《旅游投诉暂行规定》第十五条规定,旅游投诉管理机关接到_________,经审查不符合规定受理条件的,应当在_________日内通知投诉者不予受理。

题目

《旅游投诉暂行规定》第十五条规定,旅游投诉管理机关接到_________,经审查不符合规定受理条件的,应当在_________日内通知投诉者不予受理。


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  • 第1题:

    根据《旅游投诉暂行规定》,旅游投诉管理机关接到投诉状或者口头投诉,经审查,符合受理条件的,应当及时调查处理;不符合规定受理条件的,应当在_________日内通知投诉者不予受理,并_________。


    正确答案:
    15. 7 、说明理由

  • 第2题:

    根据《旅游投诉暂行规定》及《全国旅游质量管理机构组织与管理暂行办法》,国家旅游投诉管理机关(质监所),管辖在全国范围内有_________或者地方旅游投诉管理机关处理有_________的重大投诉案件。


    正确答案:
    16.重大影响、困难

  • 第3题:

    《旅游投诉暂行规定》第十五条规定,旅游投诉管理机关接到_____,经审查不符合规定受理条件的,应当在_____日内通知投诉者不予受理。


    正确答案:
    9、投诉状、7

  • 第4题:

    旅游被投诉者作出书面答复的期限是( ).

    A.接到旅游投诉管理机关的受理决定通知书之日起15天内

    B.接到旅游投诉管理机关的受理决定通知书之日起30天内

    C.接到旅游投诉管理机关的受理决定通知书之日起60天内

    D.接到旅游投诉管理机关的受理决定通知书之日起90天内


    正确答案:B

  • 第5题:

    根据职责的不同,我国旅游投诉受理管理机关可分为( )。

    • A、县级旅游投诉受理管理机关
    • B、省级旅游投诉受理管理机关
    • C、国家旅游投诉受理管理机关
    • D、地方旅游投诉受理管理机关
    • E、市级旅游投诉受理管理机关

    正确答案:C,D

  • 第6题:

    《旅游投诉暂行规定》规定的向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期限为()。

    • A、2年
    • B、1年
    • C、90天
    • D、60天

    正确答案:C

  • 第7题:

    根据《旅游投诉暂行规定》,旅游者向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期限为从知道或应当知道权利被侵害时算起30天。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    根据《旅游投诉暂行规定》规定,被投诉者应当在接到旅游投诉机关作出的受理决定之日起15日内作出书面答复。


    正确答案:错误

  • 第9题:

    根据《旅游投诉暂行规定》,只要有明确的投诉者、具体的投诉请求和事实根据的投诉,相关的旅游投诉管理机关就应该受理。


    正确答案:错误

  • 第10题:

    多选题
    旅游投诉管理机关接到诉状或口头投诉,经审查,认为不符合受理条件的是()
    A

    不属于本机关管辖范围

    B

    没有明确的被投诉者

    C

    超过投诉时效

    D

    属于投诉者自身的过错


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    《旅游投诉暂行规定》规定的向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期限为()。
    A

    2年

    B

    1年

    C

    90天

    D

    60天


    正确答案: A
    解析: 向旅游投诉管理部门机关请求保护合法权益的投诉时效期限是90天。

  • 第12题:

    多选题
    不符合旅游投诉受理条件的情况主要是指(  )。
    A

    不属于旅游投诉管理机关管理范围

    B

    不属于《旅游投诉处理办法》所列的旅游投诉范围

    C

    超过投诉时效

    D

    有明确的投诉者


    正确答案: B,D
    解析:
    对下列情形的投诉,旅游投诉处理机构不予受理:①人民法院、仲裁机构、其他行政管理部门或者社会调解机构已经受理或者处理的;②旅游投诉处理机构已经作出处理,且没有新情况、新理由的;③不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围的;④超过旅游合同结束之日90天的;⑤不符合《旅游投诉处理办法》的旅游投诉条件的;⑥《旅游投诉处理办法》规定情形之外的其他经济纠纷。

  • 第13题:

    根据以下内容,回答 35~36 题

    根据《旅游投诉暂行规定》,旅游投诉管理机关接到投诉状或者口头投诉,经审查,符合受理条件的,应当及时调查处理;不符合规定受理条件的,应当在(1) 日内通知投诉者不予受理,并(2) 。

    第 35 题 (1)空正确答案为_______。


    正确答案:
    7

  • 第14题:

    《旅游投诉暂行规定》指出,旅游投诉者或被投诉者如果对投诉处理决定不服,可以在接到处理决定之日起( )内,向处理的上一级旅游投诉管理机关申请复议。

    A.7 日

    B.15 日

    C.30 日

    D.60 日


    正确答案:B

  • 第15题:

    (旅游投诉暂行规定)规定,旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期间为( )。

    A、30天

    B、60天

    C、90天

    D、180天


    正确答案:B

  • 第16题:

    《旅游投诉处理办法》规定,旅游投诉处理机构接到投诉,经审查符合受理条件的,应当在( )内作出处理。

    A.3日
    B.5个工作日
    C.10日
    D.15个工作日

    答案:B
    解析:

  • 第17题:

    旅游投诉管理机关接到投诉后,经审查符合条件的,应及时调查处理;不符合受理条件的,应当在()日内通知投诉者不予受理,并说明理由。

    • A、5
    • B、10
    • C、15
    • D、30

    正确答案:A

  • 第18题:

    根据《旅游投诉暂行规定》,旅游投诉管辖分为()。

    • A、级别管理
    • B、归口管理
    • C、区域管理
    • D、地区管辖

    正确答案:A,D

  • 第19题:

    据《旅游投诉暂行规定》,被投诉者应该在接到投诉受理决定之日起()与投诉事项有关情况向旅游行政主管部门作出书面答复。

    • A、5日
    • B、7日
    • C、30日
    • D、15日

    正确答案:C

  • 第20题:

    旅游投诉管理机关接到诉状或口头投诉,经审查,认为不符合受理条件的是()

    • A、不属于本机关管辖范围
    • B、没有明确的被投诉者
    • C、超过投诉时效
    • D、属于投诉者自身的过错

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    判断题
    根据《旅游投诉暂行规定》规定,被投诉者应当在接到旅游投诉机关作出的受理决定之日起15日内作出书面答复。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    旅游投诉管理机关接到投诉后,经审查符合条件的,应及时调查处理;不符合受理条件的,应当在()日内通知投诉者不予受理,并说明理由。
    A

    5

    B

    10

    C

    15

    D

    30


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    旅游投诉应同时具备下列哪些条件,旅游行政管理部门才会受理?()
    A

    旅游投诉应符合《旅游投诉暂行规定》等法规、规章所规定的旅游投诉范围

    B

    要在规定的时效内提出投诉

    C

    要有明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实依据

    D

    投诉者是与本案中有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者及其从业人员


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    根据职责的不同,我国旅游投诉受理管理机关可分为( )。
    A

    县级旅游投诉受理管理机关

    B

    省级旅游投诉受理管理机关

    C

    国家旅游投诉受理管理机关

    D

    地方旅游投诉受理管理机关

    E

    市级旅游投诉受理管理机关


    正确答案: B,E
    解析: 暂无解析