税务人员应认真执行一次性告知制度,对未执行或执行不到位,造成纳税人多次往返办理涉税事项的,被纳税人投诉,经查属实的,给予批评教育、行政处理等组织处理。()此题为判断题(对，错)。

题目
税务人员应认真执行一次性告知制度,对未执行或执行不到位,造成纳税人多次往返办理涉税事项的,被纳税人投诉,经查属实的,给予批评教育、行政处理等组织处理。()

此题为判断题(对，错)。

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1.办税服务厅是税务机关为纳税人办理涉税事项的机构或场所，下列说法正确的是( )。A.办理涉税事项，提供税收产品的机构或场所?B.办理涉税事项，提供纳税服务的机构或场所?C.办理涉税事项，提供税收执法的机构或场所?D.办理涉税事项，提供税务管理的机构或场所

2.纳税人认为税务机关办理涉税业务时，不能提供规范服务而进行的投诉一般包括( )。A、未按照规定时限回复、办理涉税事项B、接受纳税人涉税咨询，未能一次性告知C、办理涉税业务时，未履行首问责任制D、未能为纳税人提供适当的查询服务

3.对纳税服务投诉问题处理，正确的做法是( )。A、税务机关做出处理决定后，需将处理结果以适当形式告知投诉人B、投诉事实成立的，当责令被投诉人限期改正C、纳税人当场提出的投诉，即使事实简单清楚，为避免草率行事，税务机关不可即时处理D、税务机关在投诉事项办理结束后，应当对留下联系方式的投诉人进行回访

4.发现纳税人享受税收优惠政策存在差错的，税务人员应及时告知纳税人相应政策执行错误，多收的税款请其前来办理退税或递减下期应纳税款。 ( )

参考答案和解析
参考答案： 错误
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  • 第1题：

    纳税人办理下列涉税事项时，适用同城通办服务方式的是( )。

    A. 服务态度投诉处理

    B. 服务质效投诉处理

    C. 税收法律救济申请接收与传递

    D. 侵害权益投诉处理


    参考答案：C

  • 第2题：

    下列有关涉税专业服务的法律责任说法正确的有（　）。

    A.涉税专业服务机构及其涉税服务人员如因工作失误或未按期完成涉税专业服务事务等未履行涉税专业服务职责，给委托方造成不应有的损失的，应由受托方负责。
    B.税务代理人违反税收法律、行政法规，造成纳税人未缴或者少缴税款的，除由纳税人缴纳或者补缴应纳税款、滞纳金外，对税务代理人处纳税人未缴或者少缴税款50%以上3倍以下罚款
    C.企业使用税务师事务所名称未办理行政登记且逾期不改正的，省税务机关应当提请工商部门吊销其营业执照
    D.涉税专业服务机构及其涉税服务人员有相应的违规行为，税务机关暂停受理所代理的涉税业务时间不超过12个月
    E.涉税专业服务机构及其涉税服务人员与被代理人如果互相勾结、偷税抗税、共同违法，应按共同违法论处，双方都要承担法律责任

    答案：A,B,C,E
    解析：
    涉税专业服务机构及其涉税服务人员有相应的违规行为，税务机关暂停受理所代理的涉税业务时间不超过6个月。

  • 第3题：

    从事生产、经营的纳税人应当自首次办理涉税事宜之日起(　)日内，将其财务、会计制度或者财务、会计处理办法等信息报送税务机关备案。

    A.20
    B.15
    C.10
    D.5

    答案：B
    解析：
    从事生产、经营的纳税人应当自首次办理涉税事宜之日起15日内，将其财务、会计制度或者财务、会计处理办法等信息报送税务机关备案。

  • 第4题：

    全程服务是指集中受理或办理纳税人需要到税务机关办理的各种涉税事项。( )


    参考答案： 错

  • 第5题：

    从事生产、经营的纳税人应当自首次办理涉税事宜之日起（　）日内，将其财务、会计制度或者财务、会计处理办法等信息报送税务机关备案。

    A.20
    B.15
    C.10
    D.5

    答案：B
    解析：
    从事生产、经营的纳税人应当自首次办理涉税事宜之日起15日内，将其财务、会计制度或者财务、会计处理办法等信息报送税务机关备案。

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