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  • 第1题:

    在带领中国公民出国旅游时,遇到当地导游推荐的自费项目,领队要( ) 。

    A.坚决制止

    B.报告给我方旅行社

    C.征求全体旅游团成员的意见

    D.婉言拒绝


    正确答案:C

  • 第2题:

    国家旅游局根据国家开办出国旅游的指导方针,制定了中国公民自费出国旅游管理制度。除领队制度以外,其他几个制度分别是?


    正确答案:总量控制制度、组团社审批制度、出国旅游目的地审批制度、以团队形式开展出国旅游制度。

  • 第3题:

    出团说明会上,领队要向游客发放()。

    • A、《中国公民出国旅游团队名单表》
    • B、《出境旅游行程表》
    • C、《旅游服务质量评价表》
    • D、机票和签证
    • E、团队标识

    正确答案:B,C,E

  • 第4题:

    因为领队经常带团出境,所以在《中国公民出国旅游团队名单表》中不会填有领队的名子。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    出境旅游领队在业务准备中要注意核对有关资料,包括()。

    • A、护照、签证
    • B、身份证
    • C、机票
    • D、《中国公民出国旅游团队名单表》

    正确答案:A,C,D

  • 第6题:

    单选题
    出境旅游要开好出团说明会,说明会一般在(    )召开。
    A

    出境时

    B

    入境时

    C

    游览时

    D

    出团前


    正确答案: D
    解析:

  • 第7题:

    问答题
    国家旅游局根据国家开办出国旅游的指导方针,制定了中国公民自费出国旅游管理制度。除领队制度以外,其他几个制度分别是?

    正确答案: 总量控制制度、组团社审批制度、出国旅游目的地审批制度、以团队形式开展出国旅游制度。
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    如果出境旅游领队带领旅游团到免签证国家旅行,接受边防出境检查时应出示(  )。
    A

    《中国公民出国旅游团队名单表》

    B

    领队证

    C

    团体签证

    D

    导游证

    E

    旅行社证明


    正确答案: E,B
    解析: 接受边防出境检查时,游客须出示本人护照(含有效签证)、国际机票、登机卡及《边防检查出境登记卡》。如团队签署的是团体签证或到免签国家旅行,领队应出示《中国公民出国旅游团队名单表》及领队证、团体签证。所有游客按照名单顺序排队,逐一通过边防检查。

  • 第9题:

    多选题
    旅行前说明会是出境领队必须做的一项重要工作,说明会的主要内容有(  )。
    A

    自我介绍,致欢迎词

    B

    发放行程计划,介绍说明行程表

    C

    介绍旅游目的地有关国家旅游景点的概况

    D

    向旅游者强调出境旅游的注意事项

    E

    使团员之间相互熟悉


    正确答案: C,B
    解析:
    旅行前说明会主要内容包括:①旅行团具体出发时间及集合地点,领队自我介绍;②旅游的全部过程,包括出入境手续、食宿标准、交通安排、景点概况等;③前往国的基本情况;④旅途中的安全问题;⑤应携带的个人物品及海关的一些规定;⑥换汇事宜;⑦旅行团境外纪律规定;⑧解答参团者的各种疑问。

  • 第10题:

    多选题
    根据《中国公民出国旅游管理办法》规定,组团社经营出国旅游业务,应当与旅游者订立书面旅游合同,合同应包括以下内容(  )。
    A

    行程路线

    B

    价格、食宿、交通

    C

    违约责任

    D

    旅游起止时间

    E

    购物自由


    正确答案: C,E
    解析:
    《中国公民出国旅游管理办法》第十三条规定,组团社经营出国旅游业务,应当与旅游者订立书面旅游合同。旅游合同应当包括旅游起止时间、行程路线、价格、食宿、交通以及违约责任等内容。旅游合同由组团社和旅游者各持一份。

  • 第11题:

    单选题
    海外领队带团出国旅游时要为游客分配住房,落实分房的时间通常为(  )。
    A

    到旅游目的地入往第一家酒店时

    B

    到旅游目的地入住每家酒店时

    C

    由领队确定后在出国前书面通知游客

    D

    在出国前的说明会上


    正确答案: A
    解析:
    在出国前的说明会上内容包括:①代表旅行社致欢迎辞(表示欢迎、自我介绍,表明愿意为大家服务、希望予以合作、预祝旅游顺利成功);②旅游行程说明(出境、入境手续与注意事项,以及出游目的地的旅游日程);③介绍旅游目的地国家(地区)基本情况及风俗习惯;④提出要求,讲清注意事项;⑤落实有关分房、交款、特殊要求等事项。

  • 第12题:

    多选题
    出团说明会上,领队要向游客发放()。
    A

    《中国公民出国旅游团队名单表》

    B

    《出境旅游行程表》

    C

    《旅游服务质量评价表》

    D

    机票和签证

    E

    团队标识


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    旅游团若办理的是团体签证或到免签国家旅游,领队应向旅游目的地国家边检人员出示的证件有()。

    A.《中国公民出国旅游团队名单表》
    B.旅游者护照
    C.领队证
    D.《旅游计划书》
    E.团体签证

    答案:A,C,E
    解析:
    领队在带领旅游团出境通过边防检查时,如果旅游团办理的是团体签证,或到免签国家旅游。领队应出示《中国公民出国旅游团队名单表》及领队证和团体签证,让旅游者按该名单表上的顺序排队,领队站在最前面,逐一通过边防检查。告知旅游者应该到几号候机厅候机。

  • 第14题:

    不属于领队人员职责的是()。

    • A、为旅游者提供旅游行程服务
    • B、协同接待社实施旅游行程计划,协助处理旅游行程中的突发事件、纠纷及其他问题
    • C、遵守《中国公民出国旅游管理办法》中的有关规定,维护旅游者的合法权益
    • D、为旅游者提供旅游商品代购服务

    正确答案:C

  • 第15题:

    组团社按照核定的出国旅游人数安排组织出国旅游团队,填写()

    • A、《中国公民旅游团队名单表》
    • B、《出境旅游行程表》
    • C、《出入境行程表》
    • D、《中国公民出国旅游管理办法》

    正确答案:A

  • 第16题:

    中国公民出国旅游团队在()的带领下进行活动。

    • A、地陪
    • B、全陪
    • C、导游
    • D、领队

    正确答案:D

  • 第17题:

    中国公民出境旅游主要包括()。

    • A、港澳旅游
    • B、边境旅游
    • C、出国旅游
    • D、赴台旅游

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    单选题
    组团社按照核定的出国旅游人数安排组织出国旅游团队,填写()
    A

    《中国公民旅游团队名单表》

    B

    《出境旅游行程表》

    C

    《出入境行程表》

    D

    《中国公民出国旅游管理办法》


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    根据《中国公民出国旅游管理办法》的规定,(  )属于领队的职责。
    A

    可以与境外接待社的导游协商后改变行程

    B

    为旅游者提供旅游行程服务

    C

    旅游团队遇到特殊困难时,联系境外接待社即可

    D

    可以接受当地旅游商品经营者的购物回佣


    正确答案: C
    解析:
    A项,《中国公民出国旅游管理办法》第十六条规定,组团社及其旅游团队领队应当要求境外接待社按照约定的团队活动计划安排旅游活动,并要求其不得组织旅游者参与涉及色情、赌博、毒品内容的活动或者危险性活动,不得擅自改变行程、减少旅游项目,不得强迫或者变相强迫旅游者参加额外付费项目。境外接待社违反组团社及其旅游团队领队根据前款规定提出的要求时,组团社及其旅游团队领队应当予以制止。C项,第十九条规定,旅游团队在境外遇到特殊困难和安全问题时,领队应当及时向组团社和中国驻所在国家使领馆报告;组团社应当及时向旅游行政部门和公安机关报告。D项,第二十条规定,旅游团队领队不得与境外接待社、导游及为旅游者提供商品或者服务的其他经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费,不得向境外接待社、导游及其他为旅游者提供商品或者服务的经营者索要回扣、提成或者收受其财物。

  • 第20题:

    多选题
    出境旅游领队在业务准备中要注意核对有关资料,包括()。
    A

    护照、签证

    B

    身份证

    C

    机票

    D

    《中国公民出国旅游团队名单表》


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    根据《中国公民出国旅游管理办法》规定,组团社经营出国旅游业务,应当与旅游者订立书面旅游合同,合同应包括(  )。
    A

    行程路线

    B

    价格、食宿、交通

    C

    违约责任

    D

    旅游起止时间

    E

    购物自由


    正确答案: C,B
    解析:
    《中国公民出国旅游管理办法》第十三条规定,组团社经营出国旅游业务,应当与旅游者订立书面旅游合同。旅游合同应当包括旅游起止时间、行程路线、价格、食宿、交通以及违约责任等内容。旅游合同由组团社和旅游者各持一份。

  • 第22题:

    单选题
    中国公民出国旅游团队在()的带领下进行活动。
    A

    地陪

    B

    全陪

    C

    导游

    D

    领队


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    经营出国旅游业务的旅行社出国前必须为团队配备导游和领队各一名。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 经营出国旅游业务的旅行社出国前安排专职领队即可。