峰终效应是指我们对一项事物的体验之后，所能记住的就只是在峰(高峰)与终(结尾)时的体验，而在过程中好与不好、体验的比重好与不好、体验的时间长短，对记忆基本没有影响。根据上述定义，下列各项中不属于峰终效应的是：A．这部小说构思奇巧，情节跌宕起伏，作者的写作手法也很细腻，可惜在小说结尾处的安排落入俗套，让人难免有虎头蛇尾的感觉B．前苏联研制的米格-25喷气式战斗机的许多零部件虽然与美国设计的相比都很落后，但该种战斗机在升降、速度、应急反应等方面部是当时世界上第一流的C．星光咖啡馆尽管总是排长队，价格昂贵，而且

题目

峰终效应是指我们对一项事物的体验之后，所能记住的就只是在峰(高峰)与终(结尾)时的体验，而在过程中好与不好、体验的比重好与不好、体验的时间长短，对记忆基本没有影响。根据上述定义，下列各项中不属于峰终效应的是：

A．这部小说构思奇巧，情节跌宕起伏，作者的写作手法也很细腻，可惜在小说结尾处的安排落入俗套，让人难免有虎头蛇尾的感觉

B．前苏联研制的米格-25喷气式战斗机的许多零部件虽然与美国设计的相比都很落后，但该种战斗机在升降、速度、应急反应等方面部是当时世界上第一流的

C．星光咖啡馆尽管总是排长队，价格昂贵，而且要长时间等待咖啡制作，但每天仍然吸引了大量的顾客，顾客们说吸引他们下次再去的是咖啡的味道

D．佳佳超市不设导购员，会让顾客觉得有些不方便，但是超市里物美价廉的商品，以及允许顾客随意试用商品的服务让这里总是顾客盈门

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1.苏联研制的米格—25喷气式战斗机的许多零部件与同时期美国的战斗机相比都要落后得多，但因设计者考虑了整体性能，对各零部件进行了更为协调的设计，使该机在升降、速度、应急反应等方面达到当时世界一流水平，这一因组合协调而产生的令人意想不到的结果，被后人称为“米格一25效应”。 根据上述定义，下列属于米格一25效应的是（ ）。A．一家礼品店礼品样式齐全、定价也不高，因此生意非常不错 B．小方学习服装设计后，着装时从丝巾到鞋都搭配得当，给人以美感 C．机关举行乒乓球混双比赛，某处的两人配台默契，以绝对优势战胜了男女单打冠军的组合 D．某电脑公司开发了一款笔记本电脑，虽然内部配置不高但外观小巧精美，上市后销售情况很好

2.前苏联研制的米格-25 喷气式战斗机的许多零部件与同时期美国的战机相 比都要落后得多，但因设计者考虑了整体性能，对各零部件进行了更为协调的设 计，使该机在升降、速度、应急反应等方面达到当时世界一流水平。这一因组合 协调而产生的令人意想不到的结果，被后人称为“米格-25 效应”。根据上述定义，下列属于米格-25 效应的是： A. 一家礼品店礼品样式齐全、定价也不高，因此生意非常不错 B. 小方学习服装设计后，着装时从丝巾到鞋都搭配得当，给人以美感 C. 机关举行乒乓球混双比赛、某处的两人配合默契，以绝对优势战胜了男女单打冠军的组合 D. 某电脑公司开发了一款笔记本电脑，虽然内部配置不高但外观小巧精美，上市后销售情况很好

3.前苏联研制的米格-25喷气式战斗机的许多零部件与同时期美国的战机相比都要落后得多，但因设计者考虑了整体性能，对各零部件进行了更为协调的设计，使该机在升降、速度、应急反应等方面达到当时世界一流水平。这一因组合协调而产生的令人意想不到的结果，被后人称为“米格-25效应”。 根据上进定义，下列属于米格-25效应的是： A.一家礼品店礼品样式齐全、定价也不高，固此生意非常不错 B.小方学习服装设计后，着装时从丝巾到鞋都搭配得当，给人以美感 C.机关举行乒乓球混双比赛，某处的两人配合默契，以绝对优势战胜了男女单打冠军的组合 D.某电脑公司开发了一款笔记本电脑，虽然内部配置不高但外观小巧精美，上市后销售情况很好

4.前苏联研制的米格一25喷气式战斗机的许多零部件与同时期美国的战机相比都要落后得多，但因设计者考虑了整体性能，对各零部件进行了更为协调的设计，使该机在升降、速度、应急反应等方面达到当时世界一流水平。这一因组合协调而产生的令人意想不到的结果，被后人称为“米格一25效应”。根据上述定义，下列属于米格～25效应的是( )。A．一家礼品店礼品样式齐全、定价也不高，因此生意非常不错B．小方学习服装设计后，着装时从丝巾到鞋都搭配得当，给人以美感C．机关举行乒乓球混双比赛，某处的两人配合默契，以绝对优势战胜了男女单打冠军的组合D．某电脑公司开发了一款笔记本电脑，虽然内部配置不高但外观小巧精美，上市后销售情况很好

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  • 第1题：

    峰终定律是指人记忆某项事物的体验取决于开始和结束时的感觉。 根据上述定义，下列选项没有运用到峰终定律的是：

    A.某运动员擅长于后程发力赢得比赛
    B.宾馆大厅的迎宾员态度热情而友善
    C.超市在出口处免费发放环保购物袋
    D.银行将营业大厅设计得宽敞又明亮

    答案：A
    解析：
    峰终定律的定义要点：人记忆某项事物的体验；开始和结束时的感觉。A项不涉及人记忆某项事物的体验，故正确答案选A。

  • 第2题：

    前苏联研制的米格一25喷气式战斗机的许多零部件与美国的相比都落后，但因设计者考虑了整体性能，故能在升降、速度、应急反应等方面成为当时世界一流。这在管理学中被称为“米格一25效应”。“米格-25效应”对我们的启示是（）

    • A、整体的所有属性存在于部分之中
    • B、整体的性质由部分决定
    • C、整体等于各部分的总和
    • D、整体功能可以大于部分功能之和

    正确答案:D

  • 第3题：

    根据峰终定律，客户在接受服务过程中锋、终时刻的感受对本次服务的（）有极大影响。

    • A、服务体验
    • B、满意度
    • C、客户支持
    • D、服务过程

    正确答案:B

  • 第4题：

    单选题
    前苏联研制的米格一25喷气式战斗机的许多零部件与美国的相比都落后，但因设计者考虑了整体性能，故能在升降、速度、应急反应等方面成为当时世界一流。这在管理学中被称为“米格一25效应”。“米格-25效应”对我们的启示是（）
    A

    整体的所有属性存在于部分之中

    B

    整体的性质由部分决定

    C

    整体等于各部分的总和

    D

    整体功能可以大于部分功能之和


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第5题：

    单选题
    苏联研制的米格－25喷气式战斗机的许多零部件与同时期美国的战斗机相比都要落后得多，但因设计者考虑了整体性能，对各零部件进行了更为协调的设计，使该机在升降、速度、应急反应等方面达到当时世界一流水平。这一因组合协调而产生的令人意想不到的结果，被后人称为“米格－25效应”。根据上述定义，下列属于米格－25效应的是（　　）。
    A

    一家礼品店礼品样式齐全、定价也不高，因此生意非常不错

    B

    小方学习服装设计后，着装时从丝巾到鞋都搭配得当，给人以美感

    C

    机关举行乒乓球混双比赛，某处的两人配合默契，以绝对优势战胜了男女单打冠军的组合

    D

    某电脑公司开发了一款笔记本电脑，虽然内部配置不高但外观小巧精美，上市后销售情况很好


    正确答案： C
    解析：
    “米格－25效应”的定义要点是“组合协调而产生的令人意想不到的结果”。ABD三项都是意料之中的事，不符合定义；C项某处的两人其个人实力都低于男女单打冠军，但由于配合默契，战胜了男女单打冠军，符合定义。

  • 第6题：

    前苏联研制的米格-25喷气式战斗机的许多零部件与同时期美国的战机相比都要落后得多，但因设计者考虑了整体性能，对各零部件进行了更为协调的设计，使该机在升降、速度、应急反应等方面达到当时世界一流 水平。这一组合协调而产生的令人意想不到的结果，被后人称为“米格-25效应”。根据上进定义，下列属于米格-25效应的是：


    A. 一家礼品店礼品样式齐普全、定价也不高，因此生意非常不错
    B. 小方学习服装设计后，着装时从丝巾到鞋都搭配得当，给人以美感
    C. 机关举行乒乓球混双比赛，某处的两个人配合默契，以绝对优势战胜了男女单打冠军的组合
    D. 某电脑公司开发了一款笔记丰电脑，虽然内部配置不高但外观小巧精美，上市后销售情况很好

    答案：C
    解析：
    解题指导： 题干关键信息：零件并非最先进，但组合协调而产生了令人意想不到的效果。选项A、B并非因各组成部分组合协调而产生意外效果；选项D笔记本电脑的销售情况很好是因为外观小巧精美，并非是将配置不高的零件通过组合协调而提高了性能来吸引顾客。故答案为C。

  • 第7题：

    根据峰终定律，服务设计强调必须注重（）。

    • A、客户峰值时刻的核心需求
    • B、服务过程的终点体验
    • C、客户峰值时刻的需求
    • D、服务过程的关键体验

    正确答案:A,B

  • 第8题：

    心理学家丹尼尔•卡纳曼经过深入研究，发现我们对体验的记忆由哪两个因素决定（）。

    • A、高峰与低峰
    • B、高峰与结束时的感觉
    • C、好与不好体验的比重
    • D、好与不好体验的时间长短

    正确答案:B

  • 第9题：

    单选题
    前苏联研制生产的米格-25喷气式战斗机所使用的许多零部件与其他战斗机相比要落后得多，但其整体作战性能却达到甚至超过了 其他国家同期生产的战斗机。其原因是，米格公司在设计时从整体考虑，对各零部件进行了更为协调的组合设计，使该机在升降、速度、应激反映等方面成为当时世界一流战斗机。这一因组合协调而产生的意想不到的效果，被后人称之为“米格-25效应”根据上述定义，下列符合“米格-25效应”的是：
    A

    科研人员的研究水平决定了科研机构的攻坚能力

    B

    某青年球队在富有经验的教练的带领下，打败了全明星联队

    C

    一只木桶盛多少水，取决于桶壁上最短的那块木板

    D

    巨鹿之战中，项羽凭借与秦军决一死战的决心，率领2万士兵全歼秦军30万


    正确答案： A
    解析：

  • 第10题：

    单选题
    峰终效应是指我们对一项事物的体验之后，所能记住的就只是在峰(高峰)与终(结尾)时的体验，而在过程中好与不好、体验的比重好与不好、体验的时间长短，对记忆基本没有影响。根据上述定义，下列各项中不属于峰终效应的是（）。
    A

    这部小说构思奇巧，情节跌宕起伏，作者的写作手法也很细腻，可惜在小说结尾处的安排落入俗套，让人难免有虎头蛇尾的感觉

    B

    苏联研制的米格一25喷气式战斗机的许多零部件虽然与美国设计的相比都很落后，但该种战斗机在升降、速度、应急反应等方面都是当时世界上第一流的

    C

    星光咖啡馆尽管总是排长队，价格昂贵，而且要长时间等待咖啡制作，但每天仍然吸引了大量的顾客，顾客们说吸引他们下次再去的是咖啡的味道

    D

    佳佳超市不设导购员，会让顾客觉得有些不方便，但是超市里物美价廉的商品，以及允许顾客随意试用商品的服务让这里总是顾客盈门


    正确答案： C
    解析： 选项A，“构思奇巧，情节跌宕起伏，作者的写作手法也很细腻”，这些都说明了读书过程对读者的记忆有较大的影响，不符合定义。

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