导游人员在服务过程中,不得( )。
A、向游客兜售物品
B、向游客购买物品
C、接受游客给予小费
D、欺骗、胁迫游客消费
第1题:
对于在旅游活动中向游客兜售物品或购买物品及以明示、暗示索要小费的导游员由旅游行政管理部门责令改正,处l000元以上3万元以下的罚款;有违法所得的没收违法所得,考评中扣6分;情节严重者吊销导游证,对委派导游人员的旅行社给予警告直至停业整顿。
第2题:
当游客购买大件物品后,要求导游帮忙时,如果商店无托运业务,导游要协助游客办理托运手续。( )
第3题:
第4题:
导游人员在执行导游任务中,必须履行的两项义务是( )
A.着装整洁、礼貌待人
B.不得擅自增加或减少旅游项目
C.不得向旅游者兜售物品或购买旅游者的物品
D.不得向旅游者索要小费
第5题: