旅游职业道德不仅是每个导游人员在工作中必须遵循的行为准则，而且也是人们衡量导游人员的职业道德行为和服务质量的标准。 （ ）

题目

旅游职业道德不仅是每个导游人员在工作中必须遵循的行为准则，而且也是人们衡量导游人员的职业道德行为和服务质量的标准。 （ ）

相似考题

1.导游人员的带团层次，既是导游____的标尺、也是游客对旅游产品满意度的衡量。

2.从事导游职业应遵循的原则是( )．A．导游人员依法进行导游活动受法律保护B．导游人员应依法进行导游活动．遵循职业道德C．从事导游职业不受地域限制D．自觉维护国家和民族尊严

3.旅游职业道德不仅是每个导游人员在工作中必须遵循的行为准则，而且也是人们衡量导游人员的职业道德和服务质量的标准。 （ ）

4.在处理导游人员与游客之间关系时，需要遵循的行为准则是____、不卑不亢。

更多“旅游职业道德不仅是每个导游人员在工作中必须遵循的行为准则,而且也是人们衡量导游人员 ”相关问题

  • 第1题：

    旅游职业道德不仅是每个导游人员在工作中必须遵循的行为准则，而且也是人们衡量导游人员的职业道德和服务质量的标准。( )

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第2题：

    地陪接到旅游团后向旅游者做好首次沿途导游不仅能满足旅游者的（），而且也是树立导游人员良好形象的大好时机。

    • A、生理需求
    • B、安全需求
    • C、心理需要
    • D、特殊需要

    正确答案:C

  • 第3题：

    导游人员职业道德是每个导游人员在业务工作中必须遵守的行为准则，也是人们用以衡量导游人员的职业道德行为和导游服务质量的标准，以下备选答案中哪些是导游人员职业道德的内容（）

    • A、忠于祖国、内外有别
    • B、敬业爱岗，恪守诚信
    • C、优质服务、宾客至上
    • D、一视同仁，不卑不亢

    正确答案:B,C,D

  • 第4题：

    导游人员的职业道德是所有导游人员在导游职业活动中都应遵循的行为准则。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    在为旅游者提供服务时，导游人员必须遵循导游服务原则，即遵循（　）原则、（　）原则、（　）原则和（　）原则。


    正确答案:“游客至上”，“履行合同”，“安全第一”，“合理而可能”

  • 第6题：

    导游人员的职业道德是道德在导游职业中的具体体现和补充，是导游人员在工作中必须遵循的道德原则和行为规范。（）


    正确答案:正确

  • 第7题：

    关于导游人员概念表述正确的有（）。

    • A、导游人员是指取得导游资格证的人员
    • B、在我国担任导游的人员，是经过导游人员资格考试并取得导游证的人员
    • C、导游人员是接受旅行社的委派而从事导游业务的人员
    • D、导游人员的工作范围，主要是为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务
    • E、导游人员包括在旅游景点为旅游者提供讲解服务的志愿者

    正确答案:D,E

  • 第8题：

    判断题
    旅游职业道德既是导游人员执业的道德标准，也是导游人员工作中的行为规范。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    导游人员的职业道德是道德在导游职业中的具体体现和补充，是导游人员在工作中必须遵循的道德原则和行为规范。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    导游人员职业道德是每个导游人员在业务工作中必须遵守的行为准则，也是人们用以衡量导游人员的职业道德行为和导游服务质量的标准，以下备选答案中哪些是导游人员职业道德的内容（）
    A

    忠于祖国、内外有别

    B

    敬业爱岗，恪守诚信

    C

    优质服务、宾客至上

    D

    一视同仁，不卑不亢


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    旅行社安排旅游者观看计划内的文娱节目时，导游人员应注意（　　）。
    A

    旅游者邀请导游人员前往时，导游人员可以参加

    B

    导游人员必须陪同前往

    C

    导游人员向旅游者简单介绍节目内容及其特点

    D

    导游人员要引导旅游者入座，介绍剧场位置、设施

    E

    在节目开场后，导游即可离开


    正确答案： B,D
    解析：
    旅行社安排旅游者观看计划内的文娱节目时，导游人员应注意以下几点：①导游人员须陪同前往，并向旅游者简单介绍节目内容及其特点；②引导旅游者入座，介绍剧场位置、设施；③解答旅游者的问题；④在旅游者观看节目过程中，导游人员应利用场内设备，为入境旅游者做好剧情翻译、解释工作，并至始至终坚守岗位。另外，在大型娱乐场所，导游人员应提醒旅游者不要走散并注意他们的动向和周围的环境，以防不测。

  • 第12题：

    判断题
    旅游职业道德不仅是每个导游人员在工作中必须遵循的行为准则，也是人们衡量导游人员的职业道德行为和服务质量的标准。（　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    旅游职业道德中的“优质服务、好学向上”不仅是衡量导游工作优劣、是否有进取心的一项最重要的标准，而且也是导游职业道德水准的（ ）。

    A.最终体现
    B.合法要求
    C.起码要求
    D.纪律要求

    答案：A
    解析：

  • 第14题：

    导游人员带领旅游者参观时，都必须佩戴导游证，举本社导游旗。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    旅游职业道德既是导游人员执业的道德标准，也是导游人员工作中的行为规范。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    从事导游职业应遵循的原则是（）。

    • A、导游人员依法进行导游活动受法律保护
    • B、导游人员应依法进行导游活动，遵循职业道德
    • C、从事导游职业不受地域限制
    • D、自觉维护国家和民族尊严

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    旅游职业道德不仅是每个导游人员在工作中必须遵循的行为准则，也是人们衡量导游人员的职业道德行为和服务质量的标准。（　）


    正确答案:正确

  • 第18题：

    导游人员职业道德是衡量导游人员服务精神的标准。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    多选题
    下列哪些导游人员的行为违反了导游人员的职业道德要求和行为规范（　　）。
    A

    导游人员“游而不导”，懒散松懈

    B

    导游人员在讲解时迎合旅游者的趣味，并在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容

    C

    导游人员为方便旅游者，与外国旅游者兑换外汇

    D

    导游人员遇到危及旅游者人身安全的紧急情况时，经征得多数旅游者的同意，调整或变更接待计划，并报告旅行社


    正确答案： C,A
    解析：
    导游人员的行为规范包括两个方面：①导游人员的纪律和守则；②导游人员的仪容、仪表、仪态。导游人员的纪律与守则主要有：①严守国家机密、保护国家财产。②严格按规章制度办事，坚持诚信原则，必须按约定内容和标准为旅游者服务，不得擅自增加、减少参观游览项目，不得擅自中止参观游览活动，紧急情况下，导游人员有权调整计划、变更路线，但必须向旅游者说明原委，征得多数游客同意并立即报告旅行社。③自觉遵纪守法，不得套汇、炒汇，也不得以任何形式向入境旅游者索取外币。④自尊自爱，不失人格、国格，不“游而不导”，不擅离职守，不懒散松懈，不搞本位主义，不推诿责任，不得迎合个别旅游者的低级趣味而在讲解、聊天时掺杂格调低下的内容。不与旅游者开低级庸俗和政治性的玩笑。⑤文明服务。

  • 第20题：

    判断题
    导游人员职业道德是衡量导游人员服务精神的标准。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    填空题
    在为旅游者提供服务时，导游人员必须遵循导游服务原则，即遵循（　）原则、（　）原则、（　）原则和（　）原则。

    正确答案： “游客至上”，“履行合同”，“安全第一”，“合理而可能”
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    导游人员的职业道德是所有导游人员在导游职业活动中都应遵循的行为准则。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    导游人员的职业道德是导游人员在其职业活动中应该遵循的、与其职业活动相适应的道德规范，以及逐渐形成的(    )等，是人们评价和判断导游人员职业道德行为的标准。
    A

    道德境界

    B

    道德观念

    C

    道德品质

    D

    道德精神

    E

    个人品德


    正确答案： C,D
    解析：

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