导游人员在向外国旅游者提供导游服务的同时,也肩负着“民间大使”的重任。( )
第1题:
下列对导游服务概念阐述不正确的是 ( ) A.导游人员是旅行社委派的 B.一般说来,多数导游人员是在陪同旅游者旅行、游览过程中向其提供导游服务 C.导游人员必须按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供接待服务 D.只要有导游证,导游人员就可私自接待旅游者
第2题:
第3题:
导游人员只需负责在陪同旅游者旅行、游览过程中向其提供导游服务,不需负责出游前的咨询。
第4题:
在旅游者参观游览过程中由导游人员提供的导游服务称图文声像导游服务
第5题:
外语导游人员在宣传中国、了解外国以及民间交往中起到了民间大使的作用,这体现了导游服务的()
第6题:
导游服务一般是指导游人员在陪同旅游者旅行、游览过程中向其提供的服务。
第7题:
关于导游人员概念表述正确的有()。
第8题:
“形象工程”
“代言人”
“民间大使”
“领导者”
第9题:
对
错
第10题:
导游人员是旅行社委派的,可以是专职的,也可以是兼职的
导游人员的主要业务是从事旅游者的接待
导游人员可以擅自增加或减少甚至取消旅游项目,但不得降低导游服务质量标准
未受旅行社委派的导游人员,不得私自接待旅游者
导游人员向旅游者提供的接待服务,对于团体客人必须按组团合同的规定和导游服务质量标准实施
第11题:
取得导游人员资格证书,受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员
取得导游人员资格证书,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员
取得导游证,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员
取得导游证,受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员
第12题:
对
错
第13题:
第14题:
导游服务范围是指导游人员向旅游者提供的服务内容,大体可以归纳为两类:导游服务和讲解服务。( )
第15题:
在旅游者参观游览过程中由导游人员提供的导游服务称()
第16题:
在旅游者参观游览过程中由导游人员提供的导游服务称口语导游服务
第17题:
导游工作的涉外性体现在()。
第18题:
导游服务的范围指导游人员向旅游者提供服务的领域,即导游人员的业务工作内容,涉及食、住、行、游、购、娱等多方位服务。
第19题:
宣传中国、创收外汇、了解外国
求同存异、创收外汇、了解外国
求同存异、了解外国、当好民间大使
宣传中国、了解外国、当好民间大使
第20题:
对
错
第21题:
对
错
第22题:
文化性
服务性
社会性
涉外性
第23题:
导游人员是指取得导游资格证的人员
在我国担任导游的人员,是经过导游人员资格考试并取得导游证的人员
导游人员是接受旅行社的委派而从事导游业务的人员
导游人员的工作范围,主要是为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务
导游人员包括在旅游景点为旅游者提供讲解服务的志愿者