为了防止漏接事故的发生，导游人员应委托旅行社的计调人员核对旅游者抵达的确切时间。（ ）

题目

为了防止漏接事故的发生，导游人员应委托旅行社的计调人员核对旅游者抵达的确切时间。（ ）

相似考题

1.为了防止漏接事故的发生，导游员应委托旅行社的计调人员核对旅游者抵达的确切时间．( )

2.下面会引起漏接现象的有（ ）。A．导游人员因故未按预定时间抵达机场B．航班提前，导游人员仍按原计划时间迎接C．旅行团推迟抵达，导游人员仍按原计划预定的航班接站D．新旧航班时刻交替时，导游人员没有认真核实，仍按原时刻去迎接

3.旅游者抵达一站后，无导游人员迎接的现象被称为（ ）事故。A．漏接B．空接C．错接D．误接

4.为了防止漏接事故的发生，导游应该（ ）。A．认真阅读计划B．一切凭经验进行就可以C．边接团边核实交通工具及到达的准确时间D．按时抵达接站地点即可

更多“为了防止漏接事故的发生,导游人员应委托旅行社的计调人员核对旅游者抵达的确切时间。( ”相关问题

  • 第1题：

    以下导游人员预防漏接的措施中，错误的是()。

    A:认真阅读接待计划
    B:提前抵达接站地点
    C:与旅游者热情联系
    D:核实交通工具到达的准确时间

    答案：C
    解析：

  • 第2题：

    为了防止漏接事故的发生，导游人员应与旅行社的计调人员核对旅游者抵达的确切时间。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    以下引起漏接的情况不包括（）

    • A、导游人员因故未按预定时间抵达机场
    • B、航班提前，导游人员仍按原计划时间接机
    • C、旅游团推迟抵达，导游人员仍按原计划接机
    • D、导游人员没有认真阅读接待计划，走错接站地点

    正确答案:C

  • 第4题：

    为了预防漏接事故的发生，导游员应该（）。

    • A、及时处理突发事件
    • B、认真阅读接待计划
    • C、核实交通工具到达准确时间
    • D、提前抵达接站地点

    正确答案:B,C,D

  • 第5题：

    为了预防漏接事故，导游人员应保证按规定提前15分钟到达接站地点。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    判断题
    为了防止漏接事故的发生，导游人员应委托旅行社的计调人员核对旅游者抵达的确切时间。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    为了预防漏接事故的发生，导游人员接到任务后，应首先做到（　　）。
    A

    认真阅读计划

    B

    核实交通工具抵达的准确时间

    C

    提前半小时到达接站地点

    D

    加强与全陪或领队的联系


    正确答案： A,D
    解析：
    导游人员接到任务后，应了解旅游团抵达的日期、时间、接站地点（具体是哪个机场、车站、码头）并亲自核对清楚。

  • 第8题：

    单选题
    下列为了杜绝漏接事故发生的措施中，表述错误的是（　　）。
    A

    在接到任务后，认真阅读接待计划，了解旅游团抵达的日期、时间、接站地点并认真核对清楚

    B

    在旅游团抵达本站的当天，导游人员应与接待社的有关部门联系，了解班次或车次是否有变更

    C

    导游人员应及时与机场（车站、码头）联系，核实抵达的确切时间

    D

    导游人员应与司机商定好出发时间，保证按规定提前15分钟到达接站地点


    正确答案： A
    解析：
    为了杜绝漏接事故的发生，导游人员应该做好的预防措施：①在接到任务后，认真阅读接待计划，了解旅游团抵达的日期、时间、接站地点并认真核对清楚；②在旅游团抵达本站的当天，导游人员应与接待社的有关部门联系，了解班次或车次是否有变更，并及时与机场（车站、码头）联系，核实抵达的确切时间；③导游人员应与司机商定好出发时间，保证按规定提前半小时到达接站地点；④对散客或者人数较少的团队要特别关注。

  • 第9题：

    单选题
    以下引起漏接的情况不包括（）
    A

    导游人员因故未按预定时间抵达机场

    B

    航班提前，导游人员仍按原计划时间接机

    C

    旅游团推迟抵达，导游人员仍按原计划接机

    D

    导游人员没有认真阅读接待计划，走错接站地点


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    导游人员预防漏接事故的措施是：（　　）。
    A

    认真阅读计划

    B

    核实交通工具到达的准确时间

    C

    严防社会其他人员非法接走旅游团

    D

    提前抵达接站地点

    E

    提前准备发生漏接的弥补措施


    正确答案： D,C
    解析：
    漏接会使旅游者心里不快，也有损旅行社的形象和信誉。因此，旅行社和导游人员都必须做好预防工作，尽可能减少漏接现象的出现。导游人员可通过以下措施预防漏接事故：①认真、细致地阅读接待计划和有关来函、来电记录，掌握旅游者抵达的各种变化（包括航班、车次的变更），提前做好接站的各项准备工作，如同司机联系并约定接站出发时间；②同机场或车站联系核实旅游者所乘航班或车次抵达的准确时间；③并提前半小时到达接站地点等。

  • 第11题：

    单选题
    对漏接事故的正确处理方法是（　　）。
    A

    只要不是导游人员的责任，导游人员可以当作没发生过

    B

    旅行社立即吊销该导游的导游证，并做出罚款处理

    C

    诚恳地赔礼道歉，加倍努力地为旅游者提供更加热情周到的服务

    D

    一切都应该让旅行社出面解决，导游人员不宜自作主张


    正确答案： C
    解析：
    发生漏接事故后，导游人员应采取的应对措施是：①认真对待。得知旅游团已抵京，导游人员必须立即赶去与旅游团会合，实事求是地说明情况，诚恳地赔礼道歉，以求旅游者谅解。如果是外来因素造成的漏接，地陪要认真解释，消除误解。②提供高质量的服务。更加热情周到地为旅游者服务，更精彩的导游讲解，高质量地完成旅游接待任务，尽快消除旅游者因漏接造成的不愉快。③支付必要费用。旅游者因等不到导游人员而乘坐出租车前往下榻的饭店，导游人员应主动支付相应的费用。

  • 第12题：

    单选题
    旅游者已经按照旅游计划抵达旅游目的地，而旅行社派出的接待人员未能按时赶到飞机场、火车站或码头迎接旅游者的事故称为（　　）。
    A

    错接旅游者事故

    B

    漏接旅游者事故

    C

    误接旅游者事故

    D

    旅游计划变更事故


    正确答案： D
    解析：
    漏接旅游者简称“漏接”，是指旅游者已经按照旅游计划抵达旅游目的地，而旅行社派出的接待人员未能按时赶到飞机场、火车站或码头迎接旅游者，致使旅游者焦急等待并造成心情不愉快的事故。

  • 第13题：

    为防止漏接事故的发生，导游事先应做好的工作有（）等。

    A.认真细致地阅读接待计划
    B.掌握旅行社安排上的各种变化
    C.与司机约定接站出发时间
    D.核实旅游团所乘交通工具抵达的准确时间
    E.提前半小时抵达接站地点

    答案：A,C,D,E
    解析：

  • 第14题：

    为了防止漏接事故的发生，导游人员应（　）。

    • A、认真阅读计划，落实有关变更情况
    • B、核实交通工具的准确时间
    • C、按规范提前半小时抵达接团地点
    • D、认真做好交接工作
    • E、提前与接待旅行社联系，落实有关接待事宜

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    以下引起漏接的情况有（）。

    • A、导游人员因故未按预定时间抵达机场
    • B、航班提前，导游人员仍按原计划时间接机
    • C、旅游团推迟抵达，导游人员仍按原计划接机
    • D、新旧航班时刻交替时，导游人员没有认真核实，仍按原计划接机
    • E、导游人员没有认真阅读接待计划，走错接站地点

    正确答案:A,B,D,E

  • 第16题：

    旅行社对旅游者、导游或者领队人员应负的赔偿责任确定的，根据旅行社的请求，保险公司应当直接向受害的（）赔偿保险金。

    • A、旅游者
    • B、旅行社
    • C、导游
    • D、领队
    • E、计调

    正确答案:A,C,D

  • 第17题：

    导游人员在引导旅游者旅行、游览的过程中，应当就可能发生的危及旅游者人身、财物安全的情况向旅游者作出真实说明和明确警示，并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施，否则（）就要承担相应的法律责任。

    • A、导游人员
    • B、旅行社
    • C、导游人员和旅行社
    • D、导游人员或旅行社

    正确答案:C

  • 第18题：

    判断题
    为了防止漏接事故的发生，导游人员应与旅行社的计调人员核对旅游者抵达的确切时间。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    旅行社对旅游者、导游或者领队人员应负的赔偿责任确定的，根据旅行社的请求，保险公司应当直接向受害的（）赔偿保险金。
    A

    旅游者

    B

    旅行社

    C

    导游

    D

    领队

    E

    计调


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    关于漏接事故的处理方法，下列说法不正确的有（　　）。
    A

    如果漏接事故是由于旅行社接待人员或其他人员工作疏忽或内部沟通不及时所造成的，接待人员应向旅游者诚恳地赔礼道歉，求得旅游者的谅解

    B

    不论漏接事故的发生是由于哪方面的原因，接待人员都应该提供热情周到的服务

    C

    如果漏接事故并非由于旅行社的原因造成，当旅游者发出抱怨时，接待人员应该据理力争

    D

    如果漏接事故是由于旅游中间商、组团旅行社在旅游者所乘交通工具或出发时间变更后未及时通知接待旅行社所造成，事故的责任也应该由接待旅行社承担

    E

    如果因交通工具出现故障或天气原因，旅游者临时更换其他航班（车次、船次）提前或滞后抵达造成旅行社漏接事故时，接待人员应实事求是地向旅游者说明原委，并且表明旅行社不承担任何责任


    正确答案： E,C
    解析：
    漏接事故的处理方法主要包括：①如果漏接事故是由于旅行社接待人员或其他人员工作疏忽或内部沟通不及时所造成的，接待人员应向旅游者诚恳地赔礼道歉，求得旅游者的谅解。②如果漏接事故是由于组团旅行社或上站旅行社在旅游者所乘交通工具或出发时间变更后未及时通知接待旅行社所造成，事故的责任虽然不由本旅行社承担，但接待人员应该认识到，旅游产品是由多方面的服务组成的，无论是哪个方面的原因造成的漏接都是不应该的。③如果因交通工具出现故障或天气原因，旅游者临时更换其他航班（车次、船次）提前或滞后抵达造成旅行社漏接事故时，接待人员应实事求是地向旅游者说明原委的情况下，仍要提供热情周到的服务，不能表明旅行社不承担任何责任。④如果接待人员按照旅游计划上规定的时间抵达机场（火车站、码头）后，发现旅游者所乘坐的航班（车次、船次）发生延误，未能接到旅游者时，应该立即和旅行社计调部门人员联系，查明原因，并将变更情况及时通知饭店等有关部门，以便采取适当的应变措施，减少或避免损失。

  • 第21题：

    多选题
    以下引起漏接的情况有（）。
    A

    导游人员因故未按预定时间抵达机场

    B

    航班提前，导游人员仍按原计划时间接机

    C

    旅游团推迟抵达，导游人员仍按原计划接机

    D

    新旧航班时刻交替时，导游人员没有认真核实，仍按原计划接机

    E

    导游人员没有认真阅读接待计划，走错接站地点


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    为了防止漏接事故的发生，导游人员应（　　）。
    A

    认真阅读计划，落实有关变更情况

    B

    核实交通工具的准确时间

    C

    按规范提前半小时抵达接团地点

    D

    认真做好交接工作

    E

    提前与接待旅行社联系，落实有关接待事宜


    正确答案： D,C
    解析：
    为了避免漏接事故的发生，导游员在接团前要认真阅读接待计划，及时核对时刻表，掌握有关航班（车次、船次）时刻变更的最新信息，组团社应及时把航班（车次、船次）临时变更情况通报给下一站接待社，下一站接待社也要勤与上一站或组团社联系，了解将要接待的旅游团的情况。

  • 第23题：

    单选题
    导游人员在引导旅游者旅行、游览的过程中，应当就可能发生的危及旅游者人身、财物安全的情况向旅游者作出真实说明和明确警示，并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施，否则（）就要承担相应的法律责任。
    A

    导游人员

    B

    旅行社

    C

    导游人员和旅行社

    D

    导游人员或旅行社


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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