导游对景区、景点的考虑应首先遵循“__________”的原则。

第1题：

第2题：

第3题：

景区导游服务的核心是（）。

• A、景点讲解
• B、景点翻译
• C、景点向导

正确答案:A

第4题：

景区导游又称景区讲解员，是在景区景点或参观游览场所为旅游者提供导游讲解的人员他们具有较专业的知识，熟悉景点情况，受雇于所在旅游景区景点，并由当地旅游主管部门与景区景点管理部门负责业务培训和日常管理。

正确答案:正确

第5题：

在景点导游过程中，地陪应保证在计划的时间内，游客能游览完全部景区，导游行程要前紧后松。

正确答案:错误

第6题：

景区景点导游在讲解时要注意些什么？

正确答案: 1.选择适当的位置。导游员可以站在台阶上讲解，也可以让游客站成半圆形，这样能使游客听清并有利于集中注意力。
2.讲解与引导相结合，集中与分散相结合。导游员并不是讲的越多越好，有时要让游客自我欣赏，自我陶醉。
3.讲解与聊天相结合。游程中，导游员要善于同游客聊天，这样可增进了解，促进沟通，消除误会。
4.讲解与游客的反应相结合。导游员需根据游客的反应调整讲解内容和速度，实现导游讲解活动中双方的互动。
5.掌握抗干扰技巧。

第7题：

景区景点导游人员是指在旅游景区、景点、展览馆、博物馆、纪念馆和自然保护区等进行导游讲解的工作人员。

正确答案:正确

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

景区景点导游人员应熟悉景区景点的有关管理规定，掌握必要的生态环境、文物保护和安全知识。（　）

正确答案:正确

第16题：

景区导游讲解景区概况，内容包括（）

• A、景区名称由来
• B、景区历史沿革
• C、景区主要特色
• D、景区品味
• E、主要景点概况

正确答案:A,B,C,D,E

第17题：

景区景点导游人员的职责是什么？

正确答案:1.负责所在景区景点的导游讲解，解答游客的问讯。
2.维护游客在游览过程中的人身和财产安全，并给与必要的帮助。
3.结合景物向游客宣讲环境、生态和文物保护知识等。

第18题：

景区景点导游接团前要做怎样的服务准备？

正确答案: 1.熟悉情况，包括旅游团的人数、身份等。
2.知识准备，包括熟练掌握景点景区导游词，同时根据旅游团具体情况有针对性地准备相关知识。
3.物质准备，如导游图册等资料和导游讲解的工具或器材。

第19题：

景点、景区导游人员的管理由该景点、景区参照《导游人员管理条例》制定相关管理办法。

正确答案:正确

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：