5.12汶川地震时，有一个旅游团正在都江堰游览，此时，导游人员应怎样保护旅游者?(6分)

题目

5.12汶川地震时，有一个旅游团正在都江堰游览，此时，导游人员应怎样保护旅游者?(6分)

相似考题

1.导游人员在陪同旅游团游览过程中遭到歹徒行凶抢劫，此时，导游首先要（ ）。A．保护旅游者的人身、财产安全B．立即报警C．立即报告旅行社D．稳定游客们的情绪

2.接待散客旅游团，导游人员应陪同旅游团边游览边讲解，不需回答旅游者的问题。 （ ）

3.下列哪一情况导游人员应劝阻旅游者自由活动 （ ） A．游览期间，旅游者希望不随团活动 B．游览某一景点时，旅游者希望不按规定的路线游览 C．旅游团即将去另一地游览时，旅游者要求单独外出购物 D．晚间无活动安排时，旅游者要求自由活动

4.在旅游团快离开本地时，旅游者要求单独外出购物，导游人员应劝阻游客。 【 】

参考答案和解析
正确答案：
（P162页）
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  • 第1题：

    为预防旅游者患病，导游人员应该（ ） A．了解旅游团成员的健康状况 B．减少游览项目及时间 C．合理安排游览活动 D．做好提醒预报工作


    正确答案：ACD

  • 第2题：

    导游员在陪同旅游团游览期间遇到歹徒持刀抢劫，此时导游员首先要（ ）。

    A．保护旅游者的人身、财产安全

    B．立即报警

    C．立即报告旅行社

    D．稳定旅游者的情绪


    正确答案：A

  • 第3题：

    旅游团在景点游览时，全程导游应走在旅游团的后面，招呼滞后的旅游者，并不时清点人数，以防走失。


    答案：对
    解析：

  • 第4题：

    为散客旅游团提供服务时，导游人员应陪同旅游团边游边讲解，无须回答旅游者的提问


    正确答案:错误

  • 第5题：

    旅游团中有的旅游者已经多次来此地游览过某一景点，因而希望不随团活动时导游人员应当如何处理？


    正确答案:若其要求不影响整个游览活动，可以满足并提供必要的协助：如提醒其带上饭店的店徽，写便条交给旅游者（注明前往目的地的名称、地址及下榻饭店的名称和电话），帮助找出租车，提醒旅游者晚饭的用餐时间和地点等。

  • 第6题：

    为预防旅游者患病，导游人员应该（）。

    • A、了解旅游团成员的健康状况
    • B、减少游览项目及时间
    • C、周密安排游览计划
    • D、做好提醒预报工作

    正确答案:A,D

  • 第7题：

    下列导游人员职责中，属于全陪导游员的有（）。

    • A、负责旅游团各站之间的衔接
    • B、带领旅游团游客参观游览
    • C、向旅游者提供行程中各项服务
    • D、监督组团社接待计划实施
    • E、安排旅游团在各地的活动日程

    正确答案:A,C,D

  • 第8题：

    单选题
    接待一个旅游团组织安排旅游者参观游览，要涉及许多单位，要和许多人打交道。这要求导游人员要善于做组织协调工作，此时导游员履行的是（　　）的职责。
    A

    旅游协调员

    B

    导游翻译员

    C

    座谈报告员

    D

    经济统计员


    正确答案： D
    解析：
    当今导游人员要真正做好导游服务工作，真正成为游客和自己工作单位所喜欢的导游员，必须要当好“八大员”，即：国情讲解员、导游翻译员、旅游协调员、生活服务员、安全保卫员、情况调查员、座谈报告员和经济统计员。

  • 第9题：

    问答题
    旅游团中有的旅游者已经多次来此地游览过某一景点，因而希望不随团活动时导游人员应当如何处理？

    正确答案： 若其要求不影响整个游览活动，可以满足并提供必要的协助：如提醒其带上饭店的店徽，写便条交给旅游者（注明前往目的地的名称、地址及下榻饭店的名称和电话），帮助找出租车，提醒旅游者晚饭的用餐时间和地点等。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    导游在带团游览过程中，如果发生有人抢劫旅游者，对他们行凶时，地陪应怎样去做？

    正确答案： （1）导游员要挺身而出，保护旅游者的人身、财产安全；
    （2）立即报警、报告旅行社、派人支援；
    （3）安定旅游者情绪，继续参观游览；
    （4）协助有关部门做好善后工作，并应力争做好防范工作；
    （5）写出事故报告。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    旅游团在景点游览时，全程导游员应走在旅游团的后面，招呼滞后的旅游者，并不时清点人数，以防走失。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：
    景点游览时，地陪带团前行，全陪应殿后，招呼滞后的旅游者，并不时清点人数，以防走失。如果有旅游者走失，一般情况下应由全陪和领队分头寻找，而地陪则带领其他旅游者继续游览。如果游览中需要登山，而少数老年旅游者不愿爬山，全陪应留下来照顾他们，地陪则带领其他旅游者登山。

  • 第12题：

    多选题
    旅游团到某一游览点后，有几个旅游者提出不随团活动的要求。若导游人员同意了他们的要求，那么在他们离团前，导游人员必须告诉他们的内容有（　　）。
    A

    旅游团集合的时间、地点，用餐餐馆的名称、地点，导游人员的手机号码

    B

    他们自由活动所需费用自理，原团费不退

    C

    旅游团在本地游览活动的具体安排

    D

    注意安全，保管好证件、财物


    正确答案： A,C
    解析：
    旅游团中有的旅游者已多次来华游览过某一景点，因而希望不随团活动，如果其要求不影响整个旅游活动，可以满足并提供必要的协助：如提醒其带上饭店的店徽，写一便条交旅游者（上写前往目的地的名称、地址及下榻饭店的名称和电话），帮助找出租车，提醒旅游者晚饭的用餐时间和用餐地点等。

  • 第13题：

    导游人员在导游活动中应被扣除4分的情形是( )．

    A．私自带人随团游览

    B．向旅游者索要小费

    C．私自转借导游证供他人使用

    D．因自身原因漏接旅游团队


    正确答案：A

  • 第14题：

    在景点游览过程中，导游人员应注意旅游者的__________，留意旅游者的__________，防止旅游者走失。


    正确答案：

    安全，动向

  • 第15题：

    导游员在陪同旅游团游览期间遇到歹徒持刀抢劫，此时导游员首先要（）。

    • A、保护旅游者的人身、财产安全
    • B、立即报警
    • C、稳定旅游者的情绪

    正确答案:A

  • 第16题：

    导游在带团游览过程中，如果发生有人抢劫旅游者，对他们行凶时，地陪应怎样去做？


    正确答案: （1）导游员要挺身而出，保护旅游者的人身、财产安全；
    （2）立即报警、报告旅行社、派人支援；
    （3）安定旅游者情绪，继续参观游览；
    （4）协助有关部门做好善后工作，并应力争做好防范工作；
    （5）写出事故报告。

  • 第17题：

    有的旅游者到某地后，希望亲友随团活动甚至到外地去旅行游览，导游人员应先征得领队和旅游团其他成员的同意。（　）


    正确答案:正确

  • 第18题：

    旅游团在景点游览时，全程导游员应走在旅游团的后面，招呼滞后的旅游者，并不时清点人数，以防走失。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    判断题
    接待散客旅游团，导游人员应陪同旅游团边游览边讲解，不需回答旅游者的问题。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    有的旅游者到某地后，希望亲友随团活动甚至到外地去旅行游览，导游人员应先征得领队和旅游团其他成员的同意。（　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    游团在景点游览时，全程导游应走在旅游团的后面，招呼滞后的旅游者，并不时清点人数，以防走失。（　　）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析：
    景点游览时，地陪带团前行，全陪应殿后，招呼滞后的旅游者，并不时清点人数，以防走失。如果有旅游者走失，一般情况下应由全陪和领队分头寻找，而地陪则带领其他旅游者继续游览。

  • 第22题：

    判断题
    旅游团在景点游览时，全程导游应走在旅游团的后面，招呼滞后的旅游者，并不时清点人数，以防走失。    (   )
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析：

  • 第23题：

    多选题
    为预防旅游者患病，导游人员应该（）。
    A

    了解旅游团成员的健康状况

    B

    减少游览项目及时间

    C

    周密安排游览计划

    D

    做好提醒预报工作


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

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