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  • 第1题:

    快递服务是()的便捷服务。

    A.门到门,桌到桌

    B.门到门,户到户

    C.桌到桌,人到人

    D.人到人,户到户


    正确答案:A
    P6

  • 第2题:

    快递服务的特点不包括:

    A.快递服务的本质反映在一个“快”字上,快递是快递服务的灵魂

    B.快递服务是“门到门”、“桌对桌”的便捷服务

    C.快递服务要求快件须单独封装、具有名址、重量和尺寸限制,并实行差别定价和付费结算方式

    D.快递服务需要具有完善、高效的服务网络和全面的覆盖网点


    正确答案:D

  • 第3题:

    派送段也成派送区域,快递企业根据业务量及业务员人数,将每个派送处理点的服务范围划分成多个派送服务段,每一个段叫做派送段()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第4题:

    快递服务的特点有()

    • A、快递服务是“门到门”、“桌到桌”的便捷服务
    • B、快递服务需要具有完善、高效的服务网络和合理的覆盖网点
    • C、快递服务能够提供业务全程监控和实时查询
    • D、快递服务要求快件须单独封装、具有名址、重量和尺寸限制,并实行差别定价和付费结算方式

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    航空快递业务主要有()几种运送形式。

    • A、门/桌到门/桌
    • B、门/桌到机场
    • C、门到机场
    • D、机场到门
    • E、派专人运送

    正确答案:A,B,E

  • 第6题:

    航空快递业务的形式有()

    • A、从机场到机场
    • B、门到门
    • C、站到站
    • D、场到场
    • E、派专人送货

    正确答案:A,B,D,E

  • 第7题:

    航空快运业务的形式分()。

    • A、门到门服务
    • B、门到机场服务
    • C、专人派送
    • D、货到付款

    正确答案:A,B,C

  • 第8题:

    航空快递业务有()。

    • A、机场与机场之间
    • B、门到门
    • C、专人随机
    • D、快件托运
    • E、平件托运

    正确答案:A,B,C

  • 第9题:

    多选题
    航空快运业务的形式分()。
    A

    门到门服务

    B

    门到机场服务

    C

    专人派送

    D

    货到付款


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    航空快运中最常用的一种服务形式是()。
    A

    门/桌到门/桌

    B

    门/桌到机场

    C

    机场到机场

    D

    专人派送


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    航空快递业务的形式有()
    A

    从机场到机场

    B

    门到门

    C

    站到站

    D

    场到场

    E

    派专人送货


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    航空快递业务有()。
    A

    机场与机场之间

    B

    门到门

    C

    专人随机

    D

    快件托运

    E

    平件托运


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    ()服务是快递服务较为普遍的一种形式,也是我国快递业务中最多的一种。

    A.异地快递

    B.同城快递

    C.同省快递

    D.承诺服务时限快件


    正确答案:A
    P21

  • 第14题:

    快递流程是指快递过程之中逐渐形成的一种相对固定的业务运行与操作顺序与环节,按照快递业务运行顺序,快递流程不包括

    A.快件收寄

    B.快件处理

    C.快件封发

    D.快件运输

    E.快件派送


    正确答案:C

  • 第15题:

    按照快递业务运行顺序,快递流程主要包括四大环节,但不包括:()

    A.快件处理

    B.快件运输

    C.快件派送

    D.快件组装


    正确答案:D

  • 第16题:

    关于快递服务的说法,不正确的是()

    • A、快递服务是“门到门”、“桌到桌”的便捷服务
    • B、快递服务需要具有完善、高效的服务网络和合理的覆盖网点
    • C、快递服务能够提供业务全程监控和实时查询
    • D、快递服务要求快件重量轻,形状便于寄递

    正确答案:D

  • 第17题:

    航空快运业务的定义()

    • A、又称快递或速递业务,是专门经营该项业务的航空公司,派专人用最快的速度
    • B、办理快运的手续,与普通货物航空运输是有差别的
    • C、有两种形式:从机场到机场和派专人送货
    • D、航空快运公司大多是跨国公司,大多采用代理制

    正确答案:A

  • 第18题:

    航空快运中最常用的一种服务形式是()

    • A、门/桌到门/桌
    • B、门/桌到机场
    • C、机场到机场
    • D、专人派送

    正确答案:A

  • 第19题:

    比较常见的物流企业配送形式是快递业提供的门到门的物流服务。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    多选题
    航空急件传送业务主要形式有()。
    A

    从机场到机场

    B

    门到门服务

    C

    派专人送货,即由速递公司专人随机送货

    D

    外包服务


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    航空快运业务的定义()
    A

    又称快递或速递业务,是专门经营该项业务的航空公司,派专人用最快的速度

    B

    办理快运的手续,与普通货物航空运输是有差别的

    C

    有两种形式:从机场到机场和派专人送货

    D

    航空快运公司大多是跨国公司,大多采用代理制


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    国际快递主要分为()
    A

    门到门服务

    B

    专人派送

    C

    门到机场服务

    D

    机场到机场服务


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    航空快递业务主要有()几种运送形式。
    A

    门/桌到门/桌

    B

    门/桌到机场

    C

    门到机场

    D

    机场到门

    E

    派专人运送


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析