某旅行社组织省内三日游旅游团，由导游员英某担任导游。行程第二天，英某因擅自减少旅游景点，且在讲解中吸烟，被旅游执法人员查处。第 57 题 旅游执法人员应对英某（ ）。A．扣除8分B．扣除10分C．属累计扣分D．属一次扣分

题目

某旅行社组织省内三日游旅游团，由导游员英某担任导游。行程第二天，英某因擅自减少旅游景点，且在讲解中吸烟，被旅游执法人员查处。

第 57 题 旅游执法人员应对英某（ ）。

A．扣除8分

B．扣除10分

C．属累计扣分

D．属一次扣分

相似考题

1.导游员孙某在导游过程中因违反规定被扣10分后( )。A、孙某可以继续佩带原导游证完成导游B、停止孙某的导游工作，结束团队的活动C、停止孙某的导游工作，通知旅行社换其他导游D、孙某可持旅游执法单位出具的证明完成剩余的行程

2.某旅行社组织省内三日游旅游团．由导游员英某担任导游．行程第二天．英某因擅自减少旅游景点．且在讲解中吸烟．被旅游执法人员查处．(1)旅游执法人员应对英某( )．A．扣除8分B．扣除10分C．属累计扣分D．属一次扣分(2)若英某在这时分值被扣完．( )．A．由最后扣分的旅游行政执法单位暂时保留其导游证B．执法单位于15日内通报导游人员所在地的旅游行政管理部门和登记注册单位C．英某须马上告之旅行社．由旅行社另派导游带领旅游者完成剩余行程D．英某可持旅游执法单位出具的保留证明完成团队剩余行程(3)若英某本年审年度无其他扣分记录．其年审中应( )．A．不予通过年审D．暂缓通过年审C．通过年审D．警告批评(4)对英某扣减相应分值后．( )．A．不再进行其他处罚B．由旅游行政管理部门责令改正．暂扣导游证3～6个月C．由旅游行政管理部门处以警告．暂扣导游证1～3个月D．情节严重的．由省人民政府旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告(5)经查实．因变更接待计划．致使原订合同中两个景点未能游览．( )．A．由导游员英某赔偿旅游者的损失B．由旅行社赔偿旅游者的损失C．退还景点门票．导游费．并赔偿全部旅游费用30%的违约金D．退还景点门票、导游费．并赔偿同额违约金

3.导游员有下列( )行为的，将不予通过年审。A、李某擅自终止导游活动B、张某在带团过程中谩骂旅游者C、丁某因自身原因漏接旅游团D、张某在讲解中搀杂了下流内容E、王某与商店老板串通欺骗游客购物

4.2008年6月．某旅行社接待澳门某旅行社组织的内地观光团．按照合同约定．该旅游团在北京游览4天．其中6月16日是游览长城．该旅行社委派俞某担任该团陪同．俞某未经旅行社同意．擅自将游览长城的日期改为6月17日．即离京的前一天，而将6月16日改为购物．旅游团的团员对此变更曾表示异议．但俞某称此变更是旅行社的安排．不料．6月16日晚天降大雨．6月17日晨该旅游团赴长城时．因山体滑坡．道路瘫痪．旅游团只得返回．翌日．该旅游团离京返港后书面向旅游行政管理部门投诉．称该旅行社委派的导游未征得旅游者的同意．擅自改变旅游行程．违反合同约定．造成旅游团未能游览长城．旅行社应承担赔偿责任．该旅行社则辩称：该旅游行程．属导游个人行为．与旅行社无关；导游员俞某则辩称：造成长城未能游览．是由于塌方封路的原因．属于不可抗力．依据法律规定．不承担赔偿责任．请你运用所学法律知识．回答下列问题：(1)导游员的辩解是否成立？为什么？什么是不可抗力？旅行社的辩解是否成立？为什么？旅行社应否承担违约责任？

更多“某旅行社组织省内三日游旅游团,由导游员英某担任导游。行程第二天,英某因擅自减少旅游景点,且在讲 ”相关问题

  • 第1题：

    2009年6月底，某市旅游局质监所收到旅游者张某等11人的投诉，称经导游员李某的介绍于本月初参加了某旅行社组织的海南环岛观光5日游，每人缴纳旅游费用2100元，由李某担任该团导游员；但在海南住地安排的宾馆及餐饮标准与协议约定的不相符合。原定的二星级宾馆实为一星级宾馆，且地理位置偏僻，餐饮标准也低于原定标准。经市质监所核查，该“旅行社”是由某旅行社两名工作人员与某公司业务员拼凑的、未获得主管部门批准和工商部门注册登记的无证旅行社。李某为另一旅行社的合法导游员，因担任该团全陪而获得导游费1000元。

    请运用所学法律法规知识，回答下列问题。

    (1)根据有关法律、法规的规定，对该“旅行社”责任人应怎样处罚？

    (2)依照《导游人员管理条例》，导游员王某应承担什么样的责任？


    正确答案：
    (1)根据《旅行社管理条例》规定，未取得旅行社业务经营许可证，经营旅游业务的，由旅游行政部门责令其停业整顿，没收非法所得，并处以人民币l万元以上5万元以下的罚款。
    (2)根据《导游人员管理条例》的规定，导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他方式直接承揽导游业务，进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告。根据这一规定，导游员王某虽为另一旅行社的合法导游员，但其未经合法旅行社委派，视同私自承揽导游业务，应责令王某改正，并处相应罚款，同时没收其1000元的非法所得。

  • 第2题：

    某旅行社导游员张某带团赴西双版纳旅游，行程期间，因住宿和用餐与团队客人发生冲突，一气之下擅自离开旅游团回到昆明，造成该旅游团无人负责。对旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用，应当由( )。

    A.张某承担，并赔偿全部旅游费用 30%的违约金

    B.旅行社承担，并赔偿全部旅游费用 30%的违约金

    C.张某有过错，由张某和旅行社共同承担

    D.旅游者有过错，由张某和旅游者共同承担


    正确答案：B

  • 第3题：

    2008年6月，某旅行社接待澳门某旅行社组织的内地观光团，按照合同约定，该旅游团在北京游览4天，其中6月16日是游览长城。该旅行社委派俞某担任该团陪同。俞某未经旅行社同意，擅自将游览长城的日期改为6月17日，即离京的前一天，而将6月16日改为购物。旅游团的团员对此变更曾表示异议，但俞某称此变更是旅行社的安排。不料，6月16日晚天降大雨，6月17日晨该旅游团赴长城时，因山体滑坡，道路瘫痪，旅游团只得返回。翌日，该旅游团离京返港后书面向旅游行政管理部门投诉，称该旅行社委派的导游未征得旅游者的同意，擅自改变旅游行程，违反合同约定，造成旅游团未能游览长城，旅行社应承担赔偿责任。该旅行社则辩称：该旅游行程，属导游个人行为，与旅行社无关；而导游俞某则辩称：造成长城未能游览，是由于塌方封路的原因，属于不可抗力，依据法律规定，不承担赔偿责任。

    ①导游员的辩解是否成立？为什么？什么是不可抗力？

    ②旅行社的辩解是否成立？为什么？旅行社应否承担违约责任？


    正确答案：
    ①导游员的辩解不成立。我国合同法规定：“当事人延迟履行合同后发生不可抗力的，不能免除责任。”所谓不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
    ②旅行社的辩解也不成立，导游的行为应视为旅行社的行为。所以，旅行社应承担责任。

  • 第4题：

    某旅行社组织 25 人三日游旅游团，每人团费 700 元(按合同约定，每人已预交 600 元);由韩某担任该团导游。在游览途中，韩某与旅游者发生争执，遂擅自离开旅游团队未归，造成旅游者滞留。

    请根据有关法律、法规回答以下问题：

    (1)韩某构成了什么行为?该行为的构成条件是什么?

    (2)对韩某扣减分值后，还应做哪些处罚?

    (3)应如何赔偿游客的损失?


    正确答案：

    2.答题要点：
    (1)构成中止导游活动的行为(2分)。必须在导游活动已经开始尚未结束之前;必须是擅自中止;必须是彻底中止(3分)。
    (2)由旅游行政管理部门责令改正(1分)，暂扣导游证3～6个月(2分);情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告(2分)。
    (3)旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费用等直接费用，并赔偿全部旅游费用30%的违约金210元(5分)。

  • 第5题：

    若英某在这时分值被扣完，（ ）。

    A．由最后扣分的旅游行政执法单位暂时保留其导游证

    B．执法单位于15日内通报导游人员所在地的旅游行政管理部门和登记注册单位

    C．英某须马上告之旅行社，由旅行社另派导游带领旅游者完成剩余行程

    D．英某可持旅游执法单位出具的保留证明完成团队剩余行程


    正确答案：AD

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