导游人员向游客提供服务的领域被称作( )。
A.导游服务范围
B.旅游服务领域
C.旅游接待过程
D.导游接待形式
第1题:
下列对导游服务概念阐述不正确的是 ( ) A.导游人员是旅行社委派的 B.一般说来,多数导游人员是在陪同旅游者旅行、游览过程中向其提供导游服务 C.导游人员必须按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供接待服务 D.只要有导游证,导游人员就可私自接待旅游者
第2题:
导游人员向游客提供的导游__________服务和旅行__________服务是旅游接待服务的重要组成部分。
第3题:
第4题:
第5题:
导游人员代表被被委派的旅游企业,接待或陪同游客进行旅游活动,并按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务被称为()。
第6题:
导游人员是指按照()的规定,取得导游证,接受旅行社委派,为游客提供向导讲解及相关旅游服务的人员。
第7题:
下列服务中,不属于导游服务范围的是()
第8题:
导游服务是导游人员( )被委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照( )或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。
第9题:
导游讲解服务
导游服务
旅行生活服务
实地导游服务
第10题:
有关旅游法规
组团合同或约定的内容和标准
游客的希望
旅行社的要求
第11题:
第12题:
第13题:
A.导游员,是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证,接受旅行社委派,负第年为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员
B.导游员,是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证,根据游客需求,为游客提供向导、讲解及相关旅游服务的人员
C.导游员,是指依照《旅行社人员管理条例》的规定取得导游证,接受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员
D.导游员,是指代表被委派的旅行社,接待或陪同旅游者旅行、游览,按照旅游协议规定或约定的内容和标准向其提供旅游接待服务的人员
第14题:
第15题:
第16题:
第17题:
旅游服务范畴是指导游服务人员向游客提供服务的领域,换句话说导游服务人员工作的内容大体分为()、()、()。
第18题:
导游服务范围是指导游人员向游客提供服务的领域,换句话说,就是导游人员业务工作的内容,它主要包括哪些?
第19题:
导游人员是指依照()的规定取得导游证,接受旅行社委派,为游客提供向导游、讲解及相关旅游服务的人员。
第20题:
第21题:
《导游人员管理条例》
《旅行社管理条例》
《旅游服务基础术语》
《导游服务质量》
第22题:
《导游人员管理条例》
《旅行社管理条例》
《旅游服务基础术语》
《导游服务质量》
第23题:
导游服务范围
旅游服务领域
旅游接待过程
导游接待形式