导游员韩某的下列哪种行为应被扣2分( )A、在讲解过程中将景点的顺序讲错B、在8人的团队旅游时没有打接待社社旗C、讲解中口里含着口香糖D、没有携带记分卡
题目
导游员韩某的下列哪种行为应被扣2分( )
A、在讲解过程中将景点的顺序讲错
B、在8人的团队旅游时没有打接待社社旗
C、讲解中口里含着口香糖
D、没有携带记分卡
相似考题
更多“导游员韩某的下列哪种行为应被扣2分( )A、在讲解过程中将景点的顺序讲错 B、在8人的团队旅游时 ”相关问题
-
第1题：
2010年4月，武汉某旅行社接待了来自北京的由28位老人组成的“夕阳红”旅游团队，该旅行社委派陈某作为该团的导游员。在参观游览过程当中，陈某对游客反复说，大家来一次不容易，既然来了，就应该多看几个景点，以免留下遗憾。在只征得少数游客的同意后，陈某增加了两个计划外景点，为此向每位游客加收了100元费用。为了能挤出时间参观这两个景点，导游员陈某便缩短了原计划景点的参观时间，使老年游客疲惫不堪。旅游活动结束后，许多游客感到在计划景点内的参观太匆忙，没有达到预期的目的，因此对陈某额外增加景点的行为非常不满意。他们认为，导游员陈某缺乏导游经验，不了解老年人身体特点，为了多挣钱，擅自增加景点，对旅游活动进行了误导。旅游结束后，该团游客集体签名向旅游行政管理部门进行投诉。
请运用所学法律法规知识，回答下列问题。
(1)导游员陈某的行为违反了《导游人员管理条例》中的哪些规定？
(2)该旅行社对陈某的行为是否应承担违约责任？为什么？
(3)对陈某的行为应如何处罚？
正确答案：
(1)根据《导游人员管理条例》的规定，导游员陈某的行为主要违反了：①擅自增加计划外旅游景点；②压缩原计划内景点的游览时间；③不顾老年游客的身体特点而赶时间，造成老年游客疲惫不堪，服务有欠缺。
(2)该旅行社对陈某的行为应承担违约责任。因为导游员陈某是旅行社的工作人员，是受旅行社的委派而带团旅游的。如果陈某在职务活动中存在违约行为，委派他的旅行社应承担违约责任。
(3)旅游行政管理部门对导游员陈某应处以相应罚款，没收非法所得，并扣除8分，在全行业通报。
-
第2题：
16、旅游团在景点游览时，全程导游员应走在旅游团的后面，招呼滞后的旅游者，并不时清点人数，以防走失。
错误 -
第3题：
某旅游团队在境内旅游的过程中，觉得原定的景点不太好玩，就和导游员小李商量，更换了旅游景点。这个行为，可能会导致小李以及委派小李的旅行社遭受行政处罚。
正确 -
第4题：
为防止游客在景点游览时走失,地陪应做好的工作有（）。A.在景点下车前告知旅游者旅游车的停车地点、车型和车号
B.在景点示意图前向旅游者介绍游览路线、所需时间、集合时间和地点
C.在游览中要以丰富的讲解内容和高超的讲解技巧吸引游客
D.在导游讲解中防止他人跟团听讲
E.在游览中要注意游客动向，提醒掉队的游客跟上团队答案：A,B,C,E解析： -
第5题：
10、某旅游团队在境内旅游的过程中，觉得原定的景点不太好玩，就和导游员小李商量，更换了旅游景点。这个行为，可能会导致小李以及委派小李的旅行社遭受行政处罚。
正确