩固旅游者对旅游活动的兴趣，使旅游者自始至终沉浸在愉快的氛围之中，导游人员组织的每次活动都能使旅游者尽兴，流连忘返。 （ ）

相似考题

1.激发旅游者兴趣，关键在于导游人员讲解时的正确、规范。 （ ）

2.导游服务质量包括( )。A、导游讲解质量B、为旅游者提供生活服务的质量C、旅游活动安排落实的质量D、导游处理问题的质量

3.是旅游者期望的旅游活动的核心部分，也是旅游产品消费的主要内容。A、导游讲解B、参观游览C、旅游活动D、导游服务

4.导游服务要有好的效果，最重要的是要激发、巩固旅游者对旅游活动的兴趣，使旅游者自始至终沉浸在愉快的氛围之中，导游员组织的每次活动都能使旅游者尽兴，流连忘返．( )

更多“导游服务要有好的效果,最重要的是要激发、巩固旅游者对旅游活动的兴趣,使旅游者自始至终 ”相关问题

  • 第1题：

    导游在激发旅游者的兴趣时，要考虑对象，做到照顾一般、突出重点、以点带面、点面结合。（ ）


    正确答案：√
    略

  • 第2题：

    导游工作质量包括导游讲解质量、为旅游者提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。 （ ）


    正确答案：√
    略

  • 第3题：

    导游对行程中的旅游者的心理影响不包括()。

    A、影响旅游者的审美心理

    B、满足旅游者的好奇心

    C、消除旅游者的迷茫不安

    D、激发旅游者的兴趣


    参考答案：C

  • 第4题：

    导游服务要有好的效果，最重要的是要激发、巩固游客对旅游活动的兴趣。（ ）


    正确答案：√

  • 第5题：

    导游服务的心理对策是（）

    • A、树立良好形象
    • B、积极诱导旅游者兴趣
    • C、把握旅游者的心理
    • D、力戒超常服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    旅游者对导游服务的心理要求是（）

    • A、导游兴趣广泛
    • B、有较强能力
    • C、良好的性格
    • D、积极的情感

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    导游讲解服务能够给旅游者带来（　）享受和（　）享受，而这两种享受才是旅游者进行旅游活动的真正目的。


    正确答案:知识，美感

  • 第8题：

    判断题
    导游服务包括旅游地和旅行社为旅游者提供的信息资讯服务和劳务服务，其主体是导游员代表旅游企业接待或陪同旅游者进行旅游活动，并按照旅游合同或协议规定的内容和质量标准向旅游者提供的翻译服务、讲解服务和旅行生活服务
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    如何处理好与游客之间的关系、完成导游工作，是每个导游人员在面对客人时要思索的问题，这是因为导游人员与旅游者的关系直接关系到（　　）。
    A

    旅游者对旅游活动的支持程度

    B

    旅游者情绪的好坏

    C

    旅游活动完成的质量

    D

    旅行社的收入

    E

    导游带团的质量


    正确答案： E,D
    解析：
    导游人员与游客之间是一种提供服务者与接受服务者之间的主客关系。导游人员与旅游者的关系直接关系到旅游者对旅游活动的支持程度、旅游者情绪的好坏和导游带团的质量。

  • 第10题：

    判断题
    同一城市旅游活动的安排应以重要景点和旅游者最感兴趣的内容为先，依次排列。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    导游人员引导旅游者从最佳的角度观赏景点，是旅游者发现旅游景点的美，产生叹为观止的美感，激发旅游者的兴趣。这是通过以下何种方式激发旅游者的游兴？（）
    A

    通过直观形象

    B

    运用艺术语言

    C

    组织文娱活动

    D

    借助图文声像


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    激发旅游者兴趣，关键在于导游人员讲解时的正确、规范。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    导游在激发旅游者的兴趣时，要考虑对象，做到照顾一般、突出重点、以点带面、点面结合。 ( )

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第14题：

    激发旅游兴趣的因素主要来自两个方面，一是直观形象（如旅游景观）的作用，二是信息传递（即导游讲解）的作用。因此，要激发旅游者的兴趣，重点应在导游技能上下工夫。 ( )

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第15题：

    同一城市旅游活动的安排应以重要景点和旅游者最感兴趣的内容为先，依次排列。（ ）


    正确答案：×

  • 第16题：

    人们常说：“没有导游的旅行是最乏味的旅行”导游服务使旅游者增长知识，使旅游活动更富有魅力，更充满情趣


    正确答案:正确

  • 第17题：

    导游服务包括旅游地和旅行社为旅游者提供的信息资讯服务和劳务服务，其主体是导游员代表旅游企业接待或陪同旅游者进行旅游活动，并按照旅游合同或协议规定的内容和质量标准向旅游者提供的翻译服务、讲解服务和旅行生活服务


    正确答案:正确

  • 第18题：

    导游人员引导旅游者从最佳的角度观赏景点，是旅游者发现旅游景点的美，产生叹为观止的美感，激发旅游者的兴趣。这是通过以下何种方式激发旅游者的游兴？（）

    • A、通过直观形象
    • B、运用艺术语言
    • C、组织文娱活动
    • D、借助图文声像

    正确答案:A

  • 第19题：

    单选题
    旅游活动结束后，若旅游者因为特殊原因需要留下，下列导游员的做法正确的是（）
    A

    导游员可以自己决定是否对旅游者提供帮助

    B

    为了防止麻烦，导游员应该当即拒绝提供帮助

    C

    一旦旅游活动结束，旅游者与导游就没有任何关系，不用提供帮助

    D

    一切费用旅游者自理


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    导游服务的心理对策是（）
    A

    树立良好形象

    B

    积极诱导旅游者兴趣

    C

    把握旅游者的心理

    D

    力戒超常服务


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    旅游者是导游服务的对象，导游人员必须处理好他们的关系。为此，要在导游活动中（　　）。
    A

    激发旅游者的游兴

    B

    提供有针对性的心理服务

    C

    满足旅游者的个别要求

    D

    与旅游者建立“伙伴关系”

    E

    调整旅游者的消极情绪


    正确答案： B,D
    解析：
    导游人员与游客之间是一种提供服务者与接受服务者之间的主客关系，搞好与旅游者的关系直接关系到旅游者对旅游活动的支持程度和旅游带团的质量。所以，搞好与旅游者的关系，要求导游人员：①提供心理服务；②调整旅游者的消极情绪；③激发、保持、提高旅游者的游兴；④与旅游者建立“伙伴关系”。

  • 第22题：

    判断题
    同一城市旅游活动的安排应以重要景点和旅游者最感兴趣的内容为先，依次排列下来。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    导游讲解服务能够给旅游者带来（　）享受和（　）享受，而这两种享受才是旅游者进行旅游活动的真正目的。

    正确答案： 知识，美感
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    判断题
    人们常说：“没有导游的旅行是最乏味的旅行”导游服务使旅游者增长知识，使旅游活动更富有魅力，更充满情趣
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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