旅游者丢失行李且一时找不回，导游人员要为客人购买必备的生活用品。 （ ）

题目

旅游者丢失行李且一时找不回，导游人员要为客人购买必备的生活用品。 （ ）

相似考题

1.为了预防旅游者丢失证件、行李、钱物，导游人员应多做（ ）工作。A．劝阻D．提醒C．预报D．保护

2.旅游者的行李在来华途中丢失，导游员应该（ ）。A．带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续B．一时找不回行李时，要协助失主购置必要的生活用品C．不属于自己的责任，可以置之不理D．如行李确系丢失，可帮助失主向有关航空公司索赔

3.旅游者在中国境内旅游期间丢失行李，一般是交通部门或行李员的责任，导游人员不必负责查找。( )

4.旅游者在中国境内旅游期间丢失了行李，虽然不是导游人员的责任，导游人员也应积极帮助其查找。 （ ）

参考答案和解析
正确答案：×
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  • 第1题：

    旅游者在中国境内旅游期间丢失了行李，虽然不是导游人员的责任，导游人员也应积极帮助其查找。( )

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第2题：

    境外游客在来华途中丢失行李，导游人员应（ ）。

    A.带失主办理行李丢失和认领手续
    B.打电话询问寻找行李的情况
    C.协助失主购置必要的生活用品
    D.积极设法负责查找
    E.告知失主可向有关部门索赔

    答案：A,B,C,E
    解析：
    海外游客行李在来华途中丢失，并不是导游人员的责任，但也应帮助游客追回行李。导游人员首先应带失主到机场失物登记处办理行李丢失认领手续；其次在当地游览期间，导游人员要不时打电话询问寻找行李的情况，一时找不回行李，要协助失主购置必要的生活用品。如果离开本地前行李还没有找到，导游人员应帮助失主将接待旅行社的名称、全城旅游线路以及各地可能下榻的饭店名称转告有关航空公司，以便行李找到后及时运往相应地点交还失主。若行李确系丢失，失主可向有关航空公司索赔或按国际惯例取得赔偿。

  • 第3题：

    旅游者的行李在来华途中丢失，导游员应该：（）。

    • A、带失者到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续
    • B、一时找不到行李，要协助失者购置必要的生活用品
    • C、向旅行社报告，请领导派人协助寻找
    • D、如行李确实丢失，可告之失者向有关航空公司索赔

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    有一位日本旅游者在乘国际航班来华途中丢失了行李，导游员应处理如下（）

    • A、让其自己处理
    • B、导游员应详细了解情况
    • C、协助查找线索，帮助他解决因丢失行李而造成的生活不便
    • D、如找不回行李，应旅行社出具证明，到有关部门去办理索赔手续

    正确答案:B,C,D

  • 第5题：

    旅游者丢失行李且一时找不回，导游员要为客人购买必备的生活用品。（　）


    正确答案:错误

  • 第6题：

    旅游者的行李在来华途中遗失，导游人员应该（）。

    • A、到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续
    • B、一时找不回行李时，协助失主购置必要的生活用品
    • C、向旅行社报告，请领队派人协助寻找
    • D、如果行李确实丢失，可协助失主向有关航空公司索赔
    • E、不时地打电话联系，询问行李的最新情况

    正确答案:A,B,D,E

  • 第7题：

    游客的行李在中国境内遗失，导游人员应该（）。

    • A、到失物登记处办理行李遗失和认领手续
    • B、向旅行社汇报，安排人员协助寻找
    • C、应冷静分析行李遗失的地点
    • D、如果是在抵达饭店后发现行李遗失，地陪应和全陪、领队在本团成员所住房间寻找
    • E、一时找不回行李，协助失主购置必要的生活用品

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题：

    多选题
    游客的行李在来华航空途中丢失，导游员应该（）。
    A

    带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续

    B

    一时找不回行李，要协助失主购置必要的生活用品

    C

    向旅行社报告，请领导派人协助寻找

    D

    如行李确已丢失，可让失主向相关航空公司索赔

    E

    如行李无法找回，可让失主向机场索赔


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    旅游者的行李在来华途中丢失，导游员应该：（）。
    A

    带失者到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续

    B

    一时找不到行李，要协助失者购置必要的生活用品

    C

    向旅行社报告，请领导派人协助寻找

    D

    如行李确实丢失，可告之失者向有关航空公司索赔


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    如外国旅游者在来华途中遗失了行李，在当地游览期间一时又没能找回，那么导游员应该（　）。
    A

    协助失主购买必要的生活用品，费用由旅行社支付

    B

    协助失主购买必要的生活用品，费用由导游员垫付，事后结算

    C

    协助失主购买必要的生活用品，费用由失主支付

    D

    协助失主购买必要的生活用品，费用由领队垫付


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    游客的行李在来华航空途中丢失，导游员应该________。
    A

    带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续

    B

    一时找不回行李，要协助失主购置必要的生活用品

    C

    向旅行社报告，请领导派人协助寻找

    D

    如行李确已丢失，可让失主向相关航空公司索赔

    E

    行李按照每公斤50元赔偿


    正确答案： B,D
    解析：

  • 第12题：

    多选题
    海外游客在来华途中丢失行李，导游人员应（）。
    A

    带失主办理行李丢失和认领手续

    B

    打电话询问寻找行李的情况

    C

    协助失主购置必要的生活用品

    D

    积极设法负责查找

    E

    告知失主可向有关部门索赔


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    所接待的外国旅游者在我国旅行途中丢失行李，导游人员应如何处理?


    正确答案：

    (1)协助失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续。
    (2)导游人员应将失主所下榻饭店或房间号、电话告诉登记处，并记下有关航空公司办事处的地址、电话，以便联系。
    (3)若旅游者在当地旅游期间一时找不回行李。要协助失主购买必备的生活用品，并不时地打电话给失物登记处，询问寻找行李的情况。
    (4)若旅游者离开本地前行李还未找到，导游人员应帮助失主将全程旅游路线及各地下榻饭店名称和各地接待旅行社名称、电话告诉有火航空公司，以便行李找到后及时运往最适当的地点交还失主。
    (5)如行李确系丢失，由国内组团社负责帮助失主向有关航空公司索赔。

  • 第14题：

    预防旅游者在旅游期间丢失证件、行李等，导游人员不应该（）。

    • A、多做提醒工作
    • B、代管游客的证件
    • C、切实做好行李的清点、交接工作

    正确答案:B

  • 第15题：

    导游人员可为客人提供相关服务，相关服务是指（）

    • A、代客人购买火车票
    • B、帮旅游者代办各种旅行证
    • C、安排旅游者住宿
    • D、安排旅游者的行程

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    海外游客在来华途中丢失行李，导游人员应（）。

    • A、带失主办理行李丢失和认领手续
    • B、打电话询问寻找行李的情况
    • C、协助失主购置必要的生活用品
    • D、积极设法负责查找
    • E、告知失主可向有关部门索赔

    正确答案:A,B,C,E

  • 第17题：

    如外国旅游者在来华途中遗失了行李，在当地游览期间一时又没能找回，那么导游员应该（　）。

    • A、协助失主购买必要的生活用品，费用由旅行社支付
    • B、协助失主购买必要的生活用品，费用由导游员垫付，事后结算
    • C、协助失主购买必要的生活用品，费用由失主支付
    • D、协助失主购买必要的生活用品，费用由领队垫付

    正确答案:C

  • 第18题：

    为了预防旅游者丢失证件、行李、钱物，导游人员应多做（　）工作。

    • A、劝阻
    • B、提醒
    • C、预报
    • D、保护

    正确答案:B

  • 第19题：

    判断题
    旅游者丢失行李且一时找不回，导游员要为客人购买必备的生活用品。（　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    有一位日本旅游者在乘国际航班来华途中丢失了行李，导游员应处理如下（）
    A

    让其自己处理

    B

    导游员应详细了解情况

    C

    协助查找线索，帮助他解决因丢失行李而造成的生活不便

    D

    如找不回行李，应旅行社出具证明，到有关部门去办理索赔手续


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    旅游者的行李在来华途中遗失，导游人员应该（）。
    A

    到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续

    B

    一时找不回行李时，协助失主购置必要的生活用品

    C

    向旅行社报告，请领队派人协助寻找

    D

    如果行李确实丢失，可协助失主向有关航空公司索赔

    E

    不时地打电话联系，询问行李的最新情况


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    游客行李在来华航空途中丢失，导游员应（　　）。
    A

    带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续

    B

    一时找不到行李，要协助失主购置必需的生活用品

    C

    向旅行社报告，请领导派人协助寻找

    D

    如行李确已丢失，可让失主向有关航空公司索赔


    正确答案： B,C
    解析：
    游客行李在来华航空途中丢失，导游员的处理方法有：①带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续；②游客在当地游览期间，导游人员要不时打电话询问寻找行李的情况，一时找不回行李，要协助失主购置必要的生活用品；③离开本地前行李还没有找到，导游人员应帮助失主将接待旅行社的名称、全程旅游线路以及各地可能下榻的饭店名称转告有关航空公司，以便行李找到后及时运往相宜地点交还失主；④如行李确系丢失，失主可向有关航空公司索赔或按国际惯例赔偿。

  • 第23题：

    多选题
    游客的行李在中国境内遗失，导游人员应该（　　）。
    A

    到失物登记处办理行李遗失和认领手续

    B

    向旅行社汇报，安排人员协助寻找

    C

    应冷静分析行李遗失的地点

    D

    如果是在抵达饭店后发现行李遗失，地陪应和全陪、领队在本团成员所住房间寻找

    E

    一时找不回行李，协助失主购置必要的生活用品


    正确答案： B,D
    解析： 旅游者在中国境内旅游期间丢失行李，导游员应做好如下工作：①冷静分析情况，找出出差错的环节；②主动做好失主的工作；③经常与有关方面联系，询问查找进展情况；④将找回的行李及时归还；⑤帮助失主根据惯例向有关部门索赔；⑥事后写出书面报告。⑥若行李一时找不回来，导游人员应协助失主购买必要的生活用品。

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