地陪接站服务程序有哪些？

题目

地陪接站服务程序有哪些？

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1.是地陪树立第一印象的关键环节。A、前期准备B、接站服务C、入住服务D、首次沿途导游

2.全陪在首站接团服务中应做到（ ）。A．提前与地接社地陪联系好，商定碰头的时间和地点B．提前到达接站地点C．飞机抵达后，协助地陪认找旅游团D．后于地陪致欢迎词

3.地陪在接站时应提前( )分钟抵达接站地点。A. 10B．20C．30D．40

4.是地陪最重要、最应精心设计的部分，也是地陪最艰巨、最辛苦的工作．A．接站服务B．参观游览服务C．入住服务D．餐饮服务

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  • 第1题：

    全陪在首站接团服务中应做到( )。

    A．提前与地接社地陪联系好，商定碰头的时间和地点

    B．提前到达接站地点

    C．飞机抵达后，协助地陪认找旅游团

    D．后于地陪致欢迎词


    正确答案：ABC
    [解析]全陪在首站接团时，要致欢迎词．在欢迎词中要将地陪介绍给游客，故D项错误。

  • 第2题：

    下列属于地陪工作的具体操作流程的有（ ） A．接站服务 B．核定日程 C．参观游览 D．送站服务 E．后续服务


    正确答案：ABCDE

  • 第3题：

    地陪在接站时应提前（ ）分钟抵达接站地点。

    A. 10

    B. 20

    C. 30

    D. 40


    正确答案：C

    地陪在接站时应留出充裕的时间，一般应提前半个小时。

  • 第4题：

    下列属于外宾团全陪服务的首站接站服务的是 （ ） A．接团前，全陪应向接待社了解首站接待工作的详细安排情况 B．全陪应提前30分钟到接站地点与地陪一起迎候旅游团 C．全陪应协助地陪尽快找到旅游团，向领队自我介绍后，立即与领队核实实到人数、行李件数等方面的情况 D．致欢迎词 E．保管好有关票证


    正确答案：BCD

  • 第5题：

    简述地陪接站服务程序．


    正确答案：
    2．(1)提前半小时到达接站点；
    (2)手持接站牌迎候客人；
    (3)核实团队；
    (4)清点行李，集合登车；
    (5)清点人数．
       

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