在旅游者进住饭店过程中，全陪应热情引导旅游者进入房间；如__________不住饭店，__________要负起全责，照顾好旅游团。

题目

在旅游者进住饭店过程中，全陪应热情引导旅游者进入房间；如__________不住饭店，__________要负起全责，照顾好旅游团。

相似考题

1.全陪在进住饭店时应做好哪些服务工作？

2.全陪应在本团行李送达饭店后，负责核对并督促饭店行李员及时将行李送至旅游者的房间。 （ ）

3.在旅游者进入饭店外餐馆就座后，地陪应告知领队和旅游者的事项有（）。A.餐饮标准所含范围 B.旅游者自费的项目 C.用餐中的注意事项 D.全陪地陪用餐地点 E.用餐后的出发时间

4.进住饭店后，导游人员应建议旅游者将贵重财物随身携带或放在房间内。 （ ）

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  • 第1题：

    若地陪不住饭店，应将自己的电话号码告知（）。

    A.全陪
    B.饭店前台
    C.旅游者
    D.领队
    E.司机

    答案：A,D
    解析：
    地陪在为旅游者办理入店服务时，若自己留宿饭店，应将自己的房号告知领队和全陪；若不留宿饭店，在离开饭店前应将自己的电话号码告知全陪和领队，以便联系。

  • 第2题：

    如地陪不住饭店，全陪应负起（)的责任。

    A.确保旅游者安全和生活
    B.照顾旅游者安全和行为
    C.照顾旅游者安全和生活
    D.关注旅游者安全和团结

    答案：C
    解析：
    在入店服务中，全陪应做好照顾旅游者住店期间的安全和生活的工作。具体做法为全陪应将自己的房号和联系电话告知旅游者，以便联系。全陪还应掌握饭店前台电话号码及地陪的联系方式，如果地陪不住饭店，全陪要负起照顾旅游团的安全和生活的责任。

  • 第3题：

    地陪在引导旅游者入住饭店服务程序有（）。

    • A、到总台住店登记
    • B、领到房卡后，请全陪或领队分发房卡，同时宣布下一次集合的时间、地点骸活动内容
    • C、陪同客人到达房间，并请客人检查饭店设施设备
    • D、地陪应抽出时间与领队、全陪核对开商定在本地游览的日程安排
    • E、叫早服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    在旅游者进住饭店过程中，全陪应使游客尽快完成住宿登记手续、进住客房、取得行李。（　）


    正确答案:正确

  • 第5题：

    旅游团队入住饭店，如果需要叫早，原则上应由（）通知饭店。

    • A、领队
    • B、全陪
    • C、地陪
    • D、旅游者

    正确答案:C

  • 第6题：

    进住饭店后，导游人员应建议旅游者将贵重财物存入饭店的保险柜，不要随身携带或放在房间内。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    在旅游者进入饭店外餐馆就座后，地陪应告知领队和旅游者的事项有（）

    • A、餐饮标准所含范围
    • B、旅游者自费的项目
    • C、用餐中的注意事项
    • D、全陪地陪用餐地点
    • E、用餐后的出发时间

    正确答案:A,B,D,E

  • 第8题：

    判断题
    进住饭店后，导游人员应建议旅游者将贵重财物存入饭店的保险柜，不要随身携带或放在房间内。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    在旅游者进入饭店外餐馆就座后，地陪应告知领队和旅游者的事项有（）
    A

    餐饮标准所含范围

    B

    旅游者自费的项目

    C

    用餐中的注意事项

    D

    全陪地陪用餐地点

    E

    用餐后的出发时间


    正确答案： A,B,D,E
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    导游人员应在旅游者抵达饭店后尽快办理好人店手续，进住房间，让旅游者及时了解饭店的基本情况和住店的注意事项，熟悉当天或第二天的活动安排，此阶段工作以（　）。
    A

    领队为主

    B

    全陪为主

    C

    地陪为主

    D

    游客为主


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    当旅游者进入房间后，地陪如不住在酒店内，（　　）离开饭店。
    A

    应在客人所住楼层停留一段时间后再

    B

    可以马上

    C

    要等客人全部入睡以后

    D

    确定好叫早时间后


    正确答案： A,C
    解析：
    当旅游者进入房间后，地陪如不住在酒店内，应在客人所住楼层停留一段时间后再离开饭店，以便帮助游客解决问题。

  • 第12题：

    判断题
    在旅游者进住饭店过程中，全陪应使游客尽快完成住宿登记手续、进住客房、取得行李。（　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    旅游者入住饭店的房卡（钥匙），由（）发放。

    A:领队
    B:全陪
    C:地陪
    D:饭店服务员

    答案：A
    解析：

  • 第14题：

    旅游者抵达饭店后，地陪要协助领队和全陪办理住店登记手续，由（）分发住房卡。

    • A、全陪
    • B、领队
    • C、饭店经理
    • D、地陪

    正确答案:B

  • 第15题：

    地陪应等待行李送达饭店，负责核对行李，督促行李员及时将行李送至旅游者房间


    正确答案:正确

  • 第16题：

    如地陪不住饭店，全陪应负起（）的责任。

    • A、确保旅游者安全和生活
    • B、照顾旅游者安全和行为
    • C、照顾旅游者安全和生活
    • D、关注旅游者安全和团结

    正确答案:C

  • 第17题：

    旅游者进入房间之前，地陪应向旅游者介绍饭店内就餐形式、地点、时间，并告知有关活动的时间安排


    正确答案:正确

  • 第18题：

    导游人员应在旅游者抵达饭店后尽快办理好人店手续，进住房间，让旅游者及时了解饭店的基本情况和住店的注意事项，熟悉当天或第二天的活动安排，此阶段工作以（　）。

    • A、领队为主
    • B、全陪为主
    • C、地陪为主
    • D、游客为主

    正确答案:C

  • 第19题：

    若地陪不住饭店，应将自己的电话号码告知（）。

    • A、全陪
    • B、饭店前台
    • C、旅游者
    • D、领队
    • E、司机

    正确答案:A,D

  • 第20题：

    多选题
    若地陪不住饭店，应将自己的电话号码告知（）。
    A

    全陪

    B

    饭店前台

    C

    旅游者

    D

    领队

    E

    司机


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    旅游者进入房间之前，地陪应向旅游者介绍饭店内就餐形式、地点、时间，并告知有关活动的时间安排
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    旅游者要求住高于合同规定星级的饭店，地陪应（　　）。
    A

    与旅游者要求住的饭店联系是否有空房，若饭店有空房可予以满足

    B

    向旅游者说明全团应一起更换饭店

    C

    向旅游者说明需交付房费差价

    D

    向旅游者说明需向原订饭店交付损失费

    E

    及时通报组团旅行社


    正确答案： D,A
    解析：
    旅游者希望住高于合同规定星级的饭店，地陪要与旅游者要求住的饭店联系，若有空房，可以满足，但应事先讲明，退房损失费和客房差价游客自理。如饭店没有旅游者要求的客房，要解释清楚并请其谅解。

  • 第23题：

    单选题
    如地陪不住饭店，全陪应负起（　　）的责任。
    A

    确保旅游者安全和生活

    B

    照顾旅游者安全和行为

    C

    照顾旅游者安全和生活

    D

    关注旅游者安全和团结


    正确答案： A
    解析：
    全陪应将自己的房号和联系电话告知旅游者，以便联系。全陪还要掌握饭店前台电话号码及地陪的联系方法，如果地陪不住饭店，全陪要负起照顾旅游团的安全和生活的责任。

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