要做好导游人员的考核，旅行社首先要（ ）。A．制订导游人员培训计划B．建立导游人员业务档案C．设定导游人员培训课程D．选择导游人员培训教材

题目

要做好导游人员的考核，旅行社首先要（ ）。

A．制订导游人员培训计划

B．建立导游人员业务档案

C．设定导游人员培训课程

D．选择导游人员培训教材

相似考题

1.除了导游人员资格考试制度、导游人员年审制度外，属于中国导游管理三大主要基石的还有（ ）。A．导游人员考评制度B．导游人员培训制度C．导游人员合同制度D．导游人员等级评定制度

2.导游人员进行导游活动，向旅游者索要小费，不仅要处罚导游人员，还要对委派该导游人员的旅行社给予警告直至停业整顿。 ( )

3.旅行社要做好对导游员的考核，首先应该( )．A．签订劳务合同B．建立奖惩制度C．建立导游员业务档案D．制定考核标准

4.导游人员进行导游活动，有( )等行为的，不仅要处罚导游人员，还要对委派该导游人员的旅行社给予警告直至停业整顿。A.擅自变更接待计划B.损害民族尊严的言行C.向旅游者索要小费D.欺骗、胁迫旅游者消费

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  • 第1题：

    旅行社要做好对导游人员的考核，首先应该（ ）。

    A．签订劳务合同

    B．建立奖惩制度

    C．建立导游员业务档案

    D．制定考核标准


    正确答案：A
    略

  • 第2题：

    导游人员，是指依照（ ）的规定，取得（ ），接受旅行社委派，为游客提供向导、讲解、及相关旅游服务的人员。

    A．《导游人员管理条例》，导游证

    B．《旅行社管理条例》，导游证

    C．《导游人员管理条例》，导游资格证

    D．《旅行社管理条例》，导游资格证


    正确答案：C
    这是导游人员的定义。

  • 第3题：

    下列选项中，不属于导游人员的义务的是（ ） A．导游人员上岗从业须佩戴导游证 B．导游人员须接受旅行社委派方能带团 C．导游人员要维护国家利益 D．导游人员须遵守职业道德 E．导游人员可以直接承揽业务


    正确答案：E

  • 第4题：

    导游人员进行导游活动爵，有（ ）等行为，且情节严重的，不仅要处罚导游人员，还要对委派导游人员的旅行社给予警告，直至停业整顿。 A．擅自变更接待计划 B．损害民族尊严 C．向旅游者索要小费 D．欺骗、胁迫旅游者消费


    正确答案：BCD

  • 第5题：

    导游人员不仅要遵守国家的法律、法规，还要遵守（）

    A:《旅行社管理办法》
    B:《导游人员计分处罚条例》
    C:《导游人员管理条例》
    D:《导游人员条例》

    答案：C
    解析：

  • 第6题：

    导游人员按劳动就业方式区分，可分为（）。

    A.旅行社导游人员
    B.兼职导游人员
    C.义务导游人员
    D.自由职业导游人员
    E.实习导游人员

    答案：A,B,D
    解析：
    我国导游人员按劳动就业方式划分可分为旅行社专职导游人员和社会导游人员两种。其中社会导游人员包括自由执业导游人员和兼职导游人员（也称业余导游人员）两种。

  • 第7题：

    导游人员的情操表现在（）。

    • A、对国家，导游人员首先要树立爱国心
    • B、对集体，导游人员要树立集体主义精神
    • C、对游客，导游人员要建立全心全意为游客服务的思想

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    导游人员的情操表现在（）

    • A、对国家，导游人员首先要树立爱国心
    • B、对朋友，导游人员要真心相待
    • C、对游客，导游人员要建立全心全意为人名服务的思想
    • D、对集体，导游人员要树立集体主义精神
    • E、对个人，导游人员要热爱自己的工作

    正确答案:A,B,D,E

  • 第9题：

    单选题
    《导游人员管理条例》的立法目的在于规范导游执业活动，保障（）的合法权益，促进旅游业的健康发展。
    A

    旅游者

    B

    导游人员

    C

    导游人员和旅游者

    D

    导游人员和旅行社


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    导游人员的情操表现在（）。
    A

    对国家，导游人员首先要树立爱国心

    B

    对集体，导游人员要树立集体主义精神

    C

    对游客，导游人员要建立全心全意为游客服务的思想


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    除了导游人员资格考试制度，属于中国导游管理三大主要基石的还有（　　）。
    A

    导游人员考评制度

    B

    导游人员培训制度

    C

    导游人员合同制度

    D

    导游人员等级考核制度


    正确答案： B
    解析：
    中国导游管理三大主要基石是：①导游人员资格考试制度；②导游人员年审制度；③导游人员等级考核制度。

  • 第12题：

    多选题
    旅行社安排旅游者观看计划内的文娱节目时，导游人员应注意（　　）。
    A

    旅游者邀请导游人员前往时，导游人员可以参加

    B

    导游人员必须陪同前往

    C

    导游人员向旅游者简单介绍节目内容及其特点

    D

    导游人员要引导旅游者入座，介绍剧场位置、设施

    E

    在节目开场后，导游即可离开


    正确答案： B,D
    解析：
    旅行社安排旅游者观看计划内的文娱节目时，导游人员应注意以下几点：①导游人员须陪同前往，并向旅游者简单介绍节目内容及其特点；②引导旅游者入座，介绍剧场位置、设施；③解答旅游者的问题；④在旅游者观看节目过程中，导游人员应利用场内设备，为入境旅游者做好剧情翻译、解释工作，并至始至终坚守岗位。另外，在大型娱乐场所，导游人员应提醒旅游者不要走散并注意他们的动向和周围的环境，以防不测。

  • 第13题：

    导游人员进行导游活动，有的不仅要处罚导游人员，还要对委派该导游员的旅行社给予警告直至停业整顿的是【 】

    A.擅自变更接待计划

    B．损害民族尊严

    C．向旅游者索要小费

    D．欺骗、胁迫旅游者消费


    正确答案：BCD

  • 第14题：

    导游人员，是指依照( )的规定，取得( )，接受旅行社委派及相关旅游服务的人员。

    A.《导游人员管理条例》，导游证

    B．《旅行社管理条例》，导游证

    C．《导游人员管理条例》，导游资格证

    D．《旅行社管理条例》，导游资格证


    正确答案：C
    [解析]这是导游人员的定义。

  • 第15题：

    旅行社要做好对导游人员的考核，首先应该（ ）。

    A、签订劳务合同

    B、建立奖惩制度

    C、建立导游员业务档案

    D、制定考核标准


    正确答案：C

  • 第16题：

    以导游为主要职业，但并不受雇于固定的旅行社，而是签订临时劳动合同为多家旅行社服务的导游人员是（）。

    A.专职导游人员
    B.业余导游人员
    C.特聘导游人员
    D.自由执业导游人员

    答案：D
    解析：
    我国导游人员按劳动就业方式划分可分为旅行社专职导游人员和社会导游人员两种。其中社会导游人员包括自由执业导游人员和兼职导游人员（也称业余导游人员）两种。专职导游在一定时期内是被旅行社固定聘用的，而兼职导游是不以导游工作为主要职业的，特聘导游人员属于兼职导游人员的一种。

  • 第17题：

    导游服务的主体是（）。

    A.有导游资格的导游人员
    B.景区（点）讲解员
    C.未经旅行社委派的导游人员
    D.旅行社特聘的导游人员
    E.旅行社的员工

    答案：A,B
    解析：
    导游服务的主体是具有导游资格的导游人员，而且必须是旅游企业委派的，包括线上和线下旅游企业导游人员或景区景点讲解员。

  • 第18题：

    按国家旅游局规定，凡与旅行社签订劳务合同的导游员属“旅行社员工，接受旅行社的全面管理，并建立所签合界定的劳务关系，为（）。

    • A、兼职导游人员
    • B、专职导游人员
    • C、社会导游人员
    • D、景点景区导游

    正确答案:B

  • 第19题：

    旅行社或导游服务管理机构应为注册的导游人员建立档案，负责对导游人员年审的初评。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    《导游人员管理条例》的立法目的在于规范导游执业活动，保障（）的合法权益，促进旅游业的健康发展。

    • A、旅游者
    • B、导游人员
    • C、导游人员和旅游者
    • D、导游人员和旅行社

    正确答案:B

  • 第21题：

    单选题
    按国家旅游局规定，凡与旅行社签订劳务合同的导游员属“旅行社员工，接受旅行社的全面管理，并建立所签合界定的劳务关系，为（）。
    A

    兼职导游人员

    B

    专职导游人员

    C

    社会导游人员

    D

    景点景区导游


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    导游人员的情操表现在（）
    A

    对国家，导游人员首先要树立爱国心

    B

    对朋友，导游人员要真心相待

    C

    对游客，导游人员要建立全心全意为人名服务的思想

    D

    对集体，导游人员要树立集体主义精神

    E

    对个人，导游人员要热爱自己的工作


    正确答案： A,B,D,E
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    （　　）符合导游人员年审的相关规定。
    A

    导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训

    B

    导游人员培训时间应根据导游业务需要灵活安排

    C

    每年累计培训时间不得少于65个小时

    D

    对导游人员年审的初评由所在地旅游行政管理部门负责

    E

    旅行社或导游管理服务机构应为注册的导游人员建立档案


    正确答案： A,C
    解析：
    C项，《导游人员管理实施办法》第二十五条规定，导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。培训时间应根据导游业务需要灵活安排。每年累计培训时间不得少于56小时。D项，第二十六条规定，旅行社或导游管理机构应为注册的导游人员建立档案，对导游人员进行工作培训和指导，建立对导游人员工作情况的检查、考核和奖惩的内部管理机制，接受并处理对导游人员的投诉，负责对导游人员年审的初评。

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