从微观的角度看，导游工作是整个旅游服务工作中的重要一环。（ ）

第1题：

第2题：

从功能的角度看，宏观社会行政是对于实施某政策的总体设计和推动，微观社会行政则是微观设计和对实际服务的推动。

正确答案:错误

第3题：

导游工作中最常见的角度是（）

• A、俯角
• B、平角
• C、仰角
• D、直角

正确答案:B

第4题：

从宏观角度看，市场竞争是贸易主体生存和发展的活力源泉；从微观上讲，市场竞争是推动社会进步的基本力量。

正确答案:错误

第5题：

导游服务工作是旅游服务整个运转的（）与（），与旅游接待服务的其他服务相比，无疑居于（）地位。

正确答案:轴心、焦点、主导

第6题：

（）是整个旅游服务过程中的灵魂。

• A、舒适交通
• B、干净的住宿环
• C、导游工作
• D、以上均不是

正确答案:C

第7题：

将胜任力分为工作知识、能力、政治兴趣、情绪智力、尽责性、工作意识和工作经历等，是从（）角度来讲的。

• A、可观察性、潜在性
• B、构成要素的微观角度
• C、研究对象的工作岗位层次
• D、个体在工作中不同的职位

正确答案:B

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

无论从宏观角度还是从企业微观角度看，保险保障的根本是（）。

正确答案:有利于经济发展

第14题：

从经济学角度看，整个市场决定了产品的价格。

正确答案:正确

第15题：

从宏观上看，整个烧结过程是还原过程，颗粒从微观上看，则在燃料的周围存在局部氧化反应。（）

正确答案:错误

第16题：

导游工作是旅游服务工作中最具挑战性的工作之一。

正确答案:正确

第17题：

导游员在工作中最常见的角度是采用（）。

• A、直角
• B、仰角
• C、平角
• D、俯角

正确答案:C

第18题：

导游人员在工作中应多从游客角度考虑问题，进行换位思考，体谅游客的感受。

正确答案:正确

第19题：

从保险的经济上看，其保障的根本目的，无论是从宏观的角度还是微观的角度，都是为了分散风险。

正确答案:错误

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：