经营快递业务的企业因不可抗力暂停快递服务的,应当及时向邮政管理部门报告,向社会公告暂停服务的原因和期限,并依法妥善处理尚未投递的快件。()

题目

经营快递业务的企业因不可抗力暂停快递服务的,应当及时向邮政管理部门报告,向社会公告暂停服务的原因和期限,并依法妥善处理尚未投递的快件。()


相似考题
参考答案和解析
参考答案:正确
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  • 第1题:

    经营快递业务的企业或者其分支机构因不可抗力或者其他特殊原因暂停快递服务的,应当及时向邮政管理部门报告,向社会公告暂停服务的原因和期限,并依法妥善处理尚未投递的快件。()


    参考答案:√

  • 第2题:

    经营快递业务的企业停止经营的,应当提前()日向社会公告,书面告知邮政管理部门,交回快递业务经营许可证,并依法妥善处理尚未投递的快件。

    A.5

    B.10

    C.15

    D.20


    参考答案:B

  • 第3题:

    以下关于《快递市场管理办法》规定的表述正确的有()。

    A、未经许可,任何单位和个人不得经营快递业务

    B、明确了对企业的监督检查制度,对违反国家有关规定,危害安全的行为制定了必要的处罚措施

    C、经营快递业务的企业应当按照国务院邮政管理部门的规定,向颁发快递业务经营许可证的邮政管理部门提交年度报告书

    D、快递行业协会应当制定快递行业规范,加强行业自律,为企业提供信息、培训等方面的服务,促进快递行业的健康发展


    答案:ABCD

    解析:根据《快递市场管理办法》

    第九条 国家对快递业务实行经营许可制度。经营快递业务,应当依照《中华人民共和国邮政法》的规定,向邮政管理部门提出申请,取得快递业务经营许可;未经许可,任何单位和个人不得经营快递业务。

    第二十九条 任何组织和个人不得利用快递服务网络从事危害国家安全、社会公共利益或者他人合法权益的活动。下列物品禁止寄递:

    第十三条 快递企业进行合并、分立的,应当在合并、分立协议签订之日起二十日内,向颁发快递业务经营许可证的邮政管理部门备案。

    备案应当提交以下材料:

    (一)快递业务经营许可证;

    (二)合并、分立协议;

    (三)上一年度快递业务经营许可年度报告书。

    第八条 快递行业协会应当依照法律、行政法规及其章程规定,制定快递行业规范,加强行业自律,为企业提供信息、培训等方面的服务,促进快递行业的健康发展。


  • 第4题:

    邮件、快件积压或者被扣留的,邮政管理部门应当协调处理,必要时可以组织()运输、投递,由此产生的费用由()承担。

    • A、邮政企业、快递企业
    • B、邮件、快件积压或者被扣留的邮政企业、快递企业
    • C、用户个人
    • D、邮政管理部门

    正确答案:A,B

  • 第5题:

    经营快递业务的企业应当按照收寄时向寄件人承诺的服务时限完成投递。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    下列不符合快件更址条件的是()。

    • A、同城和国内异地快递服务:快件尚未派送到收方客户处
    • B、国际及港澳台快递服务:快件尚未出口验关前可更址
    • C、自主经营国际快递服务的快递企业,在快件尚未派送到收件人前,不可更址
    • D、有些自主经营国际快递服务的快递企业,在快件尚未派送到收件人前,也可更址

    正确答案:C

  • 第7题:

    使用智能快件箱进行快件首次投递,收件人未能及时提取的,经营快递业务的企业应当将快件取出,联系收件人再次()服务。

    • A、投入快件箱
    • B、提供自取
    • C、提供投递
    • D、上门投递

    正确答案:C

  • 第8题:

    邮政企业和快递企业应当及时、妥善处理用户对服务质量提出的异议。用户对处理结果不满意的,可以向()申诉。

    • A、邮政管理部门
    • B、工商管理部门
    • C、其他部门

    正确答案:A

  • 第9题:

    多选题
    快递企业有下列(  )行为之一的,由邮政管理部门责令改正,可以处一万元以下的罚款;情节严重的,处一万元以上五万元以下的罚款,并可以责令停业整顿。
    A

    设立分支机构、合并、分立,未向邮政管理部门备案的

    B

    未将信件打包后作为包裹寄递的

    C

    未在信件封套的显著位置标注信件字样的

    D

    停止经营快递业务,未书面告知邮政管理部门并交回快递业务经营许可证的

    E

    停止经营快递业务,未按照国务院邮政管理部门的规定妥善处理尚未投递的快件的


    正确答案: A,B
    解析:
    针对快递企业的特殊要求包括:①快递企业设立分支机构或者合并、分立的,应当向邮政管理部门备案;②快递企业经营邮政企业专营业务范围意外的信件快递业务,应当在信件封套的显著位置标注信件字样,不得将信件打包后作为包裹寄递;③快递企业停止经营快递业务的,应当书面告知邮政管理部门,交回快递业务经营许可证,并对尚未投递的快件按照国务院邮政管理部门的规定妥善处理。对违反上述行为规范的快递企业,《邮政法》规定,由邮政管理部门责令改正,可以处一万元以下的罚款;情节严重的,处一万元以上五万元以下的罚款,并可以责令停业整顿。

  • 第10题:

    判断题
    经营快递业务的企业应当按照收寄时向寄件人承诺的服务时限完成投递。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    填空题
    快递企业停止经营快递业务的,应当书面告知(),交回(),并对尚未投递的快件按照()的规定妥善处理。

    正确答案: 邮政管理部门,快递业务经营许可证 ,国务院邮政管理部门
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    邮政企业和快递企业应当及时、妥善处理用户对服务质量提出的异议。用户对处理结果不满意的,可以向()申诉。
    A

    邮政管理部门

    B

    工商管理部门

    C

    其他部门


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    经营快递业务的企业应当依法制定突发事件应急预案,定期开展突发事件应急演练;发生突发事件的,应当按照应急预案及时、妥善处理,并立即向所在地邮政管理部门报告。()


    参考答案:√

  • 第14题:

    发生重大服务阻断、暂停快递业务经营活动时,经营快递业务的企业应当按照有关规定在()小时内向邮政管理部门和其他有关部门报告,并向社会公告。

    A、12

    B、24

    C、36

    D、48


    参考答案:B

  • 第15题:

    国务院邮政管理部门负责全国的()的监督管理工作。

    • A、邮政企业和快递企业
    • B、邮政服务和快递业务
    • C、邮政普遍服务和快递市场
    • D、邮政普遍服务和邮政市场

    正确答案:D

  • 第16题:

    《快递市场管理办法》规定,经营快递业务,应当向邮政管理部门提出申请,取得快递业务经营许可。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    快递企业使用智能快件箱提供投递服务时,应当满足快件投递服务管理要求。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    经营快递业务的企业,什么行为应当向邮政管理部门备案?


    正确答案: (1)设立分支机构,分支机构取得营业执照之日起二十日内到所在地省级以下邮政管理机构办理备案手续。
    (2)企业合并、分立或者撤销分支机构的,应当向邮政管理部门备案。
    (3)企业接受网络购物、电视购物和邮购等经营者委托提供快递服务的,应当遵守邮政管理部门的规定,与委托方签订安全保障协议,并向颁发快递业务经营许可证的邮政管理部门备案。

  • 第19题:

    快递企业停止经营快递业务的,应当书面告知(),交回(),并对尚未投递的快件按照()的规定妥善处理。


    正确答案:邮政管理部门;快递业务经营许可证 ;国务院邮政管理部门

  • 第20题:

    多选题
    关于用户用邮权益的法律保护,下列说法错误的有(  )。
    A

    邮政企业可以在营业场所提供有偿邮政编码查询服务

    B

    邮政企业只能采取按址投递的方式投递邮件

    C

    邮政企业、快递企业应当认真处理用户申诉、投诉

    D

    邮政企业、快递企业不能使用格式条款

    E

    邮政法规定邮政企业、经营快递业务的企业应当按照规定或承诺的时限寄递邮件、投交快件


    正确答案: A,E
    解析:
    A项,邮政企业应当在营业场所免费提供邮政编码查询服务;B项,邮政企业采取按址投递、用户领取或者与用户协商的其他方式投递邮件;D项,邮政企业、快递企业应当规范使用格式条款,邮政企业、快递企业采用其提供的格式条款确定与用户的权利义务的,该条款适用《合同法》关于合同格式条款的规定。

  • 第21题:

    单选题
    使用智能快件箱进行快件首次投递,收件人未能及时提取的,经营快递业务的企业应当将快件取出,联系收件人再次()服务。
    A

    投入快件箱

    B

    提供自取

    C

    提供投递

    D

    上门投递


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    下列不符合快件更址条件的是()。
    A

    同城和国内异地快递服务:快件尚未派送到收方客户处

    B

    国际及港澳台快递服务:快件尚未出口验关前可更址

    C

    自主经营国际快递服务的快递企业,在快件尚未派送到收件人前,不可更址

    D

    有些自主经营国际快递服务的快递企业,在快件尚未派送到收件人前,也可更址


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    经营快递业务的企业,什么行为应当向邮政管理部门备案?

    正确答案: (1)设立分支机构,分支机构取得营业执照之日起二十日内到所在地省级以下邮政管理机构办理备案手续。
    (2)企业合并、分立或者撤销分支机构的,应当向邮政管理部门备案。
    (3)企业接受网络购物、电视购物和邮购等经营者委托提供快递服务的,应当遵守邮政管理部门的规定,与委托方签订安全保障协议,并向颁发快递业务经营许可证的邮政管理部门备案。
    解析: 暂无解析