下列因素中,反映导游服务复杂性特点的是( )。
A、服务对象复杂
B、脑体高度结合
C、游客需求多样
D、面对“精神污染”
第1题:
对导游服务特点的描述,以下说法中不正确的是( )。
A.旅游活动具有社会性韵特点,所以导游服务的特点之一便是它的社会性
B.导游服务是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的工作
C.导游服务中接触的人员多,人际关系复杂,表现了导游服务关联度高的特点
D.导游服务中游客的需求是多种多样的,导游服务有复杂多变的特点
第2题:
第3题:
导游服务工作不仅繁杂,而且变化较大。其复杂性主要表现在()
A.服务对象复杂
B.讲解内容复杂
C.游客需求多种多样
D.人际关系复杂
第4题:
第5题:
36、下列导游服务特点中,没有体现复杂多变特点的是()。
A.服务对象复杂
B.游客需求多样
C.人际关系单纯
D.直面“精神污染”