更多“激发旅游者兴趣,关键在于导游人员讲解时的正确、规范。( )”相关问题
  • 第1题:

    导游人员在讲解时要遵循“适中”这个原则,即要保证旅游者听清讲解。


    正确答案:√

  • 第2题:

    《导游人员管理条例》中的导游人员,是指依照条例的规定( )。 A.取得导游人员资格证书,受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员 B.取得导游人员资格证书,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员 C.取得导游证,受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员 D.取得导游证,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员


    正确答案:C

  • 第3题:

    导游人员进行导游活动时,应当向旅游者讲解旅游地点的什么?


    正确答案:
    人文和自然情况,风土人情和习俗。

  • 第4题:

    《导游人员管理条例》中的导游是指依照条例的规定,()。

    A.取得导游人员资格证书,受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员
    B.取得导游人员资格证书,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员
    C.取得导游证,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员
    D.取得导游证,受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员

    答案:D
    解析:
    《导游人员管理条例》第2条规定,导游是依照条例规定取得导游证,接受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。

  • 第5题:

    下列说法正确的有()

    • A、对于外籍旅游者中的“中国通”,导游人员在讲解时要注意语言的品位
    • B、对于年老体弱的旅游者,导游人员在讲解时要力求简洁从容
    • C、当旅游者处于烦恼、疲惫、悲伤等消极情绪状态时,导游人员讲解的内容以“深”而“精”为宜
    • D、在旅游行程的最初几天,导游人员讲解的工作量最大
    • E、在旅游行程接近尾声时,导游人员应讲些轻松有趣的内容

    正确答案:A,B,D,E

  • 第6题:

    为使导游讲解妙趣横生,让旅游者兴趣盎然,导游人员在讲解时不能墨守成规,而要随时随地、甚至随心所欲地改变讲解的方式方法和讲解内容。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    关于导游人员概念表述正确的有()。

    • A、导游人员是指取得导游资格证的人员
    • B、在我国担任导游的人员,是经过导游人员资格考试并取得导游证的人员
    • C、导游人员是接受旅行社的委派而从事导游业务的人员
    • D、导游人员的工作范围,主要是为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务
    • E、导游人员包括在旅游景点为旅游者提供讲解服务的志愿者

    正确答案:D,E

  • 第8题:

    单选题
    《导游人员管理条例》中的导游人员,是指依照条例的规定(  )。
    A

    取得导游员资格证书,受旅行社委派,为旅游者提供向导,讲解及相关服务的人员

    B

    取得导游员资格证书,为旅行者提供向导,讲解及相关服务的人员

    C

    取得导游证,受旅行社委派,为旅游者提供向导,讲解及相关旅游服务的人员

    D

    取得导游证,为旅游者提供向导.讲解及相关旅游服务的人员


    正确答案: C
    解析:

  • 第9题:

    多选题
    导游讲解要有针对性,即导游人员在导游讲解时主要应针对(  )。
    A

    时空条件

    B

    旅游者的提问

    C

    旅游者的文化层次

    D

    旅游者的审美情趣

    E

    旅游者的职业爱好


    正确答案: E,D
    解析:
    针对性是指导游讲解要从游客的实际出发,因人而异,有的放矢。具体表现有:①不同游客由于文化层次不同,其接受能力、理解能力、审美情趣和对知识的需求也不同,导游人员在讲解中应根据这种不同予以区别对待;②导游讲解要从游客的实际出发,最重要的是从游客的文化层次出发,因为游客受教育程度往往同其兴趣爱好、对知识的追求程度、审美观念的强弱以及对旅游目的地情况了解的多少密切相关。

  • 第10题:

    多选题
    下列哪些导游人员的行为违反了导游人员的职业道德要求和行为规范(  )。
    A

    导游人员“游而不导”,懒散松懈

    B

    导游人员在讲解时迎合旅游者的趣味,并在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容

    C

    导游人员为方便旅游者,与外国旅游者兑换外汇

    D

    导游人员遇到危及旅游者人身安全的紧急情况时,经征得多数旅游者的同意,调整或变更接待计划,并报告旅行社


    正确答案: B,D
    解析:
    导游人员的行为规范包括两个方面:①导游人员的纪律和守则;②导游人员的仪容、仪表、仪态。导游人员的纪律与守则主要有:①严守国家机密、保护国家财产。②严格按规章制度办事,坚持诚信原则,必须按约定内容和标准为旅游者服务,不得擅自增加、减少参观游览项目,不得擅自中止参观游览活动,紧急情况下,导游人员有权调整计划、变更路线,但必须向旅游者说明原委,征得多数游客同意并立即报告旅行社。③自觉遵纪守法,不得套汇、炒汇,也不得以任何形式向入境旅游者索取外币。④自尊自爱,不失人格、国格,不“游而不导”,不擅离职守,不懒散松懈,不搞本位主义,不推诿责任,不得迎合个别旅游者的低级趣味而在讲解、聊天时掺杂格调低下的内容。不与旅游者开低级庸俗和政治性的玩笑。⑤文明服务。

  • 第11题:

    单选题
    激发游客兴趣的首要因素是(  )。
    A

    心理服务

    B

    导游服务

    C

    导游讲解

    D

    富有情趣的游戏和活动


    正确答案: D
    解析:
    导游讲解,是导游人员以丰富多彩的社会生活实践和璀璨壮丽的自然、人文景观为题材,以兴趣爱好不同、审美情趣各异的游客为对象,对自己掌握的各类知识进行加工、整理和提炼,用具有丰富表现力的语言进行的一种意境的再创造。它是激发游客兴趣的主要因素。

  • 第12题:

    问答题
    导游人员进行导游活动时,应当向旅游者讲解旅游地点的什么?

    正确答案: 人文和自然情况,风土人情和习俗。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    一般来说,导游人员在导游讲解中运用突出重点法时应突出的内容有 ( ) A.代表性景观 B.与众不同之处 C.旅游者感兴趣的内容 D.“……之最”


    正确答案:ABCD

  • 第14题:

    激发游客兴趣的首要因素是( )。A.心理服务B.导游服务C.导游讲解D.富有情趣的游戏和活动


    正确答案:C

  • 第15题:

    导游服务要有好的效果,最重要的是要激发、巩固旅游者对旅游活动的兴趣,使旅游者自始至终沉浸在愉快的氛围之中,导游人员组织的每次活动都能使旅游者尽兴,流连忘返。 ( )


    正确答案:√

  • 第16题:

    导游人员在导游讲解时提出令人感兴趣的话题,但故意引而不发,激起旅游者急于知道答案的欲望的方法叫做()。

    • A、制造悬念法
    • B、画龙点睛法
    • C、虚实结合法
    • D、平铺直叙法

    正确答案:A

  • 第17题:

    当地导游在景点讲解不清,旅游者听不,明白时,领队的正确处理方式应是()。

    • A、代导游员作景点讲解,引导旅游者欣赏美景
    • B、做辅助讲解或轻声提醒当地导游
    • C、回酒店后回答问题,为旅游者解惑释疑
    • D、不当场表态,回酒店后提醒导游,让其以后改进

    正确答案:B

  • 第18题:

    下列哪些是属于导游人员通过运用语言艺术来激发旅游者的游兴的?()

    • A、导游人员组织旅游者猜谜语、学习地方方言、唱民歌等活动。
    • B、引导旅游者从适当的角度发现旅游景点的美产生叹为观止的美感
    • C、通过朗诵名诗佳句激起旅游者漫游名山大川的豪情
    • D、通过讲解历史故事激发旅游者名胜古迹和民间艺术的探索

    正确答案:C,D

  • 第19题:

    关于导游工作表述正确的有()。

    • A、导游人员进行导游活动时,应当向旅游者讲解旅游地的人文和自然情况,介绍风土人情和习俗
    • B、为了迎合少数旅游者的低级趣味,在讲解、介绍中可以掺杂庸俗黄色的内容
    • C、导游人员不得擅自增加、减少旅游项目
    • D、导游人员遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时,经征得多数旅游者的同意,可以调整或者变更接待计划,不必报告旅行社
    • E、导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划,安排旅游者的旅行、游览活动

    正确答案:A,C,E

  • 第20题:

    单选题
    下列造成旅游者走失的常见原因中,不正确的是()。
    A

    导游员没有讲清楚游览线路

    B

    导游员没有认真阅读接待计划

    C

    旅游者没有记清楚饭店的地址

    D

    导游员的讲解不能引起旅游者的兴趣


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    关于导游工作表述正确的有()。
    A

    导游人员进行导游活动时,应当向旅游者讲解旅游地的人文和自然情况,介绍风土人情和习俗

    B

    为了迎合少数旅游者的低级趣味,在讲解、介绍中可以掺杂庸俗黄色的内容

    C

    导游人员不得擅自增加、减少旅游项目

    D

    导游人员遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时,经征得多数旅游者的同意,可以调整或者变更接待计划,不必报告旅行社

    E

    导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划,安排旅游者的旅行、游览活动


    正确答案: A,C,E
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    激发旅游者兴趣,关键在于导游人员讲解时的正确、规范。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    导游人员在讲解时要遵循“适中”这个原则,即要保证旅游者听清讲解。
    A

    B


    正确答案:
    解析:

  • 第24题:

    判断题
    为使导游讲解妙趣横生,让旅游者兴趣盎然,导游人员在讲解时不能墨守成规,而要随时随地、甚至随心所欲地改变讲解的方式方法和讲解内容。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析